315前瞻 | “我店”陷维权风波：积分返利难兑付，被建议转原始股冲刺上市

一边是即将上市、剑指千亿元交易额的官方宣传，另一边却是“签约文件”如同虚设的维权现场和无影无踪的线下门店，这无疑让外界对我店数科的真实经营状况打上了问号。

来源丨商界杂志（ID：shangjiezz）

作者 | 陆海财经《商界》调查组

图片 | AI生成、受访者提供

“20余名维权的经销商进入我店数科（海南）科技有限公司总部，正巧撞见董事长肖翰成在镜头前演示上市‘签约仪式’。‘签约文件’上，除了零零散散的签名，没有其他内容……”2026 年 2 月中旬，一位“我店”平台经销商向记者提供了他现场拍摄视频。

图片说明：经销商提供的视频显示，“签约文件”上除了签名，没有其他内容。

与这位经销商口中的描述不同，我店平台的公开数据颇为亮眼。根据我店平台官方消息，截至2025年末，我店会员总数突破3000万人，2025年度增长突破1800万人；共开设“比那多”直营超市7家，合作超市1800多家；合作商家达1600多家，2025年线上订单数超100万。我店还公布了2026年目标：年度交易额突破1000亿元，净利润达到20亿元。

2026 年 2 月 15 日，《商界》记者顺着我店生活小程序（我店平台官方线上平台）的指引，前往重庆南岸天龙广场比那多超市（我店平台线下连锁品牌）探访，却发现该店原址已经变成一家台球馆。询问当地居民得知，该店已于 2025 年上半年停业。然而，截至发稿时，我店生活小程序上仍有该店的信息。

图片说明：记者线下探访发现，重庆南岸天龙广场比那多超市已变成台球馆。

一边是即将上市、剑指千亿元交易额的官方宣传，另一边却是“签约文件”如同虚设的维权现场和无影无踪的线下门店，这无疑让外界对我店数科的真实经营状况打上了问号。

“让利 1 万元，3 年后变 5 万元。”

2024 年，来自四川的王先生（化名）， 人生轨迹因为有几十年交情的朋友的一句话而改变。

那天，朋友把王先生约到茶馆并介绍，我店平台的运营方上海我店科技网络有限公司于2021 年 8 月注册创立，是一家致力于数字化赋能实体经济的科技公司。在这个平台里，消费者与商家的每一笔交易均被记录为“贡献值”，再通过我店平台的大算法模型，让消费者“越用越实惠”，商家“越做越兴旺”。

具体来说，平台通过“我店生活”线上平台、“比那多”线下连锁超市及“异业联盟”三大板块，构建了一个连接商家与消费者的生态。其中，“我店生活”线上平台可以用于购物和寻找附近的我店平台商家；比那多超市是连锁品牌，加盟者需要办理营业手续，并定期向平台缴纳费用；异业联盟鼓励个体户、线下门店等接入平台生态。

商家加入我店平台后，可自主设定3%~20% 的消费让利比例，这部分让利会转化为赠送给消费者和商家的积分。除了消费，推荐新客户成为“粉丝”和分享商品链接也能赚取积分。

面对王先生最初的无动于衷，朋友抛出了更具诱惑力的说辞：“我店平台有国家倡导的‘绿色消费积分’，你现在让利的 1 万元，3 年后能变成 5 万元！”

正是这套说辞，打动了王先生。

朋友口中“1 万元变 5 万元”的奇迹，关键在于“积分增值”。消费者和商家获得的积分，通过系统历时 3 年、分 36 至40 期的操作，积分理论上可增值到原来的 5 倍，并可转化为“抵用券”。消费者获得的“抵用券”可以用于消费，商家获得的“抵用券”则可以用于采购、日常开销等。

图片说明：我店入股协议书

例如，一家比那多超市进了标价5 万元的货品，然后以 4 万元的价格销售给消费者，那么商家和消费者都能获得差价 1 万元对应的积分。积分经过为期 3 年的增值后，理论上可以“增值”为相当于 5 万元的积分，并转化为“抵用券”。

