信用“软实力”强！安徽淮北助力经营主体重塑信用形象

来源：市场资讯

（来源：中国信用）

近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联合惩戒、营造政务诚信良好氛围等方面，征集具有原创性、规范性、典型性、创新性及可推广性的工作实践和示范应用等经验做法的优秀案例。本次活动收到来自黑龙江、山东、四川等17个省（市）的参选材料，受到了全国各地信用部门的高度关注与支持，引起社会广泛关注。

下面，就让我们一起来看看各个城市的风采吧～

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安徽淮北：厚植信用“软实力”，筑牢发展“硬支撑”

“真没想到会这么顺利，困扰我们很久的两个棘手的问题很快就被解决了，我要为咱淮北的市场监管部门便捷高效的服务点赞。”不久前，在安徽省淮北市相山区政务服务大厅“信用修复服务驿站”窗口前，某企业负责人激动地说。

原来，该企业由于信用问题无法进行监事变更而一筹莫展。工作人员了解情况后，指导企业填写和提交了申请表、承诺书等相关信用修复材料，不到半小时，便帮助企业消除了异常名录，并办理了监事变更。

据了解，针对企业信用修复存在标准不明确、信息共享不及时、修复方式单一和异议申请效率低等问题，安徽省淮北市聚焦重塑机制、再造流程、拓展模式、提升质效，探索企业信用修复“一口受理、一次办成”改革，助力经营主体重塑信用形象。淮北市连续4年城市年度平均综合信用指数排名位列全国前20位，获评第二批国家社会信用体系建设示范城市。

针对失信信息信用修复存在的多头修复、重复修复等问题，设立社会信用服务中心，建立民政、人社、银行等多部门（机构）衔接机制，形成专门机构具体负责、多部门相互协作的信用修复网络体系。聚焦企业信用修复“无从下手”的困境，制定《信用修复操作指引》，明确信用修复“部门职能清单、办理材料清单、权责告知清单”三张表单，规范信用修复申请书、承诺书、委托书等“一套标准文书”，做到统一格式、统一口径、统一标准。同时，在市、县（区）政务服务大厅设立“信用修复服务驿站”，推行事前“入市+告知”、事中“体检+预警”、事后“修复+帮扶”等，提供信用公示、查询、异议、修复等“一站式”服务。

建立失信警示提醒制度，推行《行政处罚决定书》《信用修复告知书》《合规建设提示书》“三书同送”工作机制，一次告知失信主体公示平台、期限及申请失信修复政策和路径。目前，累计送达“三书”1756份，帮助1560户经营主体避免失信风险。深化“一窗受理、集成服务”改革，设立信用修复专岗，统一受理信用修复申请，变“一事找多窗”为“一窗办多事”，修复办理“一次办成”。目前，全市累计办理各类信用修复9160件（次）。

推行“承诺容缺”模式，针对因未按时年报被列入经营异常名录的市场经营主体，采用申请材料后补或免交、实质审查后置或豁免等方式，提供“信用+承诺+容缺”服务，只需签署《信用修复申请承诺书》，以“一张承诺”替代“一摞材料”。还推行“即申即办”模式，目前，事项申报材料平均减少30%以上，办理时间平均压缩50%以上。

此外，依托“信易贷”平台，运用多维度信用信息，对企业开展信用评价、风险画像，对信用良好的企业提供融资信贷政策支持，增加授信额度，减少贷款审批环节，缩短审批时效。全市12家金融机构入驻“信易贷”平台，发布金融产品409款，累计为中小微企业发放信用贷款164.58亿元。