极目新闻通讯员 黄巧英 吴蕲 谢先祥
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元宵免费送旅客
3月3日,正月十五元宵,情暖旅途正当时。在湖北京港澳高速公路孝感服务区内暖意融融,一场以 “浓情元宵・福满旅途” 为主题的特色服务活动温情启幕。滚烫的手工元宵、精致的非遗灯笼,为南来北往的司乘人员送上了最具烟火气的节日祝福,也让高速旅途充满了家的温暖。
活动现场,服务区餐厅的操作台前热气腾腾,湖北交投京珠运营公司第一综合巡检办公室“爱路-AiLu”志愿服务者将一碗碗刚出锅的元宵盛入碗中,冒着氤氲的热气送到司乘手中。“甜糯可口,赶路累了,吃上一碗热元宵,心里特别踏实!”来自河南的货车司机王先生捧着元宵,脸上洋溢着幸福的笑容。
除了暖胃的元宵,更有暖心的惊喜。第一综合巡检办公室还联合孝感服务区,精心准备的元宵节灯笼,均由员工亲手制作而成,古典韵味的红灯笼、小马灯等造型各异,既饱含着元宵节的传统祝福,又融入了丙午马年的生肖元素。工作人员将这些承载着祝福的灯笼送到过往司乘手中,尤其是小游客们,接过灯笼后爱不释手,服务区内瞬间变成了一片欢乐的海洋。“带着孩子回外婆家,没想到在服务区收到了这么特别的礼物,太有节日氛围了!” 一位自驾出行的女士开心地说道。
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手工灯笼传情
此次活动的顺利开展,离不开京珠运营公司第一综合巡检办的精准监管与悉心督导。为确保活动贴合司乘需求、彰显服务特色,综合巡检办提前介入,对活动方案进行细化优化,明确元宵供应标准、灯笼发放流程及现场秩序维护要求。同时,以此次节日活动为契机,综合巡检办同步开展服务区服务质量专项督导,从环境卫生、便民服务、应急保障等方面进行全面检查,督促服务区补齐短板、优化细节,确保节日期间服务质量持续提升。
“元宵节是中华民族的传统节日,让司乘在高速旅途上也能感受到节日的氛围,是我们提升服务品质的重要体现。” 第一综合巡检办相关负责人表示,下一步将持续以司乘需求为导向,强化常态化监管与精细化督导,推动服务区不断丰富特色服务内容、提升服务水平,让每一位过往司乘都能在高速旅途上,感受到湖北高速的温度与担当。
(来源:极目新闻)
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