在绿色消费积分体系外，我店平台的商务体系也正在铺设。我店在多地派遣了商务团队，商务人员拥有注册工号，分为初级商务（兼职业务员）、见习商务、经理、高级经理、总监、部长等级别，主要工作是推广我店平台，吸引商家免费入驻“异业联盟”，从而赚取基本工资、提成和旗下业务员的“辅导奖”。

听着朋友的介绍，王先生定定地看着眼前的桌面，他动心了。朋友见状，赶紧趁热打铁。

我店平台在2024 年 10 月，于绍兴高调举行 3 周年庆典暨上市启动仪式，肖翰成在会上宣布了启动上市进程。随之铺开的，是包含省级、市级、县级区域服务中心的代理体系。

区域服务中心分为省级、市级、县级三个级别，负责对应区域的市场运营。服务中心的代理设有5GP、4GP、3GP、2GP、LP 五个级别，均需要投资者花费数万元获得代理资格。

图片说明：我店商务宝小程序显示，截至2026年2月中旬，丰都县区域服务中心共有代理99人，区域投资总额633.6万元。

每个区域服务中心设有一家有限公司和若干合伙企业。5GP 和 4GP 可成为有限公司的股东，可参与区域服务中心具体经营 ；3GP、2GP、LP 可成为合伙企业的股东，仅能从区域服务中心的营业收入中取得分红。

增长的积分、线上线下结合的模式、上市的愿景……满怀期待的王先生，在2024 年 11 月毅然入局，不仅成为了一名商务员，还以 6 万元的投资成为了县级区域服务中心合伙企业的股东，并与他人合伙开设了一家比那多超市。在合同上签字后，他仿佛已经看到本地业务蓬勃、超市门庭若市的景象。

到底谁是肖翰成？

我店数科董事长肖翰成，似乎是横空出世的，千亿元营收的我店“平地起高楼”。

公开资料称，肖翰成曾被评为“ 2023 新时代中国经济新模式十大创新人物”，2025 年被授予博鳌全球数字消费大会副主席证书。2025 年 2 月，我店公司在 2025 全球可持续发展总统晚宴上获得全球中小企业联盟“可持续发展奖”和“可持续发展合作企业”双荣誉，德国原总统亲自为肖翰成颁奖。

在频繁获得荣誉的同时，肖翰成还出现在一些媒体报道中。

据一篇网络稿件显示：2024 年《时代人物》上的《新零售退潮下，“比那多”超市逆势攻城略地》一文不仅解析了比那多超市的商业逻辑 和经营策略，更提出了一个问题：“它（比那多超市）会成为下一个胖东来吗？”

另一篇网络稿件显示：次年8 月肖翰成登上央视《对话》节目，坦言自己开过实体店，理解实体店主面临的共同困难。他还表示，我店数科的核心在于“利他”思维与共享机制，希望通过“人人消费、人人创富、人人分享、人人行善”的创新型平台模式，重塑实体商业生态。

记者通过互联网以及投资人等各方渠道，希望尽量拼凑出一个清晰的肖翰成。

然而一系列耀眼光环的背后，却留下一片黑——和 2021 年后的高调相比，2021 年前的肖翰成，履历近乎空白：仅有“云裂变”公开网站上贴出的肖翰成简历显示，他出生于 1971 年，1996年步入职场，2005 年开启品牌创业。

溺水与浮萍

我店平台的变化，似乎是从公司总部搬迁开始的。

2025 年 8 月，我店总部从杭州迁往海南儋州，公司随之更名为我店数科（海南）科技有限公司。我店方面将此次变更称为品牌升级，称“标志着我店数科发展进入全新阶段”。

一位投资者告诉记者，有传言我店花了几亿元买了两栋楼，他看到的新总部的办公区域实际上只有两百平方米左右。

真正的动荡在2025 年 11 月袭来。

当月，“我店平台不行了”的传闻开始蔓延，多地出现抵用券未到账的现象。几乎同时，我店平台修改了核心规则：积分返还期限从原本的3 年 （36~40 期） 猛然拉长至 10 年（120期）。此举直接印证了市场的挤兑与返利的争议。

