河北
新德里（美联社）——周五，印度最大的航空公司IndiGo的乘客在主要机场陷入混乱，因新实施的限制机组人员和飞行员工作时间的规定，导致航班大规模延误和取消。
乘客们在机场地板上睡觉，排队几个小时在客服柜台，等待航空公司没有明确沟通的信息，场面十分沮丧。
周五是连续第四天出现航班干扰，这家廉价航空公司正在努力应对新的规定，这些规定要求更长的休息时间，并限制夜间飞行时间，以应对疲劳和安全问题。
规则的第一阶段在七月生效，第二阶段在十一月开始实施。IndiGo在及时调整航班安排上遇到困难，导致了大规模的航班取消和混乱。
周四，超过300个IndiGo航班被取消，数百个航班延误。德里机场周五发布的乘客通知表示，所有国内IndiGo航班将一直取消到午夜。其他主要航空公司，包括印度航空，目前还没有遇到类似的问题。
IndiGo在印度每天运营约2300个航班，控制着印度国内航空市场近65%的份额。
老年旅客萨贾尔·博斯原定于周五早上和妻子森朱蒂·博斯一起从加尔各答出发前往新德里，参加朋友的银婚庆祝。他的航班在原定起飞前一个小时被取消。
博斯告诉美联社，他现在正在乘坐一趟九个小时的火车前往巴格多格拉，计划乘坐另一家航空公司的航班前往新德里。“这真是太不负责任了，完全是疏忽。对我们这些老年人来说真的很困难，”他说。
在本周发给员工的内部邮件中，印地戈航空首席执行官皮特·埃尔伯斯对此表示歉意，并提到航班中断的原因包括技术故障、时间表变更、不利天气、加剧的拥堵以及新规则的实施。
民航部在一份声明中表示，中断主要是由于误判和规划缺口造成的，因为航空公司正在实施新规的第二阶段，并且航空公司承认对机组人员的影响超出了预期。
IndiGo已申请在实施新规时的临时豁免，并向政府表示纠正措施正在进行中。该公司表示，运营将在2月10日前完全恢复。
在接下来的几周内，预计会有更多航班被取消，航空公司表示将从12月8日起减少航班数量，以尽量减少对旅客的影响。
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