广东
“感谢综治中心，我们的血汗钱终于拿到手了！”近日，随着最后一笔劳务费用转入账户，孙某等3名务工群众的心头大石终于落地。这是金塔县综治中心运用“归口交办+跟踪督办”机制，高效化解群众急难愁盼问题的又一鲜活案例。
2025年10月，孙某等3人受向某雇佣参与浇梭梭施工，工程结束后却被拖欠8万元劳务费用。多次协商无果后，孙某等走进金塔县综治中心寻求帮助。
接到诉求后，中心工作人员严格落实“一站式受理”要求，迅速核实务工信息与欠款细节。依据事项管辖职责，中心第一时间启动“归口交办”程序，将该案件精准分流至自然资源窗口，并建立台账明确办理时限，确保诉求“有人接、有人管”。
在跟踪督办环节，自然资源窗口工作人员主动作为，多次与雇佣方向某沟通对接。通过摆事实、讲道理、明法理，详细告知其拖欠务工费用的法律后果与社会影响。在政策和持续的督办压力下，向某最终筹措资金，承诺履行付款义务。
2026年2月，拖欠已久的8万元劳务费用全部足额结清，这起跨年度的劳务纠纷实现“案结事了人和”。
群众利益无小事。下一步，金塔县综治中心将持续擦亮“金管善治”治理品牌，深化部门协同联动，紧盯劳务欠款、邻里矛盾等民生热点，用好用活“统一受理、分类交办、跟踪督办”工作机制，真正实现群众诉求“事事有回音、件件有着落”，以基层治理的实效提升群众的获得感、幸福感与安全感。
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