正月十五元宵佳节,菏泽城乡处处张灯结彩,各类民俗活动、灯会展演轮番上演,市民通信需求迎来激增。为让全市人民在欢庆佳节时畅享高速、稳定的网络服务,菏泽联通提前谋划、多措并举,以全方位的网络保障举措,筑牢节日通信“生命线”,用专业守护为元宵佳节添彩。
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未雨绸缪,筑牢应急保障防线。早在元宵节来临前,菏泽联通便组建专业应急保障团队,制定详尽完善的通信保障预案,实现任务到人、责任到岗。通信应急车辆与保障队伍24小时严阵以待,随时应对各类网络突发状况。此次元宵保障行动,公司累计出动保障车辆22辆、保障人员35人次,以充足的人力物力为节日通信畅通筑牢坚实基础。
精准优化,提升网络承载能力。针对节日期间人员密集区域网络流量激增的特点,菏泽联通大力推进网络升级改造,成功开通8处5G-A小区,大幅提升网络速度与覆盖范围;完成6处4G小区带宽扩容,有效缓解网络拥堵问题;对12处负荷均衡参数进行优化调整,进一步增强网络稳定性,为郓城水浒好汉观灯贺年会、曹州牡丹园新春灯会节、万达广场、佳和城等商圈、景区、灯会现场等通信密集区域搭建起高速、畅通的网络底座。
全面巡检,消除网络安全隐患。在硬件升级的同时,菏泽联通加大节前网络巡检力度,组织工作人员对热门景点、大型商超、民俗庆典场地等重点区域的移动、宽带网络进行全面梳理,对存在安全隐患的站点和投诉热点区域及时整改,彻底消除故障隐患。同时,安排专人密切跟踪网络关键指标,在工作群实时通报酒店、景区周边电路及无线网络运营情况,技术人员全天待命,确保问题发现即排查、故障出现即修复。
实时值守,保障节日通信无忧。元宵节当天,菏泽联通网络值守人员全员在岗,对节日网络运行状态进行7×24小时实时监测。保障团队分赴各景区、商超、灯会现场等人员密集场所驻点值守,前后台人员高效配合,重点对5G/4G无线网络流量、告警等关键性能指标进行监控与疏导,确保各活动现场网络性能指标平稳,语音通话清晰流畅,直播、视频传输无卡顿,让市民能够随时与亲朋好友分享节日喜悦,各类民俗活动得以顺利开展。
此次元宵网络保障,是菏泽联通践行“人民邮电为人民”初心使命的生动实践。下一步,菏泽联通将持续深耕网络建设与服务升级,不断提升网络质量和应急处置能力,以更优质、高效的通信服务,守护菏泽市民的美好数字生活,为地方经济社会发展提供坚实的通信支撑。
通讯员:陈芳
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