2月27日,在老铺黄金调价日的前夕,其位于北京SKP的一层及地下一层两家门店外上演了“排队大戏”。直到傍晚财闻离开商场前,店外仍排着数十人的长龙,有顾客表示已等待近三小时仍未进店。
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老铺黄金北京SKP店排队情况,财闻,2月27日下午摄
调价前夕,线上、线下引发抢购热潮
近日,老铺黄金发布调价通知,宣布将于2026年2月28日进行产品价格调整。产品价格详情,以线上线下实际标价为准。
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一位当天在柜台选购的消费者告诉财闻:“之前几次涨价,少的也有10%,多的甚至到了30%。”尽管她三天前刚购入一只手镯,但面对即将到来的涨价,她选择再次出手“囤货”。
另一位还在排队中的消费者表示,她一直喜欢“凤香囊”款式,在得到老铺黄金即将提价的消息后,她第一时间选择在线上蹲守,准时开抢,结果商品“秒没”,也无奈加入了漫长的线下购买队伍。
财闻注意到,在老铺黄金天猫旗舰店,其热门的葫芦(1号)钻饰吊坠、十字金刚杵的小号项链等商品均已售罄。
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来源:老铺黄金天猫旗舰店
“老铺黄金自主定价,即使金价跌了,老铺也不会跌。提价前,买到就是赚到。”
社交媒体上,这种共识在逐渐发酵。
这种心理预期并非空穴来风。2023年,以2.1万元购入长命锁项链的消费者小艺(化名),如今面对官网超4万元的标价,不禁感叹:“买的时候也没想到老铺居然可以回本。”
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小艺提供
2025年,老铺黄金提价3次。财报显示,2025年上半年,公司实现123.54亿元的营业总收入,同比增长250.95%,净利润22.68亿元,同比增长285.76%。
中信建投证券在研报中表示,预计公司2025~2027年营业收入分别为260.6亿元、356.2亿元、428.6亿元,同比分别增长206.4%、36.7%、20.3%,经调整归母净利润分别为47.86亿元、70.18亿元、84.32亿元,同比分别增长218.7%、46.6%、20.1%。
放弃体验,排队三小时也要买
销量,让老铺黄金获得亮眼业绩的同时,也牺牲了部分消费购物体验。
尽管店内仍坚持提供依云矿泉水等服务细节,但过长的排队,还是让消费者的体验大打折扣。
“我下午1点多到的,排到现在(约下午4时),还没有进去。”苦候三小时的何小姐(化名)满腹牢骚,“进去购买说是限时半小时,但我看很多人的购买时间已经超时很久了,一两个小时的都有。”对此,她也在现场向老铺黄金工作人员申诉,但对方并未给出合理的解决方案。
而在现场,也有人已经深知老铺黄金的排队之久,自带板凳排队。
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财闻,2月27日下午摄
在队列中,一位自称专职做老铺黄金“代购”的男士表示,据他了解,往常排队情况不严重的亚运村DT51店,当天早晨排队人数也达到了四五十人,多于以往。
此外,位于王府井商圈的老铺黄金东方新天地店方也在企业微信上发布了“过于繁忙,无法回复微信信息”的朋友圈。
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