2026年春节之后,老田的生意,竟然相比去年后半年,有了那么一些起色。我这么说的原因,各位老铁应该都清楚,从2025年9月份开始,电脑配件的价格,一顿暴涨,我们整个行业,生意就差得一塌糊涂了。
当然,年后这稍微的一点起色,其实也不是配件降价了,而是物流停运,让很多人不得不选择实体店了。
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本来今天白天做了几个单子,稍微赚到了点钱,心情还挺不错的,结果,到了傍晚的时候,被一个客户搞得一肚子气。具体是什么情况,请听我慢慢来说。
当时是这客户抱着电脑,来店里叫我装个系统。
说实话,这事情,对于老田来说,没有任何难度。电脑有故障,可能还需要费点时间来检测,找到故障原因,之后进行维修,稍微有点麻烦。装系统,那就是U盘一插,按按键盘,点几下鼠标的事情。
客户需求明确,操作上也没有难度,咱也没什么好啰嗦的,直接开干。仅仅二十多分钟之后,系统就安装完成了。
网卡驱动、声卡驱动,老田做的安装包里面都有集成万能驱动,会直接打上去,但是,显卡驱动,需要装完系统之后,单独打。所以,这个时候,我准备开始打显卡驱动了。
打显卡驱动之前,我看了一眼显卡型号,以便来安装对应的驱动,结果,这客户表示,型号不对。
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开玩笑,这东西,我直接看系统识别出来的,怎么可能会错嘛!所以,跟客户又确定了一次。结果麻烦了,不仅显卡型号跟他记忆里的不一样,CPU型号,也不对了。
他告诉我,自己的机子是i7-10700F+RTX 3060,但是,我看到的是i5-9400F+GTX 1060。
看到这样的状况,客户直接下了定论,我把他的配件给换掉了。
他这定论,倒是让我有些震惊了,二十多分钟时间,我不仅完成了对他电脑里CPU和显卡的替换,还完成了系统的安装。当然,大家肯定也知道,将真i7-10700F+RTX 3060换成i5-9400F+GTX 1060的话,主板肯定也换了,i7-10700F与i5-9400F能配套的主板是不一样的。这个工程量,显然是有些过分高估老田的能力了。老田虽然自认为装机方面能力还可以,但是,20分钟干完这么多事情,老田得承认,能力还没牛逼到这样的地步。
不过,我这样的解释,客户并不接受,反而是直接提出要求,叫我把他之前的配件装回去,否则就会报警。
既然如此,我也懒得纠结了,好像现在,报警确实是最好的选择。不然,这个事情会没完没了。
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警察来了之后,了解完情况,我才告诉他们,我店里有监控,并且,把从客户进店,到此刻的监控调了出来。
结果很显然,我根本没有打开过客户主机盖子,除了安装系统,没有进行过任何操作。
当然,这样的结果,客户肯定是没办法反驳了,不过,他依然不能接受自己的电脑配置平白无故降低了好几个档次,也一直想不明白发生了什么。
之后,我问了他一个问题,这电脑是什么时候买的,在哪里买的?以及,买回来之后,有没有拆机确认过配件型号?
当客户说出年前在某电商平台买的,并且没有拆机确认过型号之后,我对于背后的状况,已经差不多了解清楚了。显然,客户被骗了,CPU和GPU都被卖家用修改器修改过了,重装系统之后,修改器失效,真实的型号显示出来了。
当我进行了一番演示,客户和警察看到我的操作,发现用CPU和GPU修改器能轻松修改电脑显示的型号之后,客户的天塌了。
当然,之后他怎么去维权,怎么跟卖家去battle就跟我没关系了。
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虽然问题最终解决了,但是整得我一肚子气。
最后,老田也提醒一下各位,买电脑,一定要多个心眼,实际查看一下每一个配件的型号。千万不要跟文中我提到的这客户一样,被卖家给骗了。
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