山西
案件当事人在自助签收机上签字捺印。
2月24日，正月初八。夜幕早早落下，街头，春节前挂上的灯笼依旧璀璨。晚上7时许，小东门街杏花岭区检察院外的临街处，明亮的玻璃门依然透着光。这里是该院启用两个月的“24小时自助检察服务中心”。即便是春节期间，它依然如常运转，以全天候、智能化的服务，为群众送上暖心的司法便民体验，成为群众身边“不打烊”的法治窗口。
走进这个打破传统物理“围墙”的服务中心，窗明几净，空间看似不大，却承载着“全天候、自助化、跨地域”的检察服务新理念。智能云柜、自助接待阅卷一体机、法律文书自助签收机3台智能设备有序排列，各司其职。这里，没有了传统窗口的工作时间限制，却处处透着科技赋能的高效与便捷。
“新春后首个工作日正常上班时间没赶上，可真没想到，在晚上竟也能办成事了。”我市一家律师事务所的李律师，在自助接待阅卷一体机前拿到刚刻录好的光盘，笑容满面。李律师代理的一起外地案件即将开庭，急需查阅卷宗。若在以往，他得来回奔波。如今，他下班途经这里，在自助接待阅卷一体机上按流程操作，几分钟时间就刻录好了电子卷宗光盘，全程自主操作，无需等待。
杏花岭区检察院综合业务部主任葛欣介绍，借助全国检察业务应用系统，服务中心实现了异地案件阅卷申请、卷宗推送与本地刻录的一体化服务。律师可在自助终端上直接申请并获取异地检察院的电子卷宗。
这样的高效服务，是自助检察服务中心日常工作的缩影。自2025年12月初投用以来，这里便以365天全天24小时运行的模式，破解了群众“上班没时间、下班没窗口”的办事难题，春节前后，这份“不打烊”的坚守，更让司法服务暖意直抵人心。当天中午，刘女士来到自助检察服务中心，在法律文书自助签收机上签字。她是一起诈骗案件的受害人，因平日工作繁忙，无法到检察院签收权利义务告知书。承办检察官在办案系统内制作好文书并发起远程签收，将提取验证码发送至刘女士的手机。利用午休时间，刘女士凭借验证码，在自助签收机上顺利完成签字和捺印，全程不到5分钟。“中午休息、下午下班都能来，真好！”办完业务，她满意离开，而系统则自动通知了承办检察官。
不仅是为群众和法律从业者提供便利，服务中心更是检察机关与公安机关、法院等办案机关的高效协同桥梁。葛欣介绍，服务中心的智能云柜实现了材料流转在空间维度上的延伸。传统模式下，检察官、律师、侦查人员的材料递交需约定时间、专人对接，存在空间局限。智能云柜则是一个设立于服务中心的24小时“材料中转站”，为服务对象提供稳定、安全的材料交接载体。律师的辩护意见、侦查机关的案卷材料和回执文书等，均可随时存放入柜，系统以手机验证码方式“点对点”通知检察官，打破时间与空间的局限， 让办案协作效率大幅提升，为司法办案工作筑牢服务保障。
安全与便捷并行，是这个智慧服务中心的底色。服务中心的安保措施严密，来访者刷本人身份证，通过“人脸识别+身份证比对”的人证合一核验后，门禁方可开启，设备前的高清摄像头、中心顶部的全流程摄像监控，实现全程多角度同步录音录像，终端设备与检察业务应用系统直连、与互联网隔离，从源头杜绝信息泄露风险，让群众办事既安心又放心。
“自从中心开放，晚上和周末来办事的人不少。”葛欣说，中心运行两个月以来，杏花岭区检察院使用文书签收机告知权利义务152人；使用律师阅卷一体机接收律师申请60人次，其中异地阅卷9人次，刻录卷宗51人次；使用云柜流转文书材料71次。
“司法为民，不止于8小时之内。”葛欣表示，24小时自助检察服务中心是智慧检务的一次接地气的尝试，“老百姓需要的时候，服务就在那里。不论是下班、周末，还是节假日……”
夜深了，自助检察服务中心的灯仍亮着。它静静伫立在街头，照亮着便民司法的前行路，也温暖着奔波的人们。记者 刘友旺 文/摄
来源：太原日报
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