近日,有网友在济宁市网络问政平台留言反映自己2024年提交的泗水入托补贴申请迟迟未到账,多次拨打相关部门咨询电话,工作人员态度敷衍、频频搪塞,未给出任何明确答复。
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据悉,入托补贴由县级财政负担,卫健部门审核、财政部门拨款。但自2025年起,就有多位网友反映补贴发放滞后,当年9月泗水县回应称,卫健部门已完成审核并向财政局申请资金,建议公众“耐心等待”。
可这份等待一等就是半年多,截至目前,相关部门仅对网友追问标注“已受理”,未公布任何实质性解决方案。补贴发放滞后的背后,是卫健、财政部门协同不畅,导致发放链条中断。更让群众寒心的是,咨询时还遭遇“踢皮球”,有网友称,卫健部门接听人员常以“不清楚”“等通知”搪塞,甚至未听完问题就挂断电话,加剧了群众的不信任感。
专家表示,民生补贴发放时效和服务态度关乎公信力,建议相关部门打通协同壁垒,加快资金拨付,建立动态公示制度,同时加强工作人员培训,杜绝“冷硬横推”,让惠民政策落地。
截至发稿前,相关部门暂未作出回应。
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