2月28日,网上流传图片显示,大马士革到上海2月28日的机票价格竟最高达到近550万元。记者注意到,网友发布的图片价格不一,有的是几十万,有的一百多万,最高竟达到了近550万元。记者在携程APP上搜索大马士革到上海的机票,2月28日到3月8日已经无法订票,平台显示“未找到符合条件的航班”。
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△网友发布的图片
记者询问客服网上截图的价格是否是真的,客服查询页面显示2月28日到3月8日确实无航班可选,从3月9日开始有航班,价格为四位,三月内最便宜的航班价格为1899元。对于价格高达百万是否属实,客服表示要先进行后台核实。
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△晚上7点左右客服为记者查询的航班情况。
当晚,携程客服来电称,接下来会完善自身包括内部出票方的内部价格情况,对所有航线进行价格审核,确保价格合理透明,避免出现天价机票。客服表示,目前可以购买3月4日后大马士革到上海的航班,价格为15201元。记者询问为何此前会出现高达百万的价格,客服表示:“目前没有给到具体相关情况的(说明),后续会进行内部排查。”
记者随后查询了同程,2月28日大马士革到上海已无机票,但可以购买到达南京等周边城市,价格为万元以内;3月1日大马士革到上海也有机票,最贵的为9834元。
在飞猪平台,2月18日大马士革到上海已无机票,但3月1日价格最便宜的三千余元,最贵的则上万元。
此外,据每日经济新闻报道,针对出现天价机票,相关知情人士解释称,此类情况多为供应商后台人工操作录入价格失误,导致前端展示出现异常。“如果是真的高价票,肯定会让业务尽快下架,避免影响用户和舆论。”该人士同时强调,票务平台上的机票价格由供应商自行录入和销售,差价由供应商赚取,票务平台仅为展示和交易撮合平台,不会因此获益,也“没必要冒着风险去给供应商导流”。
潇湘晨报·晨视频记者李姝
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