不过，与用户焦虑相反的是“上市顺利推进”的利好消息。还是在这个月，我店在杭州举行上市辅导机构签约大会，宣称正稳步迈向 2026 年 7 月的港股上市。网传的截图显示，一个备注名为“湖北省唐总”的人在群聊中表示，拥有 5 万个积分以上的商家账号或消费账号，可以花费10 万元现金或者 5 万抵用券获得“C 轮股权”。他建议 ：“打 5 万元现金，预订 10 万股份，机不可失，时不再来！”

图片说明：群内通知称积分加现金可认购原始股。

王先生也注意到，正是在上市消息的引导下，一些商务员被拖欠的提成，转换成了未来上市公司的“原始股”承诺。

然而，即使提成变成原始股，用户的希望到了2025 年 12 月也被击散。我店平台 App 和服务号进入“无限期维护”，次年 1 月，返利通道被关闭。

王先生彻底慌了。

他仓促盘点，自己参与运营的比那多超市前后已投入超过300 万元，通过我店平台向消费者让利更高达 400 万元。而自从 2025 年 11 月起，便再未收到抵用券。这总计700 万元的资金，正面临血本无归的风险。

王先生疯狂地联系自己所在的我店商务部长进行求助，但发出的所有信息都石沉大海。

和他有同样经历的投资者并不少。一位投资者告诉记者，她也是2024 年加入我店平台的，同样在 2025 年 11 月遇到了抵用券不到账的情况。“返的券越来越少，而且都处于未生效状态，用不了。我身边不仅有个人买上市公司原始股，也有以服务中心为单位集体买原始股。”

有经销商向一位商务部长申请“退股”和退款，商务部长在私聊中答复“这是你们公司自己的事情”，在维权群中对大家表示 ：“我也是一个打工的。”

图片说明：其中一个维权群显示成员186人。

在投资收回无门的焦虑下，投资者抱着幽微的期待，期待我店上市——这就像溺水的人，抓住了一把漂流的浮萍。

有人开始加入维权群和法律咨询群，并在群里分享自己的经历和感受。面对一名投资的群友对我店平台的辩护，有人默默地在群里发送了一张电影《周处除三害》中陈桂林直面邪教徒的剧照。

更有投资者跑到我店总部维权。有消息称，一段视频显示，就在办公区域中，有几位投资人或经销商拉起了一条写着“我店数科骗子公司！还我血汗钱！”的横幅。

南昌的一位5GP 则较为“幸运”。春节期间，他来到海南儋州，在宾馆里开直播，讲述自己的见闻。他在直播时说，找公司退回了200万元投资款。直播间里，有人质疑他的话，他也非常不耐烦。

期间，深陷维权危机传闻的我店平台似乎并未放弃自救。2026 年 1 月，它放出将引入央企国企进行“混改”的风声，并预告 2 月 5 日上线“C 计划”。然而，“C 计划”一再延期，直至 2 月 10 日才姗姗来迟。

图片说明：老系统停用公告。

2026 年 2 月 15 日，一则消息传来：我店平台运营权已全面委托给海南新畅太供应链管理有限公司。这家公司成立于 2026 年 1 月 7 日，其在 2 月 9 日前的法定代表人为梁伟，恰好和我店数科的法定代表人同名。对我店平台运营权变更一事，客服只有一句格式化的回复 ：“没有收到（回复的）通知，等公告。”

2026年3月，王先生向记者表示，“C计划”允许商家使用抵用券了，但仍需要搭配现金一起使用。

我店平台的变化，似乎都还在迷茫中延续……

谁做裁判？

2016 年，十部委在《关于促进绿色消费的指导意见》中首次提出要“研究建立绿色消费积分制”，绿色消费积分概念已经走过了十年。

2018 年，广东省打掉一个传销团伙。黄明因等人创办云联惠，依托“云联商城”，向用户发放“白积分”和“红积分”。其中，红积分用于返利，由平台从商家缴纳的 16% 服务费中按日动态分配，可兑换现金，每日返还比例约为万分之五。2021 年，云联惠实际控制人黄明因组织、 领导传销活动罪案被判处15年有期徒刑。

不过，这并不是对绿色消费积分的否定。

2022 年初，国家发展改革委等 7 部门印发《促进绿色消费实施方案》，这份方案提出探索实施全国绿色消费积分制度，并鼓励地方建立本地制度。此后，多地开展了更加系统化的实践，深圳发布了碳普惠体系建设方案，泸州的“绿芽积分”甚至入选了福布斯全球区块链 50 强。

