刘强东拿下奇瑞汽车大单

车龄越来越长，修车店却越来越少，京东奇瑞联手想干点啥

现在路上的车变得更多了，光是私家车就快到3.2亿辆，这些车平均开了7年以上，到了该换零件、做保养的时候，按理说修车行业应该越来越忙才对，但奇怪的是过去两年全国关掉的汽修店将近9万家，4S店每年也倒掉1500家左右，问题不是没人修车，而是修车已经赚不到钱了。

新能源车跑得越来越快，这是个直接原因，到2025年，一半新车都是电车，保有量接近4400万辆，电车保养费用很低，开6万公里总共花900块就够了，油车同期要3000多，电车不用换机油和火花塞这些零件，保养次数少了一半以上，以前靠换机油谋生的小店，现在连加油的生意也接不到了。

更麻烦的是，电车修起来不太容易，主机厂把维修手册、诊断软件和专用工具全都锁着，外面的店只能做喷漆、换轮胎这类活儿，电池、热管理、充电桩这些值钱的部分基本只能让厂家自己来，第三方想插手也办不到，目前也没有法规要求开放数据接口，大家只能干等着。

这时候京东和奇瑞在2026年3月初签了个大协议，京东做汽车业务已有十年时间，手里掌握着4.9万家合作门店、10万名认证技师，还开发了一套AI预检系统，京东不直接争夺维修权，而是把配件流通、门店管理工具和用户触达这几个环节连接起来，简单来说，京东想扮演后勤司令的角色，不亲手修理车辆，但让修车的人能够用上好的配件、好的工具和好的客户资源。

奇瑞公司更注重实际，它有个全资子公司叫速美达，这个子公司自己建立了三个品牌：瑞擎负责配件开发，佰驾适管理仓储物流和门店运营，瑞享生活专注于电商贸易，它们不依赖4S店渠道，而是专门针对四五线城市和县城市场，采用轻资产模式快速扩张店铺，比如推出168元的基础保养套餐，连非奇瑞车主也愿意来尝试，这实际上是在逐渐打破传统上只维修自家车辆的旧规矩。

你可能认为这只是换个方式卖配件，但仔细想想，传统门店的问题其实不是缺客人，80%的老店还在靠机油和三滤这些低利润项目维持生意，而新能源车主90%的需求集中在轮胎、刹车片和外观护理上，店里技术跟不上，设备也落后，连配件价格都被压得偏高，转型自然困难，像比亚迪的“精诚一家”、京东养车、奇瑞的佰驾适这些服务点，都不是只针对单一品牌，而是尝试建立通用标准，让各种车型都能按统一流程处理。

京东政企部门已经服务了超过800万企业客户,它的供应链网络和数字化采购平台,普通小店根本比不上,奇瑞依靠连续23年出口第一的渠道优势,把服务做到乡镇一级,他们这次合作,表面上是在联合搞营销、联名IP、拓展车主权益,实际上是在尝试一条新路,不争夺技术主导权,而是重新梳理服务链条。

有人觉得主机厂太封闭，有点霸道，但实际情况是缺少统一标准，第三方想修电车，连故障代码都看不懂，更别说更换电池了，所以京东选择避开维修权，先做好配件分发和门店支持，奇瑞用低价保养吸引顾客，先把人留下来再说，这不是理想化的做法，而是现实所迫的务实策略。

如今街上还有不少挂着“专业快修”招牌的小店，进去一问，师傅只会换轮胎、补胎、打蜡，遇到OBD报错或电机异响的情况，基本得转给4S店处理，这种断层不是一天形成的，也不是靠补贴能填上的，京东和奇瑞想做的，大概就是让这类小店不至于彻底消失，而是换个方式继续存在。