她不会英语不会中文，却在上海做了台大手术……

“感谢上海的医护人员，是你们给了我第二次生命！”近日，在上海交通大学医学院附属瑞金医院的病房里，来自乌克兰的68岁娜塔莉亚（化名）紧紧握住主刀医生赵良超的手，眼中满是感激。

令人难以想象的是：这位患者既不会英语，也不会中文。语言不通、跨国求医、肿瘤巨大且位置凶险——重重困难叠加，她却最终在上海顺利完成了一台被称为“外科手术皇冠上的明珠”的胰十二指肠切除术，并在康复后即将出院。

这场跨越近8000公里的求医之旅，见证的不仅是高难度手术的成功，更是一段跨越语言与国界的医患信任。

绝望中的求助

2025年12月的一天，一名面带愁容的外国男士走进了瑞金医院，他是一名在沪工作的乌克兰老师阿莱克斯，他的母亲，68岁的娜塔莉亚，一个多月前在乌克兰当地医院出现腹痛、体重骤降等症状，在进行胃镜检查后诊断为十二指肠恶性肿瘤，侵犯胰腺，压迫下腔静脉，当地医院表示无法治疗，建议回家等待。在绝望之际，阿莱克斯通过多方打听了解到上海交通大学医学院附属瑞金医院在胰腺肿瘤领域的卓越口碑，抱着试一试的想法，辗转找到了北部院区普外科的赵良超副主任医师。

发现一线生机

在仔细研读了患者的CT影像后，赵良超医生发现尽管肿瘤很大，直径约9cm，且压迫周围血管脏器，但却没有侵犯到肝动脉、门静脉等重要血管，有机会通过胰十二指肠切除术来获得根治效果。这项手术需要同时切除胰头、十二指肠、胆囊、部分胃和胆总管等多个器官，还要完成胰肠、胆肠、胃肠三重吻合的消化道重建，解剖关系复杂、风险极高，被称为外科手术皇冠上的明珠。在明确得到当地医院拒绝手术的答复后，娜塔莉亚毅然决定飞越万里前来中国求医。

棘手难题：她不会英语，也不会中文

在辗转多国，历经半月的签证、30多个小时的飞行，患者终于抵达医院，然而新的问题又摆在医护人员面前，娜塔莉亚不会说英语，更不用说中文了，而医院里也没人会乌克兰语。正在大家一筹莫展之际，老太太突然表示自己会说法语，问题遂迎刃而解，原来瑞金医院长期以来都有法语教学的传统，许多医护人员都能熟练应用法语和英语来交流。解决了沟通问题，赵良超团队迅速为其展开全面评估，制定了详细的手术方案。考虑到她远渡重洋求医的不易，团队全程耐心陪伴，协助完成各项术前检查。床位医生与麻醉医生通过专业翻译逐字逐句讲解手术细节与麻醉风险。从术前准备，围术期监护，到术后康复，护理团队提供了无微不至的关怀，考虑到习惯差异可能导致的误解，护理人员通过实物演示、图文示意等方式，使得娜塔莉亚顺利度过了手术难关。

如今，娜塔莉亚术后恢复良好，已在瑞金医院肿瘤科接受下一阶段的综合治疗。

她感谢的不只是手术成功，更是医护人员在语言不通、文化不同的情况下，依然用专业与耐心为她搭起沟通的桥、撑起治疗的路。在瑞金医院，医术与关怀无国界，每一份跨越山海的信任，都能收获最温暖的回应。

供稿丨普外科

编辑丨温兆琦、张子晴