2月26日,改造后的石家庄北站开通运营满一个月。作为石家庄城区西北部的重要交通枢纽,焕新归来的石家庄北站以现代化的设施、人性化的服务和高效的接驳能力,为京津冀交通一体化和区域经济协同发展注入了新动能。
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1月26日航拍的石家庄北站。翟现亭摄
自1月26日以崭新姿态重新开门迎客以来,石家庄北站客流逐步增长,已累计发送旅客17万人次,到达旅客19.8万人次。每日办理图定旅客列车60列,主要开往北京、邯郸、太原、衡水、济南等方向。
开通运营后不久,石家庄北站就迎来春运“大考”。为让旅客体验更美好,车站持续优化便民举措,提升服务质量。在进站安检、检票等处所,车站设置了急客通道并张贴醒目服务标识,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先安检、检票服务。综合服务中心整合问询、售票、改签、重点旅客预约等功能,提供人工售票、现金支付等服务,保障适老化及脱网人群出行需求。设立军人候车区与重点旅客候车区,配备轮椅、担架等设备,设置无障碍卫生间与哺乳室,构建普惠服务与重点服务相结合的服务体系。针对老幼病残孕等重点旅客,车站提供从购票、进站、检票、乘车至到站的全程爱心帮扶,确保旅客出行无忧。
石家庄北站的蝶变,不仅体现在站内设施的升级,更体现在对外交通的无缝衔接。车站积极与相关部门联动,协调公交、出租车、网约车等接驳运力,实现了旅客从“走得了”到“走得好”的全面提升。这座承载了几代石家庄人出行记忆的老站,正以全新的姿态,迎接八方来客。(燕赵晚报 刘文静)
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