成都青羊：“一户一策”精准关爱高龄老人，助力基层养老服务提质增效

本文转自：人民网-四川频道

志愿者到高龄老人家中测量血压。青羊区政协供图

“周婆婆，您这个春节出去耍没，过得开心不？”春节大假刚过，成都市青羊区少城街道文翁社区的志愿者们便来到辖区高龄老人家中，为老人测量血压、血糖，陪老人拉家常，细致关心老人长身体和生活情况。

这支志愿者队伍，由青羊区政协经济科技委员会联合文翁社区共同组建，是一支专业化为老志愿服务队伍。据了解，青羊区坚持将协商成果转化为惠民实效，联合文翁社区创新推出“文翁德仁桑榆助老”志愿服务项目，聚焦高龄、独居、空巢等特殊困难老年群体，整合委员资源、动员社会力量，用心用情办好民生实事，探索出一条政协参与社区基层治理的新路径。

“作为中心老城区，文翁社区人口老龄化现象较为突出，高龄、独居、空巢老人较多，这些老人非常需要大家的关心关爱。”项目牵头负责人、青羊区政协委员范晓琴说，在确立实施“文翁德仁桑榆助老”志愿服务项目前，他们就联合社区一同对辖区老人的生活、身体、精神等状况进行了全面的调研，“我们希望建立起常态化的机制，有针对性的为每位高龄空巢老人提供帮助和服务，切实的帮助老人解决生活的困难问题，让老人安享晚年。”

在调研后，青羊区政协经济科技委员会紧扣“履职为民”根本要求，积极发挥政协的作用与力量，充分整合资源，调动社会力量，组建了一支专业的社区为老志愿者队伍，围绕“生活有人助、健康有人管、安全有人查、情感有人慰”目标，系统设计服务内容，建立定期入户服务机制。

在服务内容上，志愿者队伍紧贴老人的实际需求，坚持“一户一策、因人施策”，做到服务有温度、帮扶有精度、落实有力度。项目推出基础生活照料、健康监测、居家安全隐患排查和精神心理慰藉四大类服务：志愿者上门协助老人打扫卫生、代购代办；上门为老人测血压、血糖及做用药提醒；开展燃气、电路、防滑设施检查；通过谈心交流、节日陪伴等方式疏解老人孤独情绪。

志愿者们为曾服役于边疆的老战士送上定制健康档案，致敬英雄风骨；陪伴长期独居老人共度生日，重拾生活喜悦；发现并及时排除多起用电安全隐患，筑牢居家安全防线……这些细微而温暖的行动，构筑起一道坚实的“银发守护网”。

“这些志愿者对我们老人太好了，就像自家孩子一样，经常嘘寒问暖，关心我们的身体状况。每次和他们摆龙门阵，我都非常开心，觉得自己都变年轻了。”85岁的李婆婆激动地说。

据了解，截至目前，项目已连续开展5期集中服务行动，累计惠及老年人家庭75户，平均每期服务15户，初步形成“按需对接、定期回访、动态跟踪”的闭环运行模式。下一步，青羊区将持续坚守助老初心、强化履职担当，推动“文翁德仁桑榆助老”项目常态化、制度化、品牌化运行，着力打造有温度、有影响、可复制的为老服务品牌，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，助力基层养老服务提质增效，让桑榆晚景更温暖、更幸福。（杨雪怡）

志愿者到高龄老人家中检查身体，并了解老人需求。青羊区政协供图