舆情报告｜永辉超市CEO发全员信致歉舆情分析报告

一、信息概述

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件报告数据监测时间范围是2026-02-09 00:00:00至2026-02-24 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【#永辉超市CEO发全员信致歉#】，情感属性以敏感为主。

关键传播节点

二、热榜分析

截止2026-02-24 12:44:02关于“永辉超市CEO发全员信致歉”事件的讨论，共产生3个热搜话题，分别出现在百度、微博、知乎等3个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【永辉超市CEO发全员信致歉】，上榜时间是2026-02-11 15:49:23；在榜时间最长的热搜话题是百度的【永辉超市CEO发全员信致歉】，持续8.82小时；排名最高的平台为微博。

三、基础分析

3.1 走势分析

3.1.1 声量走势

监测期内，关于“永辉超市CEO发全员信致歉”事件的声量最高峰出现在2026-02-11。传播最多的报道为【#永辉超市CEO发全员信致歉#永辉超市CEO王守诚在新年全员信中为过去五年过度追求规模公开致歉，承认“欲望超越了能力”，并宣布2025年首次实现同店客流与销售双增长，向员工发放近5000万元分红，转型初见成效。】，此后热度快速下降；2026-02-22迎来第二个声量高峰，当日声量指数1.81，由信息【五年巨亏116亿！关店381家，永辉“胖改”未达预期转型路在何方】带动。

3.1.2 交互走势

监测期内，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件的互动量最高峰出现在2026-02-11，当日互动指数为24.71。互动数最高的报道为【#永辉超市CEO发全员信致歉#】，互动指数为3.08次。

3.2 情感属性

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件信息以敏感为主，敏感信息占比68.12%，非敏感信息占比31.88%。

3.3 媒介分布

监测期内，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件，主要分布在微博、APP、新闻等8个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为48.43%、37.98%、8.22%。

3.4 重点信息

四、媒体分析

4.1 媒体分类

关于“永辉超市CEO发全员信致歉”事件的报道，主要分布在其他信源，占比77.28%；其次为行业信源，占比10.91%；省级信源，占比7.04%；地市/县级信源，占比3.48%；央级信源，占比1.22%；投诉信源，占比0.07%；信源分布情况如下所示：

4.2 媒体报道热词

监测期内，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件媒体报道的热词包括“永辉”、“超市”、“致歉”等。

4.3 媒体观点

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，代表性的媒体观点有雪球的【永辉超市CEO发全员信：在追求规模的道路上，欲望超越了能力，今年战略聚焦三大方向】及雪球的【永辉超市CEO王守诚：反思过度追求规模，2025年向员工发放近5000万利润分红】等，详情如下：

4.4 媒体地域

在“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，北京、广东、浙江的媒体发文最多，占比分别为11.49%、11%、7.93%。

五、微博分析

在微博平台，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数15.07。其中最热门微博为红星新闻发布的【#永辉超市CEO发全员信致歉#】。

5.1 微博传播走势

监测期内，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件在微博平台声量高峰出现在2026-02-11，当日热门微博为红星新闻发布的【#永辉超市CEO发全员信致歉#】。

5.2 微博媒体观点

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，代表性的媒体观点有红星新闻的【#永辉超市CEO发全员信致歉#】及钱江视频的【钱江视评：善待员工，才是永辉“胖改”的真正起点】等，详情如下：

5.3 微博网友观点

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，代表性的微博网友观点有【 王守诚在信中称，永辉过去在追求规模的道路上，曾一度偏离了创业初心，欲望超越了能力。】及【 学胖东来是假，借胖东来拉高自己身价是真的，整改后买的熟食啥的没有一个好吃的，赶紧倒闭吧[微笑]】等，详情如下：

5.4 微博人群画像

5.4.1 性别及年龄

在微博平台中，男性用户对“永辉超市CEO发全员信致歉”事件参与度较高，占比52.42%，年龄主要分布在30-39岁之间；女性用户占比47.58%，年龄主要分布在18-29岁之间。

5.4.2 地域分析

广东、浙江、北京等地区的网友对“永辉超市CEO发全员信致歉”事件关注度较高，占比分别为10.36%、9.97%、7.14%。

六、资讯客户端分析

在主流的资讯客户端中，共有461个作者参与发文，交互指数为10.29。资讯客户端中产生1次热搜，分别是百度平台的【永辉超市CEO发全员信致歉】。最热信息是观察者网发布的【从调改到深耕：永辉超市宣布2026年为“品质零售元年”，打造100个亿级口碑单品_凤凰网资讯_凤凰网】。

6.1 资讯端传播走势

监测期内，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件在资讯客户端声量高峰出现在2026-02-11，当日热门资讯客户端信息为观察者网发布的【从调改到深耕：永辉超市宣布2026年为“品质零售元年”，打造100个亿级口碑单品_凤凰网资讯_凤凰网】。

6.2 各平台传播权重分布

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，腾讯新闻综合影响力数值为14.98，排名第一；排名第二平台为今日头条，综合影响力数值12.76；排名第三平台为百家号，综合影响力数值8.84。

6.3 （自）媒体观点

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，代表性的媒体观点有山西经济日报的【永辉超市CEO新年全员信反思过度追求规模，预计去年净亏损21.4亿元】及红星资本局的【永辉超市CEO发全员信：在追求规模的道路上，欲望超越了能力，今年战略聚焦三大方向】等，详情如下：

6.4 网友观点

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，代表性的网友观点有【 永辉超市CEO发全员信致歉】及【 画虎不成反类犬】等，详情如下：

6.5 网民地域分布

四川、广东、江苏等地区的网友对“永辉超市CEO发全员信致歉”事件关注度较高，占比分别为9.95%、9.45%、9.45%。

七、短视频分析

在短视频平台，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件热度一般，网民互动指数0.17。其中最热门内容为赵志疆发布的【习惯特立独行的于东来，连交接班都显得与众不同 #于东来将退休 #于东来宣布年后退休 #永辉超市CEO发全员信致歉 #抖音热评 #言者无疆】。

7.1 传播趋势

监测期内，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件在短视频平台声量高峰出现在2026-02-11，当日热门内容为赵志疆发布的【习惯特立独行的于东来，连交接班都显得与众不同 #于东来将退休 #于东来宣布年后退休 #永辉超市CEO发全员信致歉 #抖音热评 #言者无疆】。

7.2 重点信息

7.3 网友观点

“永辉超市CEO发全员信致歉”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 他才是真的社会主义企业家，不是资本家】及【 永辉蛀虫太多了，重上到下带长都贪污[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]】等，详情如下：

7.4 网民地域分布

河南、四川、福建等地区的网友对“永辉超市CEO发全员信致歉”事件关注度较高，占比分别为36.84%、10.53%、10.53%。

八、事件总结

监测期内，“永辉超市CEO发全员信致歉”事件热度指数257.42，敏感信息占比68.12%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到165.22；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到164.55。【#永辉超市CEO发全员信致歉#永辉超市CEO王守诚在新年全员信中为过去五年过度追求规模公开致歉，承认“欲望超越了能力”，并宣布2025年首次实现同店客流与销售双增长，向员工发放近5000万元分红，转型初见成效。】一文传播最多，共有相似报道683条。