作者丨陈欣
出品丨鳌头财经
“砍头息,高利贷!”58好借又被投诉。
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近日,有消费者在人民网“人民投诉”平台投诉称,其通过58好借平台借款4万元,放款后即被划走3000元,实际到手仅3.7万元,但利息却仍按4万元本金计算。
这笔借款,综合年化利率高达35.28%。
鳌头财经发现,在第三方平台上,针对58好借的投诉,除了变相砍头息、高利贷外,还涉及强制收取会员费、咨询服务费、担保费、暴力催收等行为。
58好借是58同城旗下金融服务平台,实际控制人为姚劲波。打开58同城APP,就会看到醒目的“58借钱”。
助贷新规已经落地近5个月,58好借为何仍然在“顶风作案”?
借款1.5万元“砍走”1500元
58好借被曝变相收取砍头息。
1月29日,消费者在人民网“人民投诉”平台投诉称,1月25日,该消费者在58好借APP申请2万元借款。资金于当日16时55分到账,但在17时26分,另一家名为“上海闪态网络技术有限公司”(简称“闪态网络”)的账户划走了1500元。1月29日上午,该消费者又通过58好借APP申请2万元借款。资金于当日10时54分到账,11月26日,闪态网络的账户又从中划走1500元。
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合计借款4万元,实际只有3.7万元,但在还款时,仍然按照4万元的本金计算。消费者质疑58好借收取砍头息。
根据消费者上传的截图,上述借款均分12期还款,每笔借款每期还款均为1851.54元,采用金融专业公式(IRR)计算,其综合年化利率高达35.28%左右,远超法律规定的上限24%。
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投诉58好借变相收取砍头息,并非个例。
2月19日,有用户在黑猫投诉平台上投诉称,2月15日,用户在58好借平台借款1.5万元。钱到账后,2月16日凌晨3时左右,被闪态网络划走1500元,被变相收取“砍头息”。
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砍头息,是中国法律法规明令禁止的,为何仍然存在?
58好借是一家助贷平台,资方是消费金融机构、小贷公司、银行等,用户通过58好借平台借款,为何闪态网络划走了部分资金?闪态网络是一家什么机构?
官网显示,闪态网络成立于2015年,目前是国内最大的ToB权益服务商之一,核心业务是提供互联网信息服务和技术服务 。
天眼查显示,闪态网络的实际控制人为吴凯,闪态网络与58好借并不存在股权关系。
从用户投诉内容看,闪态网络是58好借的第三方,58好借与资方、闪态网络形成了三方闭环,58好借负责获客、风控、撮合,收取导流/撮合费。持牌金融机构提供资金,收取贷款利息。闪态网络提供权益/会员/技术服务,收取服务费,并通过支付通道(如宝付、易宝)直接代扣。
分析人士认为,58好借与闪态网络、资方形成的三方闭环,将利息、服务费拆分,由独立第三方收取,降低58好借直接收“砍头息”的合规风险。此外,闪态网络具备批量代扣、权益分发、用户管理能力,可高效处理百万级用户的费用结算。
上述两例投诉中,闪态网络划走的资金就是会员权益费。用户投诉称,并没有点击或者正式签订会员协议,但闪态网络客服称,下款成功就是享受了会员权益。
名目繁多费用抬高借款成本
用户通过58好借平台借款,遭遇名目繁多的费用,导致高利贷。
在58好借APP平台上,58好借公布的年化利率7.2%起,未公布利率上限,最高可借额度为20万元。
实际上,不少借款人投诉称遭遇高利贷。
同样是在人民网“人民投诉”平台上,曾有借款人投诉称,在58好借平台借款2.9万元,分12期,每期还款3721.12元,合计44653.44元。
如果投诉属实,年化利率(单利)达到88.29%左右。
抬高综合利率的,除了正常的利息外,还包括担保服务费、咨询服务费等。
在啄木鸟投诉平台,一名借款人投诉称,58好借在其不知情的情况下私自乱扣担保费和咨询服务费,要求该平台退还。
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在黑猫投诉平台上,2月18日,一用户投诉称,在58好借借款1万元,分12期还款,总还款金额1.2万元,经计算真实年化利率高达35%以上。平台收取的担保费、服务费属于变相收取高额利息,未依法计入综合资金成本,且未进行显著提示。
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收取会员费,是投诉的重点。
2月19日,一借款人投诉称,58好借放款需要收会员费,而且被收了两次,“总共才借几千元,会员费高达几百元!”
