讲故事：雷忠义前辈从医60年，一方治疗心脏病！

破题

夫治道之达，非独恃明文法典，尤赖暗运之枢机。办公室主任者，处层级之要冲，其所谓“心眼”，实非私智，乃制度自洽之微明也。

承题

盖闻法度贵刚，而人事需柔；程式尚显，而权变在隐。主任居间调燮，所以通滞塞、全礼法、守机密、衡权势。其行似曲而理直，迹若柔而用刚，请析其经纬。

起讲

昔者周公制礼，曲制三千；萧何定律，章程九章。然成文之制，必有未赅；明定之规，常需暗补。今之办公室主任，承此古意于现代科层之中，其运思行事，若良医用药，不执古方而合岐黄之理；犹巧匠斫轮，守绳墨而外得心应手之妙。试为闡发其要。

起股

（通人情以济法度）

会议之中，铃响不辍，彼任其鸣而后复书，既全堂上之威，亦顾堂外之谊，此所谓“一羽示风向，微澜知水深”；

褒贬之际，明暗殊途，扬善于广庭若播嘉种，规过于暗室如补细瓷，正所谓“阳春布德泽，秋霜肃物华”。

（立规矩以防衅隙）

文牍有缓急，彼分而治之：羽檄急件，顷刻必达，恐失事机于俄顷；寻常公文，批次井然，务使程式无紊，恰似“大将分行伍，庖丁解全牛”；

下情有壅塞，彼导而通之：设呈难之径非纵诿过，实开言路，效扁鹊之早见，续敢谏之遗风，正所谓“川壅而溃，伤人必多”。

中股

（守密慎言以为信基）

昔唐太宗托心腹于玄龄，谓“入幕则语，出则不言”，信之至也。主任处枢机之地，耳目皆密，必效金人三缄，乃能收“不言而信”之功。无此信，则枢纽不行；枢纽滞，则政令中阻。故曰：口者，机关也，吉凶荣辱之枢。

（传话守中而全器用）

至若周旋诸长，尤见玄微。其道有三：

一曰“归责本主”。上命下阻，不代饰辞，必促当事自陈，此循“各司其职”之古训，免“代庖”之咎，犹子产不毁乡校，使谤言归己而政令得通。

二曰“传声如磬”。传达否令，字字照影，不增不减。昔郑子产戒然明：“传话必如写真，毋类画鬼。”盖权场之言，添笔则成立场，减划则生猜嫌。唯作应叩即鸣、鸣毕即寂之响器，乃全其用。

三曰“守雌处下”。老子云“为天下溪”，彼甘处柔弱，不争锋锐，虚中以受万流，犹毂之空虚而三十辐共，此非无能，实乃“无之以为用”之大能。

后股

（古今印证其理）

观古之能吏，丙吉问牛喘而忽死伤，非无情也，识大体也；今之主任，辨场合而施褒贬，非乡愿也，通世务也。

昔张良借箸画策，运筹帷幄而不居功，主任传话守中，岂非异代同符？

范蠡三徙成名，所止必荣，主任避嫌远咎，实有陶朱之智。

束股

是知主任之“心眼”，实乃科层自洽之智慧。其用柔以济制度之刚，用晦以成事务之明，用虚以载权势之实。迹虽曲而归于正，术虽微而本乎道。非市井权谋可拟，乃经世之学在具体岗位之映现也。

大结

嗟乎！《考工记》论车：“三十辐共一毂，当其无，有车之用。”办公室主任，岂非当代治理之“轮毂”乎？彼以虚空之身，受四方之力；以无为之态，成有为之功。明乎此，则知理政之要，不惟在典章明载，更在枢机暗运。昔孔子赞韶乐“尽美矣，又尽善也”，主任之道，其庶几乎？盖制度之美，正在此刚柔并济、显隐相成之间也。后之察者，当会心于此，勿以“心眼”小之。