解锁就医新体验——新城街道社区卫生服务中心用创新点亮护理温度

医疗不止于技术，更在于温度。新城街道社区卫生服务中心始终把患者的感受放在心上，聚焦老年群体、慢病和住院患者的真实需求，在三个病区推出了三项暖心创新护理举措，用专业和细心，让每一次就诊与住院都更安心、更舒心、更暖心。

能量急救包上线，为健康及时“充能”

低血糖头晕、空腹抽血后乏力、身体虚弱没力气……这些小状况常常让患者和家属措手不及。护理团队特别贴心，在病区设置了免费能量急救包，里面常备着饼干、糖块等应急食品，低血糖患者、抽血后需要补充能量的患者，或是体虚乏力的居民，都可以免费取用。这小小的一包能量补给，就像一双及时伸出的援手，能快速缓解不适、守护健康安全，把“以患者为中心”的理念，落到每一次伸手可及的帮助里。

手绘卡通健康画册，让老年患者看得懂、记得住

病房里的智慧宣教树，原本是通过扫描二维码来播放健康知识的，但不少老年朋友遇到了难题：一是不会操作手机扫码，二是手机屏幕太小，看不清内容。为了让健康宣教不再有门槛，护士们化身“健康画师”，把冠心病、高血压等疾病的日常养护、用药指导、康复要点等专业知识，一笔一画绘制成色彩明快、形象可爱的手绘卡通健康画册。这些画册语言接地气、图文结合好懂，专门放置在护士站，老年患者随时都能过来翻看、自主取阅，不用扫码、不用操作，一眼就能看懂，轻松掌握健康知识，让关爱直达心底。

水果+温馨话语，病房编号更暖心更好记

记不住房间号、找病房绕弯路、老人容易迷路……这些小烦恼，护士们也记在心里。于是，她们用巧思化解了这些不便：把传统的数字房间号，换成了水果名称+温馨短句，比如“枣日康复”“苹安喜乐”“心想事橙”。这样一来，病房号好认、好记、好找到，既缓解了住院的紧张感，又让病房多了几分家的温馨，让患者每一次回病房都充满暖意。

细微之处见真情，创新之举暖人心。从能量补给的安心，到手绘画册的贴心，再到温馨房号的舒心，三个病区各展巧思、同向发力，用一个个小创新优化服务，用一次次真行动守护居民健康。

今后，新城街道社区卫生服务中心将持续深耕人文护理、优化服务细节，把有温度、有情怀、有质感的护理送到居民身边，做您家门口靠谱又暖心的健康守护者。

来源：新城街道社区卫生服务中心

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编辑审核： 肥城市卫生健康宣教中心