不打烊服务直达民心

（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

图为在广西隆安县震东集中安置区，居民在“小梁送工”帮助下实现就业增收 本报记者 赵泽众 摄

“你好，我们是做家政保洁的，今天上门帮助一起做卫生。如果你想做这行工作的话，欢迎咨询，欢迎加入！一起拼搏！”

2月11日，广西壮族自治区南宁市江南区市民王凤家里来了几位特殊的客人--京东家政南宁培训中心的保洁员和人社部门的工作人员。在家政演示中，人社工作人员不忘给王凤介绍技能培训的相关政策，让她在面对面体验中充分了解政策，迈出就业的第一步。

“老师一边做，一边讲；我们一边看，还能了解到政策的好处，这样的体验太好了！”王凤说。

“我们开展家政培训送上门活动，采用‘实操教学＋现场答疑’模式，让市民朋友直观感受、清晰知晓家政服务内容、流程，了解收入和相关政策，鼓励和吸引他们就业。”南宁市人社局就业科科长王震说。

从线上到线下，从服务大厅到居民家中，在南宁，人社政策的春风吹进千家万户。工作人员采取多平台、多形式、多维度手段，全面宣传人社政策，确保市民对人社政策红利看得懂、算得清、用得上。

面对千头万绪的人社政策，南宁人社整合线上信息，实现人社政策传达“有温度”--

“我没去找政府，政府部门就主动联系我了。”广西田园生化股份有限公司负责人王志明说。南宁人社充分发挥智慧人社平台“政策找人、补贴找企”作用，主动联系王志明，为公司返还失业保险稳岗返还资金11万余元。

您是南宁哪类人才？即将在南宁工作的范正邦通过南宁人社线上大厅的“人才测评”栏目，发现自己符合C类人才的资格。

“我对这些政策都不太了解，通过测评直接就能知道自己属于C类人才，在线上就可以完成申请手续办理，还能借助平台申请享受一系列补贴政策。”范正邦说。

为切实拉近政策与群众的距离，南宁人社将政策融入公园，走进街头、田野、工厂，把文件语变成了贴心话--

“友仔，好久不见，刚从外地打工回来想搞点副业，不知道政府有什么鼓励政策嘞？”在南宁市就业创业文化公园，就业创业政策转化成群众通俗易懂的当地语言，还通过场景化、沉浸式的方式，展示劳动法规变迁历程，宣传劳动模范与技能工匠的先进事迹，向劳动者传递出“就业始终是党和国家关心的民生大事，劳动是创造幸福生活、建设美好社会的重要支撑”的价值理念。

在江南区热闹的大学城商圈间，南宁人社为大学生等青年群体量身定制了大学路零工市场。零工市场设立“青春职得馆”与“职业测评角”，提供职业测评、职业指导、政策咨询和岗位推荐，帮助大学生明确职业方向、规划成长路径。

每天凌晨5点，在南宁市隆安县震东集中安置区，“小梁送工”就业服务发起人梁佳和姐妹们便引导群众搭上用工专车。她们带着就业政策、用工信息，走到哪里，就把政策传递到哪里。

随着AI迅猛发展，“小梁送工”迎来了升级。“我是小梁，今天我要推荐的是化验员工作……”，在震东集中安置区就业服务站，梁佳化身成“AI职介人”，为应聘者提供岗位匹配与推介、政策咨询、简历撰写及修改等服务。

“真人数字分身，让‘小梁’不掉线，让服务不打折扣。”梁佳说。大数据和铁脚板的融合，让人社政策传递永不打烊。