2025年对于瑞幸咖啡而言,是一个充满戏剧性的年份。
一方面交出了一份堪称辉煌的全年成绩单——总净收入逼近500亿元大关,净利润增长超两成,门店规模突破3.1万家;另一方面,在第四季度这个本该是消费旺季的节点,却意外地踩下了一脚净利润的急刹车。
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当市场的目光还停留在瑞幸持续狂奔的身影上时,一份财报揭示了这家咖啡巨头在狂飙突进中的隐痛:出现增收不增利。
亮眼成绩单背后的“温差”
瑞幸咖啡2月26日披露的2025年全年财报显示,2025财年其总净收入约492.88亿元,同比增长43%;全年GMV达到566.49亿元;GAAP营业利润约50.73亿元,GAAP净利润约36亿元。
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从收入结构来看,自营门店收入约362.43亿元,同比增长41.6%,营业利润率17.8%;联营门店收入约115.94亿元,同比增速高达49.7%,成为增长更快的业务板块。
门店扩张依然是增长的核动力,截至2025年底,瑞幸咖啡的门店总数达到31048家,全年净增门店8708家,同比增长39%。更令人惊叹的是其用户规模,全年累计交易客户数已突破4.5亿,第四季度月均交易客户数达9835万,同比增长26.5%。
然而,仔细审视这份财报,会发现一个明显的“温差”:2025年下半年以来,瑞幸陷入了“增收不增利”的怪圈。
第四季度的数据尤其令人意外。当季瑞幸总净收入约127.77亿元,同比增长32.9%,GMV约148亿元,同比增长32.8%,但GAAP净利润仅为5.18亿元,同比大幅下滑39.1%。营业利润率从上年同期的10.5%骤降至6.4%。
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往前追溯,2025年第三季度其实已现端倪。当季总净收入约152.87亿元,同比增长50.2%,月均交易客户数约1.12亿,同比增长40.6%,但净利润约12.78亿元,同比下降约2.7%。
是谁“吃掉”了四季度的净利润?
瑞幸四季度利润的意外下滑,并非偶然。财报显示,运营费用占净收入的比例同比提升了4.1个百分点,其中配送费用的激增成为最大的“利润吞噬者”。
四季度配送费用高达16.31亿元,同比暴涨94.5%,几乎翻倍。全年配送支出更是达到68.79亿元,较2024年的28.21亿元翻了一倍多。
这场“外卖大战”的幕后推手,是行业淡季中外卖平台补贴策略的调整。瑞幸咖啡联合创始人、首席执行官郭谨一在业绩会上坦言,外卖平台补贴力度在行业淡季明显收缩,外卖占比虽环比有所下降,但仍处在较高水平。
除了配送成本,规模扩张带来的刚性成本也在上行。四季度原材料成本同比增长33.2%,门店租金及运营成本同比增长32.8%,两项成本增速均接近营收增速。配送费、原材料、租金这三重成本压力叠加,最终导致四季度净利润大幅跳水。
告别9块9,咖啡进入“心智争夺”时代
瑞幸四季度的利润承压,不仅是企业自身的阶段性阵痛,更是当前连锁咖啡行业转型拐点的缩影。
2023年2月,库迪以“全场9.9元”横空出世,拉开了咖啡赛道长达近两年的价格战大幕,瑞幸也不得不重启9.9元优惠券迎战。价格战直接压缩了利润空间,而祸不单行的是,成本端咖啡豆价格也在暴涨。
然而,转机正在发生。2026年2月,库迪咖啡宣布,仅保留特价区的几款产品维持低价,其他产品恢复至11.9元至16.9元的常规售价。这一信号意味着,咖啡品类正式告别“9块9时代”。不少消费者感慨,越来越难点到9块9的咖啡了——不仅是在库迪,也包括瑞幸。
在2025年三季度的业绩会上,郭谨一就曾强调,随着时间推移,咖啡业务将自然回归以自提为导向的模式。他指出,相较于中国现制咖啡的主流价格带,外卖履约成本占比过高,对单杯定价敏感度高,单位经济效益欠佳;而较长的配送时间也可能影响消费者期待的即时性与口感体验。
“瑞幸以自提为核心的门店模式,能够实现近乎全消费场景的密集布局,让我们尽可能贴近客户——这正是瑞幸的核心优势,也是长期增长的基石。”郭谨一的话,某种程度上预示了瑞幸战略重心的回归。
过去两年,行业长期处于依靠低价、补贴、门店扩张的粗放增长阶段。而随着外卖大战带来的成本高企、规模扩张的边际效用递减,这种粗放增长模式已难以为继。
对于瑞幸等连锁咖啡品牌而言,精细化运营、成本管控与盈利质量提升将是接下来的运营重点。告别了9块9的价格战,咖啡行业正在进入一个比拼品牌心智、产品创新和用户体验的新时代。
2025年,瑞幸的国内门店突破3万家,自营门店更是成为国内第一家突破2万家的连锁餐饮品牌。规模是护城河,但也可能是成本的陷阱。如何在3万家门店的庞大网络中,找回精细化的运营节奏,平衡规模与利润,将是瑞幸在2026年需要面对的真正考验。
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