一边砸钱50亿抢市场，一边被监管叫停！阿里闪购的困局藏不住了

阿里这边刚放话，闪购业务要不惜任何代价，明年必须做到市场绝对第一，否则不论是高层还是底层员工，都将有一大群人失业回家。此言一出，不仅同行倍感压力，连相关部门都紧急叫停了其部分激进举措。阿里为什么突然杀红了眼，非要争夺即时零售（闪购）市场的行业龙头？相关部门又在担心什么？

首先要说明的是，阿里之所以在此时孤注一掷押注闪购业务，绝非临时起意，而是基于自身的战略困境与行业发展趋势的双重考量，更是为了巩固自身商业生态壁垒，抢占未来消费赛道的主动权。

当下，即时零售已经成为线上线下融合最具增长潜力的赛道。据行业预测，2026年中国即时零售市场规模将突破1.2万亿元，用户对分钟级配送的需求持续走高，消费场景也从最初的餐饮外卖，快速延伸至商超、生鲜、医药、日用百货等全品类，“送万物”已经成为新的消费刚需。而阿里在传统电商领域的优势逐渐面临瓶颈，业务增长放缓，急需一个新的增长引擎拉动集团整体发展。

闪购业务恰好成为衔接线上流量与本地生活服务的关键纽带，被阿里视为激活整个生态“第二春”的核心抓手。拿下闪购市场的绝对领先份额，不仅能稳住核心用户粘性，还能带动支付宝支付、高德地图定位、菜鸟物流履约等多项生态业务协同运转，形成“流量—供给—履约—支付”的完整闭环，构建起相对于同行的差异化竞争优势，进一步巩固自身在互联网行业的核心地位。

更重要的是，阿里将淘宝闪购视为培养其AI助手用户习惯的关键场景，通过将消费产品与AI助手深度捆绑，打造区别于其他平台的差异化AI入口模式，为未来的科技竞争抢占先机。这也是其不惜重金投入的重要战略考量。

与此同时，阿里自身也具备足够的底气支撑这场持久战。截至2025年第三季度，其账上现金及等价物超7000亿元，再加上淘宝8亿用户的流量基础、天猫超市的商品供给优势以及菜鸟物流的仓储运力支撑，让其有信心在这场份额争夺战中站稳脚跟。

为了实现2026年闪购业务市场绝对第一的目标，阿里已经敲定了一套详细且力度空前的落地举措，甚至明确提出“三年不考核亏损”，2026年全年投入力度将远超2025年。

在流量与用户获取方面，阿里将深度整合内部全域流量入口，把淘宝、天猫的核心流量向闪购业务倾斜，同时借助高德地图的本地生活流量优势，精准触达线下潜在用户；还计划通过千问APP推出更多AI下单场景，进一步提升用户转化效率。在春节期间，阿里就已经提前打响了这场战役，通过千问APP投入30亿补贴发起吃喝玩乐活动，仅9小时接单量就突破1000万单，随后又追加近20亿骑手补贴，累计投入达50亿规模，提前测试市场反应并积累用户基础。

在业务布局上，阿里采取差异化聚焦策略，避免陷入低端价格战。餐饮外卖板块重点主攻30元以上的高客单价订单，联合西贝、绿茶、外婆家等中高端连锁品牌，配套25元大额红包、超时20分钟免单等精细化运营手段，目前非茶饮类高客单订单占比已超75%，客单价实现环比两位数增长。

即时零售板块则将建仓作为2026年的核心任务，计划在全国新建500余座前置仓，优先布局医药、酒饮、生鲜等年销售额超100亿元、对配送速度要求极高的细分品类，依托盒马实体店、天猫品牌方等资源，构建独特的商品供给优势，实现核心城市30分钟达的履约目标。

对于规模尚小的到店业务，阿里也将持续投入，联动飞猪、高德，探索同城旅游、景区消费等新场景，推出“景区门票+餐饮+特产”即时套餐，挖掘新的增长潜力。

在履约能力上，阿里将原饿了么团队转化为核心配送运力，同时优化骑手激励机制，完善配送路线规划，进一步缩短配送时长，提升服务质量，全方位支撑份额提升。

阿里这种不计成本的激进布局，虽然初衷是抢占市场、实现战略突破，但随之显现的各类违规风险与行业乱象，也正是相关部门紧急叫停的核心原因。监管的出手并非阻碍行业发展，而是为了维护市场公平竞争秩序，保障商家、骑手、消费者等多方合法权益，推动即时零售行业向健康合规的方向发展。

2026年2月13日，国家市场监管总局刚刚发布《互联网平台反垄断合规指引》，明确禁止平台经营者利用数据、算法、技术、资本优势实施垄断行为，列举了低价倾销、二选一、差别待遇等八类垄断风险事例。而阿里闪购在推进过程中，已经出现了多项触碰合规红线的行为。

据地方监管部门通报，淘宝闪购存在强制或变相强制商家“二选一”的情况，限制商家参与其他平台的促销活动，对不配合平台补贴促销的商户采取限流、降权、延迟配送等惩罚性措施，严重侵犯了商家的自主经营权。

事实上，阿里的战略野心本身无可厚非，即时零售赛道的良性发展，也需要头部平台的带动，但竞争必须守住合规底线，兼顾多方权益，才能实现行业的长远发展。