苏银凯基风险提示｜警惕金融黑灰产陷阱 守护个人财产与信息安全

近年来，互联网消费贷款持续发展，金融黑灰产也随之呈现多发趋势。不法机构通过作出不实承诺、仿冒专业人员、混淆官方链接、教唆不实投诉等方式，诱导消费者扰乱正常金融秩序，不仅使消费者遭受经济损失，还可能套取消费者个人信息，用于进一步不法活动。苏银凯基消费金融有限公司提醒广大消费者，增强风险防范意识，警惕金融黑灰产陷阱，守护好自身的财产与信息安全。

一、常见的金融黑灰产陷阱类型主要包括：

谎称债务优化，骗取个人信息不法分子以 “全额退费”“减免债务”“修复征信” 为诱饵，吸引消费者参与，诱导消费者支付高额服务费，甚至要求消费者提供身份证号、用户名、密码、银行卡号、验证码等敏感信息，用于实施后续不法活动。

冒充正规机构，导致财产损失不法分子冒充正规金融机构工作人员，或虚构 “低息贷款”“快速放款” 等虚假业务，以收取中介费、担保费为由骗取资金，或假借 “刷流水”“包装资质” 的名义，套取消费者账户资金，造成消费者财产损失。

仿冒官方平台，发送钓鱼链接不法分子仿冒官方短信、邮件及网站链接，诱导消费者填写身份证号、用户名、密码、银行卡号、验证码等敏感信息，进而盗取消费者账户资金，甚至利用消费者敏感信息，开展诈骗等违法犯罪活动。

教唆不实投诉，扰乱金融秩序不法分子教唆消费者进行不实投诉、代写不实材料，指导消费者编造 “冒名贷款” 等不实理由，甚至伪造证据，试图通过扰乱正常金融秩序牟利。此类行为不仅无法解决消费者的实际问题，还可能导致消费者贷款逾期、征信受损，甚至卷入法律纠纷。

二、为防范金融黑灰产陷阱带来的风险，我们提出建议如下：

选择正规渠道如需办理贷款、还款、咨询或其他金融服务，务必通过官方 APP、官方网站、官方客服电话等正规渠道，切勿轻信第三方 “代办”“包过” 等虚假宣传，避免上当受骗。

保护个人信息妥善保管个人身份证号、用户名、密码、银行卡号等敏感信息，对未经确认的链接保持高度警惕，坚决不点击不明链接、不扫描来源不明的二维码，不向他人泄露短信验证码。如确需提供个人信息，需通过官方渠道核实确认。

警惕过度承诺对声称可 “无条件减免债务”“百分百退费”“有特殊渠道办理” 等过度承诺，需保持高度警惕，此类表述均可能涉嫌欺诈。请消费者理性评估自身财务状况，树立科学消费观念，避免因急于解决问题陷入陷阱。

合法理性维权如消费者在接受金融服务过程中存在争议或异议，应通过官方客服热线、官方投诉渠道，结合实际情况沟通解决。若需调解或政策咨询，可依法向相关调解组织或金融监管部门寻求帮助，切勿轻信 “代理维权” 等非法服务。