北京
国家知识产权局信息显示，广州宸祺出行科技有限公司申请一项名为“一种基于稀疏专家模型的智能客服方法及系统”的专利，公开号CN121597717A，申请日期为2025年11月。
专利摘要显示，本发明属于人工智能技术领域，具体涉及一种基于稀疏专家模型的智能客服方法及系统，所述方法包括：接收用户输入的客服请求；判断是否将所述客服请求分配至简化处理路径；若分配至所述简化处理路径，则执行该简化处理路径以生成第一应答，根据所述第一应答计算其置信度，随后将所述置信度与一动态阈值进行比较，并根据比较结果决定是输出所述第一应答或启用增强处理路径；若未分配至所述简化处理路径，则执行增强处理路径以生成第二应答并输出。通过引入简化处理路径优先处理大量简单、高频请求，并结合动态阈值决策机制，极大地减少了对大模型的计算调用频次，直接降低了服务器资源消耗和API调用成本，同时大幅缩短了大多数请求的响应时间。
天眼查资料显示，广州宸祺出行科技有限公司，成立于2019年，位于广州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本37000万美元。通过天眼查大数据分析，广州宸祺出行科技有限公司参与招投标项目20次，财产线索方面有商标信息506条，专利信息212条，此外企业还拥有行政许可15个。
声明：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。
本文源自：市场资讯
作者：情报员
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