在政策与地方实践的推动下，以“绿色消费积分”为模式核心的企业和平台如雨后春笋般出现。

然而，行业快速发展的同时也滋生了乱象。

湖南省中方县消费者委员会办公室就在2024 年发布消费积分消费警示，指出有一些不良商家等电商平台打着“绿色消费积分”的旗号，通过承诺高回报、网络营销手段，建立虚假交易的资金盘，行非法集资、传销、诈骗之实，甚至歪曲解读国家政策，将绿色消费积分与违法犯罪行为挂钩。

面对市场上出现的种种问题，法律界人士对积分模式的风险与合规性进行了剖析。

北京市京都律师事务所高级合伙人、京都刑事辩护研究中心主任梁雅丽将2024 年的绿色消费市场划分为三种 ：一是单一的积分模式，积分可以增值和用于消费，不能用于投资 ；二是可控的双体系模式，积分可以兑换成将来的上市期权，上市后可在二级市场上兑现 ；三是不可控的、没有设置强制退出机制的模式。

她认为，三种模式都存在各自的风险，最关键的是积分是否可以增值、变现，平台是否限制最高收益、设定积分退出机制。这是界定合规与否的界限。

对于绿色消费积分业态如何规范发展，广东宝慧律师事务所律师蔺存宝建议，国家可以适当出台有关规范性文件、法规，规范消费积分如何构建、使用以及如何与个人信用挂钩，填补立法空白。

诡异的是，“既当‘裁判员’，又当‘运动员’”的事情，也在“标准制定”过程中出现了。

据相关消息，2024 年，我店平台和创始人肖翰成参与了《绿色消费积分技术规范》团体标准（T/CIET 166—2024）的起草。尽管该标准为团体标准，并非国家强制性标准，但却似乎体现了某些“平台意志”。在这份团体标准中，绿色消费积分的定义是消费者在开展绿色消费后，企业给予消费者的一种反映贡献值的记录凭证，可用于兑换商品与服务，也可以兑换企业的利润分红权或资本收益权。

而在2026 年 1 月，商务部等 9 部门联合印发《关于实施绿色消费推进行动的通知》，提出规范零售端绿色消费积分采集，引导消费者通过购买绿色产品、使用低碳服务获得积分，用于兑换商品折扣或服务优惠，并严禁购买或倒卖积分、虚假消费套取积分、层层返佣金、积分违规变现等不法行为。

相较前述团体标准，这份通知并未提及绿色消费积分可以兑换企业的利润分红或资本收益。企业的利润分红或资本收益属于服务优惠，还是属于“违规变现”，成了亟待理清和明确的模糊的关键点。

我店商务部长称模式及产品非常正规

记者在2026 年 2 月 13 日就挤兑争议、欠发提成转为原始股、原有绿色消费积分模式是否被放弃、区域服务中心设有经营型和分红型代理级别、我店生活“无限期维护”等信息向我店数科求证。我店客服先是表示在 2 月 26 日答复，到了答复日期，简单回复： “情况属实。”

记者进一步希望采访董事长肖翰成，几经辗转，获得了我店多个商务部长的联系方式。

2月28日，其中一位我店商务部长向记者回应表示，公司确实收到了一些投诉，因为公司经营规模较大，难免会收到投诉和不同的意见。“有一些代理商对积分存在错误理解，比如某省的一个5GP，我们给出的积分本来就是送的，送给他的积分要来退钱，本来就不对，公司也从来没有说一个积分要给他几万块钱。”该商务部长说，我店一直在致力于拉动消费，经营模式和产品都非常正规，不排除个别人员在对外沟通的时候表达不规范，造成一些误解，这些经营中遇到的小问题，都会积极解决。

该商务部长透露，他与肖董事长都是浙江人，已相识多年。“董事长是非常积极正面的人，一直在努力带领大家把事业干好。”

记者希望该商务部长及时向董事长汇报，由董事长向媒体回应关于我店的一些投诉和质疑，但该商务部长表示不知道董事长的联系方式。

来源：商界杂志（ID：shangjiezz）

作者：陆海财经调查组

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