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黄河新闻网讯(记者孙宇佳 通讯员郝东亮)在大同市第一人民医院妇三科的走廊里,两封红色的感谢信很显眼。信里没有华丽的话,却满是患者的真心——这是两位刚出院的患者,特意在元宵节前送来的。
第一封感谢信来自45岁的宋女士。她是一名高三老师,被查出需要做手术时,正是学生们冲刺高考的关键阶段。第一次来就诊时,她皱着眉头走进副主任医师李汇的诊室,心里既怕自己的病情,又惦记着班里几十个要高考的孩子。“李主任,我带的毕业班马上要考试了,能不能……”
宋女士没料到,李汇主任没有先开检查单,而是先给她倒了一杯水,说:“别着急,慢慢说。”
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当听到宋女士担心手术耽误给学生上课时,李汇仔细问了她的教学安排,反复调整了手术时间。“你放心去安排学生的事,咱们的手术时间完全来得及。”就是这句话,让宋女士当场红了眼。
宋女士在信里写:“这个时候,李主任给我的踏实感,比什么药都有用。她让我既能安心给学生上课,又能放心做手术,这份理解太难得了。”
另一位寄出感谢信的患者小刘,至今还记得入院第一天的样子。刚满30岁的她,第一次住院,躺在病床上一直发抖。张琪医师来问诊时,轻轻握住她的手说:“别怕,我一直在。”
让小刘没想到的是,手术后醒来,她迷迷糊糊地发现,自己的裤脚已经被整理好、穿整齐,鞋带也系得松紧合适。抬头一看,张琪医师正在旁边跟家属叮嘱:“刚醒,让她再躺会儿,别着急起来。”
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图为张琪正在查房
小刘说:“那一刻,我心里特别暖。张医生很细心、很有耐心,让我觉得不像在医院,就像在家人身边一样。”
在感谢信里,小刘用八个字形容张琪:“寻遇良医,倍感安心。”
近年来,大同市第一人民医院一直坚持“用心治病、精益求精”的理念,在提高医疗技术的同时,也重视服务中的每一个细节。耐心听患者的需求,术后细心照顾,认真讲解治疗方案,安抚患者情绪——这些看似不起眼的小事,慢慢攒起了患者对医生的信任。
目前,这两封感谢信已经被医院收藏。妇三科的走廊里,医护人员依旧忙碌着,用专业和细心,继续守护着患者的健康。
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