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作者 | 燕大
领克语音控灯事故,给所有智驾车主提了个大醒。
2月25号夜间,广西一位车主开着领克Z20在高速上行驶时,对车机系统喊话“关闭所有阅读灯”,这句话很简单,但车机系统却将所有车灯关闭包括车前头的大灯,瞬间车内外一片黑暗。
想象一下这个场景,时速一百多公里,没路灯,窗外一片漆黑,开车依赖的只有车灯照亮的前路,结果一句“关闭阅读灯”车机却连大灯都关了,整片视野在瞬间被黑暗吞噬。
最最懵逼的是车主和家人紧急喊道“开灯”、“打开车灯”,中控屏却跳出一个装作可爱无措的卡通表情,然后语音助手还一副天真地回答:“暂时还不会哟。”
一百多公里的车速在一片漆黑中狂奔,车主及家人的肾上腺素都快飙到爆炸了,车机助手这句话不但丝毫不卡哇伊,反而像是惊悚的恐怖片惊魂镜头,令人绝望。
仅仅五六秒,车子在一片漆黑中撞上隔离带。
不幸中的万幸是这次事故没有造成人员伤亡,但显然给车主一家吓得不轻,也让其他同款车主惊出一身冷汗。
视频被传到网上之后,许多领克车主刷到后连夜下楼检查自己的车辆,有车主测试结果显示当指令为“关闭所有车灯”后,车机会立即关闭全部灯光,包括大灯,此时灯光拨杆签退无效,需向后拨动方可重新打开远光灯。
随着广西那位车主的惊魂经历在网上发酵,引发许多车主们测试和不安,领克方面很快公开回应,表示关注到语音误操作控制关闭大灯的情况,第一时间完成了语音控制优化方案,已经推送更新,后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭。
但这事还没完,据报道极氪、深蓝等品牌的部分车型存在一个共性问题:虽然“关闭大灯”指令可能被系统拦截,但“关闭所有车灯”这类更宽泛的语音指令却可能绕开限制,直接关闭行车灯。
虽然车企方面已经高度重视并迅速响应,一些车主反馈漏洞已经被修复,但仍有车主实测修复尚未全面完成。
讲真的,全国极氪、领克包括深蓝的车主都应该感谢广西那位,对方的惊魂经历给车主们提了个大醒,否则一旦碰到类似情况那无异于亲身上演现实版“生死速递”。
说实话领克是一家很成熟的车企,但没想到会出现这种低级错误。它是吉利和沃尔沃在2016年成立的“混血儿”,要钱有钱,要技术有技术,都不能说它是新势力,完全是老牌车企的智能化高端化延伸。
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2016年10月领克品牌在德国柏林全球首发,凸显高端定位,在两大老牌巨头的加持下2017年领克即发布首款车型;2018年推出领克02、领克03,尤其是领克03一度成为现象级产品,之后在TCR世界巡回赛中六年拿下七冠,奠定了“中国性能车”标签。
2020年之后领克跟随市场转型混动,23年成为最快突破100万销量的国产高端品牌。
吉利旗下还有个极氪公司及极氪品牌,24年在纽交所上市,当年也是汽车工业史上最卷的一年,持续的价格战和销量压力将众多车企迅速卷入淘汰赛。
就在这个背景下,24年吉利进行重大股权重组,将极氪与领克整合为“极氪科技集团”,在纯电领域形成“极氪主打30万以上中型车纯电,领克主攻20万以上小型纯电”的双品牌协同。
这次出现语音控灯事故的纯电版领克Z20,最早就是在24年年底上市的。
按理说,不论极氪还是领克,其背后依靠老牌车企的强大技术底蕴,智能化水平都不该如此低下。
就好比公开信息显示,领克Z20搭载了在国内已经算是很能打的L2+级智能辅驾系统,硬件上配置5摄像头+5毫米波雷达+12超声波雷达,硬件堆满,功能比L2级别还多了“自动执行变道”。
这个级别说实话对于区区白天和黑夜的灯光控制,应该是小菜一碟。但没想到在夜间行驶中,关大灯的误操作还是发生了,不得不说这真是一个令人极为意外且手足无措的超级Bug。
最关键的是这种Bug很致命。本身在高速上开夜车注意力就极为集中,因为任何风吹草动都会影响驾驶甚至引发重大事故,谁能想得到车机系统竟然会误解语音指令,让整车陷入“失明”,这几乎瞬间给一车人判了死刑。
而且突然全车熄灯,自己看不着路不说,后面的车和前面的车也都看不到自己这辆“隐形”车,换句话说,前后车辆变道或加减速都可能直接撞上,简直跟闭着眼走在悬崖边上没任何区别。
领克Z20这次语音控灯事故不但给领克车主们提了个大醒,可以说也是对智驾一次全面且深刻的祛魅。
因为这种Bug会令人不禁细思:现在在一款车上发现这个Bug,那其他新能源品牌那么多智驾车型存在不在同样Bug?又有没有其他未知Bug?
这并不是说否定智驾,而是智驾并不是完美无缺,许多场景它们已经超越人,但跟人一样,也会出现失误和Bug。
很多人曾嘲笑传统汽车上密密麻麻的物理按键是“过时的工业遗存”,转而拥抱极简美学和全场景语音,恨不得驾驶位连方向盘都不要留。
但这次事故用教科书般的“功能误杀”告诉我们,当所有开关都归纳到一块触摸屏上,车主失去的,可能是在生死关头一拧、一按就能夺回控制权的确定性。
就像门把手一样,真没必要搞华而不实的隐形。
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