【人民日报】“电管家”助企拼开局跑出“加速度”

2月24日，国网四川成都高新供电公司“电管家”陈余来到成都天马微电子有限公司，开展节后复工复产的“电力体检”。针对该企业生产线对电能质量极为敏感的特点，供电人员不仅协助企业加装抗电压扰动设备，还完善了电网调度信息与企业生产计划的互通机制。“我们执行‘首席+专属’客户经理制，相当于给企业配了‘电管家’，保障企业稳产满产。”陈余表示。

春节的灯笼还未摘下，机器的轰鸣已在成都各产业园区的厂房里响起。随着马年首个工作日的到来，成都各大企业纷纷拉满生产“进度条”，冲刺一季度“开门红”。为全力保障企业节后复工复产，国网成都供电公司提前部署专项服务行动，建立“一企一策”专属服务档案，组织专属客户经理提前摸排企业复工时间、用电负荷及用电需求，统筹开展电网设备特巡特护；同时优化办电流程，推行线上办电、上门服务、限时办结等便民利企措施，从电源侧、线路侧到用户侧全方位筑牢供电安全防线，以充足电力、优质服务为企业复工复产保驾护航。

▲国网成都温江区供电公司“电管家”团队在四川百利药业有限责任公司了解复工复产用电需求并制订用电方案

在温江，电力服务透着一股“暖心”劲儿。“多亏供电公司节前就帮我们统筹好了施工计划，节后第一天施工队就能进场，一天都没耽误！”2月24日，四川百利药业工程师王磊看着正在紧张施工的现场，连连称赞国网成都温江区供电公司的精准服务。因厂区重新规划，企业需紧急更换变压器。该公司节前完成勘定方案，并在施工开始后驻守现场进行安全指导，保障工程竣工与办电接入无缝衔接。“从申请到开工，供电员工全程陪跑，我们赶在元宵节前恢复生产的信心更足了！”王磊表示。

在成都市东部新区，企业生产线同样全速运转。为保障四川轮胎橡胶（集团）股份有限公司快速复工，国网成都东部新区供电公司节前主动对接，为其110千伏专用变电站进行全停检修与设备消缺，节后“电管家”专属客户经理再次上门开展设备巡检，贴心服务获得企业高度认可。

▲国网成都东部新区供电公司“电管家”团队在川橡集团了解用电需求

可靠电力是生产线上的“动能”，更是城市营商环境的底色。这个春天，成都的“电管家”们穿梭园区、问需于企，让企业复工复产的底气更足、步子更稳。

内容来源：人民日报