女子洗澡被外卖员闯入窥视20秒，事后赔300元，健身房回应引众怒

你见过明明自己管理出大问题，出事了把锅全甩给别人的商家吗？前阵子浙江嘉兴出了这么一件窝囊事，给人姑娘吓得留事情发生在2026年2月3日晚上，地点是浙江嘉兴紫荆广场的6plus游泳健身中心。当事人翁女士在这里办了1200元的半年卡，经常来锻炼洗澡，当天闯进来的是个来送外卖的男骑手。

下了心理病，商家还一副事不关己的样子，看完真的火气蹭蹭往上冒。

那天翁女士锻炼完，跟往常一样去女浴室准备洗澡，当时整个女更衣室只有她一个人。她脱光衣服正准备进淋浴间，突然感觉身后不对，转头就和一个陌生男人对上了眼。对方穿着外卖制服，就直直站在女浴室门口盯着她。

翁女士当时直接吓懵了，大脑一片空白，只能尖叫着让男人赶紧出去。换作正常人，走错地方肯定第一时间道歉跑掉对吧？结果这个外卖员站在原地不动，把翁女士全身看了个遍，足足僵持了20秒才慢悠悠退出去。那种羞耻和恐惧，换任何一个女生都扛不住。

之后翁女士缓过来赶紧报警，警察很快来核实了情况，确认外卖员有错，问翁女士要不要协商赔偿。翁女士心善，想着外卖员风里来雨里去赚钱不容易，不想太为难对方，最后只让外卖员赔了300块，对方当场就转了钱。谁都没想到，这件事给翁女士留下的阴影，远比想象中大太多。

从这件事之后，翁女士整个人都变了。她不敢一个人待在密闭空间，不敢洗澡，不敢去任何更衣室。晚上一闭眼就会想起当时的画面，天天做噩梦，还时不时失眠焦虑，整个人精神恍惚。后来去医院检这时候翁女士才回过神，这件事根本不是外卖员一个人的错，健身房才是责任最大的那个。作为对外开放的健身场所，女浴室女更衣室这种私密区域，本来就该做好人员管理和门禁防护，不能让无关男性进去，这是最基本的义务对吧？结果这家健身房的管理，简直漏洞大到离谱。

查，直接被诊断出了急性应激障碍，这时翁女士说，健身房的泳池区域早在1月15日就关闭了，关闭之后既没安排专人看守，也没把通道门锁上，所有门都敞着没人管。那个外卖员根本不是不小心走错，就是顺着没人管的闲置通道，一路畅通无阻走到了女浴室门口。说白了要是健身房尽到基本责任，锁好门安排人巡逻，这件事根本就不会发生。

突发创伤事件引发的心理病，得长时间治翁女士拿着医院的诊断证明找健身房讨说法，要求对方承担责任，赔偿自己的治疗费和精神损失。没想到健身房的态度，直接把翁女士的心凉透了。管理人员不仅不道歉，反而一个劲甩锅，说所有责任都在外卖员，跟健身房半毛钱关系都没有。更气人的是，翁女士本身就有重度抑郁，本来想靠健身调整状态，结果这件事直接让她的情况雪上加霜。

疗调理才能好

拖了好几天之后，健身房才不情不愿拿出一个解决方案，说全额退翁女士1200的健身卡钱，再额外补300，一共给1500，这事就算了了。这个方案翁女士想都没想就拒绝了。她要的根本不是这点钱，是健身房一句诚恳的道歉，还有该负的责任，自己心软体谅外卖员不代表健身房也能随便打发她。这点钱连她的治疗费都不够，更别说没法用金钱衡量的精神伤害了。

现在翁女士还在和健身房协商，要是对方一直拿不出真诚的态度，她就打算走法律途径给自己讨公道。这件事传到网上之后，直接炸了锅，不少网友都替翁女士抱不平。大家都说，收了会员的钱，连最基本的隐私安全都保障不了，还有脸甩锅？也有不少人说，翁女士太让人心疼了，自己受了这么大伤害还在替别人着想，结果善良反而被人欺负。

其实类似的事情真的不是第一次发生，之前河南周口就出过一件类似的气人事。一个男人为了追打妻子，直接强闯进洗浴中心的女澡堂，把里面八个正在洗澡的女性吓得魂都飞了。当时洗浴中心事后居然说给每个人赔20张澡票，这种敷衍的处理方式把大家气的不行，最后涉事男子被拘留，洗浴中心也被责令停业整顿了。

说真的，不管是健身房还是洗浴中心，只要是开门做生意的公共场所，管好自己的区域，保障顾客的安全和隐私，这就是底线。尤其是女生的私密区域，更该上点心，别出事了就只会甩锅，拿点三瓜两枣就想打发人。对女生来说，真遇到这种侵犯自己权益的事，千万别心软妥协，该报警报警该维权维权，别给坏人留余地。

我们也希望翁女士能早点讨到公道，健身房也能早点认清自己的问题，拿出该有的态度。不管什么时候，保障顾客安全，才是做生意的根本，尊重别人隐私，也是做人的基本底线。

参考资料：澎湃新闻 女子洗澡被外卖员闯入窥视20秒，健身房回应引众怒