北京
为积极回应商家与居民在“商居提事”环节中提出的便民服务需求，2月28日，在东街社区党委的指导下，成都中公未来社会工作服务中心联合街区6家商户，在文庙印象二期广场共同举办“元宵共团圆·便民暖人心”主题服务活动。活动通过整合社区资源、创新服务形式，将传统节庆文化与民生需求深度融合，惠及周边居民300余人次，获得广泛好评。
多元服务贴近民生，传统技艺焕发新活力
活动现场设置6个便民服务摊位，涵盖生活服务、健康关怀与文化体验三大类。在生活服务区，商家提供洗锅、擦鞋、磨刀等生活服务，解决居民日常难题。一位参与磨刀服务的商户代表表示：“居民家中的刀具用久了容易钝，我们带着专业工具来，就是想让大家省心过节。”健康关怀区内温江区中医医院的医生开设了义诊摊位，为居民测量血压、血糖，并提供春季养生咨询。文化体验区则结合元宵节传统，现场设置煮汤圆、糖画制作摊位。非遗传承人现场演示糖画技艺，孩子们手持“龙”“福”字糖画欢呼雀跃，居民们围坐共享热腾腾的汤圆，节日氛围浓厚。
商居协同共治，激活社区治理新动能
此次活动是东街社区“六事协商流程”中“商居提事—集中分事—协同办事”环节的生动实践。前期，通过“商居提事”座谈会，商户与居民共同提出“增设便民服务点”“丰富节庆活动”等需求。社区随即联动社工机构、商户代表召开“集中分事”会议，制定活动方案并明确分工，由成都中公未来社会工服务中心负责整体策划与资源协调，街区商户提供服务物资与技术支撑，居民志愿者协助现场秩序维护与居民引导。
活动吸引众多居民驻足参与。带着孙子体验糖画制作的王阿姨感慨：“以前过节就是在家吃汤圆，现在下楼就能赏非遗、享服务，社区想得太周到了！”年轻白领刘先生则对擦鞋服务赞不绝口：“上班族平时没时间打理鞋子，这样的服务既实用又暖心。”
商居共治不是简单的‘1+1’，而是通过需求对接、资源整合，让商户从‘旁观者’变为‘参与者’，居民从‘受益者’变为‘建设者’。未来东街社区将联动更多主体，推动社区治理从“单一服务”向“多元共治”升级，助力打造有温度、有活力的现代化社区。
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