上海创新打造汽车以旧换新高效服务

国际商报记者 刘旭颖

“从提交申请到拿到补贴，前后只用了一周时间，全程线上操作，一点都不麻烦！”近日，王先生成功领取到2025年汽车以旧换新补贴后，对上海的这项便民政策连连称赞。王先生此前淘汰了家中使用8年的旧轿车，置换了一辆新能源家用车，通过手机小程序完成补贴申请后，很快就收到了审核通过的通知，补贴资金顺利到账。这一暖心场景，正是上海市扎实推进2025年汽车以旧换新工作、把政策红利送到群众手中的生动缩影。

为深入贯彻落实国家关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新的决策部署，上海市立足前期汽车置换更新领域积累的实践经验，积极落实2025年汽车以旧换新政策。通过依托信息化手段搭建智能化补贴申请受理系统，持续优化业务流程、提升审核效率、强化风险防控，探索形成了一套具有上海地方特色的汽车以旧换新典型经验，切实把政策红利转化为惠及群众的实际成效，助力汽车消费市场持续回暖。

一站式线上办理 便民服务直达指尖

上海市聚焦群众办事便利度，依托市发展改革委、市商务委官方微信公众号，开设汽车以旧换新补贴专栏，无缝对接“汽车以旧换新”小程序，构建集成化线上服务体系。政策查询、信息填报、资料上传、进度查询、结果反馈等全流程实现线上办结，申请人足不出户、通过手机即可完成全部申请操作。

上海市同步编制通俗易懂的办事指南与流程图，明确补贴范围、标准及申领流程，为申请人提供清晰指引。线上平台提供全天候服务，打破时间与空间限制，大幅提升申请便捷性。

数据共享智能核验 保障审核精准高效

上海市积极打通跨部门数据通道，实现与公安交管部门的车辆登记与注销、税务部门的购车发票等核心信息互通共享，依托全国汽车以旧换新平台完成二手车转让、新车注册等信息自动核查比对。

与此同时，上海市推行自动化审核比对模式，申请人仅需填报个人身份及车辆基础信息，系统即可自动验证车辆信息、转出状态、新车购置信息的真实性与一致性，大幅减轻人工审核压力，有效提升审核效率与精准度。

双重校验严密管控 筑牢资金安全防线

上海市建立“系统比对+人工干预”双重审核机制，由系统自动筛选信息不符、材料缺失等问题申请，人工重点复核疑难事项，有效杜绝错判漏判。

上海市构建了全方位风险防控体系，建立跨省信息校验机制，对外省市车辆信息开展人工核验；对接国家系统接口，实时比对异地申请数据，严防重复申请、虚假申请。同时采用人脸识别实名认证，确保申请人身份真实有效，从源头防范代申请可能引发的纠纷，保障补贴资金安全精准发放。

来源：国际商报