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当日,还有借款人投诉称,当天被闪态网络通过宝付支付扣了1053元“优享会员费”。该借款人从未主动勾选、未明确同意、未收到二次确认,未享受任何会员权益,该行为属于强制搭售、未经授权扣费,要求全额退还1053元、立即关闭会员及自动续费等。
2月18日,另一名借款人投诉称,1月17日在58好借借款1万元,利率24%,但在2月18日被扣划1053元的会员费。平台通过其他方式使得整体利息高达36%以上,要求退还1053元。另外,还有一个69元的会员费、一个159元的会员费,也要求退款。
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2025年4月,国家金融监督管理总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》(业内称之为“助贷新规”)已于当年10月1日正式实施。助贷新规对借款利率和费用的计算有明确的监管要求,核心是将所有费用计入综合融资成本,并统一以年化利率(APR)计算,且上限不得超过24%。这一规定,旨在解决以往助贷平台通过收取“咨询费”“顾问费”“担保费”“信息费”“会员费”等名目繁多的费用,规避实际融资成本不超过24%设定为监管红线。
此外,助贷新规还明确,助贷平台不得以任何形式直接向借款人收取息费。增信服务机构(如担保公司)也不得以咨询费、顾问费等名义变相提高费率,所有费用必须由合作的商业银行承担并计入综合成本。
助贷新规落地已有5个月,从投诉内容看,58好借依然在“顶风作案”。
姚劲波的放贷生意
58好借频频被投诉,将姚劲波推上了风口浪尖。
官网显示,58好借为58同城旗下金融服务平台,致力于帮助有需要的用户解决日常消费和临时周转问题,提供安全、快捷的金融科技服务。
58好借APP的下载入口显示,58好借的开发者和运营者均为长沙五八同城信息技术有限公司(简称“长沙五八”),而APP内的证照信息显示,该产品实际运作机构为北京五八数多多信息技术有限公司(简称“五八数多多”)。
长沙五八成立于2014年5月25日,注册资本为1亿元,法定代表人为李旭东,其为天津五八数字信息服务有限公司(简称“天津五八信息”)全资子公司,姚劲波持有天津五八信息50.30%股权,是控股股东。
除持股长沙五八之外,天津五八信息还投资了五八数多多、成都银信宝信息技术有限公司、北京五八满鑫信息技术有限公司、长沙五八同城信息技术有限公司等,这些公司关联品牌包含了58钱柜、钱柜、58月付等。
姚劲波是58同城的创始人、实际控制人。根据官网,58同城业务覆盖招聘、房产、汽车、二手、本地生活服务及金融等各个领域。
背靠58同城、安居客、英才直聘等巨大流量,姚劲波布局了金融业务。在58同城APP主页面,“58借钱”十分醒目。点进去,页面和“58好借”的APP几乎一样,会标注“预计可借多少钱”等。
曾经,58好借渗透至58同城旗下的赶集直聘、快狗打车等多个平台。近年来,58同城的“借钱”入口有所减少。
除了58系的放贷生意外,姚劲波还参与发起设立消费金融公司长银五八消费金融公司(简称“长银五八”)。长银五八与58好借开展合作,为后者提供资金。
此外,姚劲波还成立了长沙五八小贷公司,也为58好借提供资金。
从流量入口到放贷资金,姚劲波通过系列布局,大举经营放贷生意。
随着助贷新规落地,投诉不断的58好借,其野蛮经营行为恐怕难以延续,姚劲波将面临合规经营挑战。
当一个平台习惯于用拆分费用、隐蔽扣费、变相砍头息的方式抬高借贷成本,伤害的不仅是普通用户,更是对监管底线的一再试探。流量不应成为收割的工具,金融更不能沦为野蛮生长的生意。
58好借未来会怎样,市场终会给出答案。
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