山东
正月十五元宵佳节，菏泽城乡处处张灯结彩，各类民俗活动、灯会展演轮番上演，市民通信需求迎来激增。为让全市人民在欢庆佳节时畅享高速、稳定的网络服务，菏泽联通提前谋划、多措并举，以全方位的网络保障举措，筑牢节日通信“生命线”，用专业守护为元宵佳节添彩。
未雨绸缪，筑牢应急保障防线。早在元宵节来临前，菏泽联通便组建专业应急保障团队，制定详尽完善的通信保障预案，实现任务到人、责任到岗。通信应急车辆与保障队伍24小时严阵以待，随时应对各类网络突发状况。此次元宵保障行动，公司累计出动保障车辆22辆、保障人员35人次，以充足的人力物力为节日通信畅通筑牢坚实基础。
精准优化，提升网络承载能力。针对节日期间人员密集区域网络流量激增的特点，菏泽联通大力推进网络升级改造，成功开通8处5G-A小区，大幅提升网络速度与覆盖范围；完成6处4G小区带宽扩容，有效缓解网络拥堵问题；对12处负荷均衡参数进行优化调整，进一步增强网络稳定性，为郓城水浒好汉观灯贺年会、曹州牡丹园新春灯会节、万达广场、佳和城等商圈、景区、灯会现场等通信密集区域搭建起高速、畅通的网络底座。
全面巡检，消除网络安全隐患。在硬件升级的同时，菏泽联通加大节前网络巡检力度，组织工作人员对热门景点、大型商超、民俗庆典场地等重点区域的移动、宽带网络进行全面梳理，对存在安全隐患的站点和投诉热点区域及时整改，彻底消除故障隐患。同时，安排专人密切跟踪网络关键指标，在工作群实时通报酒店、景区周边电路及无线网络运营情况，技术人员全天待命，确保问题发现即排查、故障出现即修复。
实时值守，保障节日通信无忧。元宵节当天，菏泽联通网络值守人员全员在岗，对节日网络运行状态进行7×24小时实时监测。保障团队分赴各景区、商超、灯会现场等人员密集场所驻点值守，前后台人员高效配合，重点对5G/4G无线网络流量、告警等关键性能指标进行监控与疏导，确保各活动现场网络性能指标平稳，语音通话清晰流畅，直播、视频传输无卡顿，让市民能够随时与亲朋好友分享节日喜悦，各类民俗活动得以顺利开展。
此次元宵网络保障，是菏泽联通践行“人民邮电为人民”初心使命的生动实践。下一步，菏泽联通将持续深耕网络建设与服务升级，不断提升网络质量和应急处置能力，以更优质、高效的通信服务，守护菏泽市民的美好数字生活，为地方经济社会发展提供坚实的通信支撑。
通讯员：陈芳
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