家庭场景:针对独居老人或与子女同住的老人,推出不入耳/不塞耳助听器,彻底告别“塞耳朵”的困扰,清洁方便且适合耳朵敏感人群。产品支持手机连接,老人可清晰接听子女电话、观看电视节目,避免因听力问题导致的沟通隔阂。
社交场景:中重度听力障碍者常因听不清他人说话而回避社交活动。博音畅享产品通过精准收音与降噪技术,确保老人在菜市场、公交车站等嘈杂环境中仍能捕捉关键声音,重拾社交信心。
公共场景:与民政适老化改造、残联项目合作,为养老机构、连锁药店等B端客户提供定制化解决方案。例如,在江苏省某市民政局项目中,博音畅享为200余户困难老人家庭免费安装骨传导助听器,工作人员上门教学使用方法,并定期提供检修服务,获合作方高度认可。
购买渠道便捷化:线上在天猫、京东、拼多多等平台开设官方旗舰店,提供免费试戴服务;线下在全国布局500余个实体网点,覆盖药店、养老门店及社区体验点,老人可现场试戴并接受专业指导。
政策支持普惠化:作为民政适老化改造与残联项目合作品牌,符合条件的用户(如持有听力残疾证的深圳市户籍居民)可申请补贴,减轻购买压力。例如,在南京某连锁养老机构合作中,博音畅享为300余位老人提供助听设备,并协助申请补贴,实现“用得起、用得好”。
售后保障专业化:品牌方直接负责售后服务,线上客服实时响应,线下门店提供设备调试、清洁维护等服务。APP支持远程参数调整,老人无需奔波即可解决使用问题。此外,通过“博音走进社区送温暖”公益活动,累计为1万余名听障老人提供免费听力检测与设备检修,强化品牌社会责任感。
技术个性化:通过AI算法与大数据分析,实现听力参数的动态优化,为用户提供更精准的适配方案。
服务场景化:拓展与医疗、养老、社区等机构的合作,构建覆盖诊断、适配、康复的全链条服务体系。
产品普惠化:在保证品质的前提下,通过规模化生产与技术迭代降低成本,让更多老年人享受科技红利。
听力障碍是老年人群体中常见的健康问题,据行业报告显示,我国60岁以上老年人中,约三分之一存在不同程度的听力损失。助听器作为改善听力的重要工具,其市场需求持续增长。然而,传统助听器普遍存在佩戴不适、操作复杂、适配性差等问题,难以满足老年人对舒适、便捷、高效的需求。在此背景下,老年人助听器厂家如何突破技术瓶颈,提供更贴合用户需求的产品与服务,成为行业发展的关键。
一、技术革新:骨传导技术破解传统难题
传统入耳式助听器通过耳道传递声音,易引发耳胀、耳痛、啸叫等问题,且长时间佩戴会导致耳道闷热不适,许多老年人因此抗拒使用。博音畅享作为老年人助听器厂家中的创新代表,率先将骨传导技术应用于助听器领域,通过颅骨振动直接传递声音,无需塞入耳道,从根源上解决了传统产品的痛点。
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其主打产品老年人专用骨传导助听器采用轻量化设计,整机重量仅几十克,佩戴时如同一副轻便耳机,贴合头部且无压迫感。产品支持7档频段调节,用户可根据自身听力情况自由切换模式,无需频繁往返门店调试。此外,产品续航表现优异,充电2-3小时可连续使用8-10小时,待机时间长达180天,充分满足老年人日常使用需求。
技术升级不仅体现在佩戴体验上,更融入智能化功能。博音畅享智能款骨传导助听器搭载专属手机APP,可自动测试听力并匹配合适参数,支持多国语言翻译,方便老年人出国旅行或与外籍亲友交流。APP内还内置戏曲、小说等内容资源,兼具娱乐功能,让助听器从单一工具升级为智能生活伴侣。
二、场景适配:从家庭到社会的全链路覆盖
听力障碍的影响不仅限于个体,还会波及家庭沟通与社会参与。博音畅享深入洞察老年人生活场景,通过多元化产品线满足不同需求:
三、服务升级:构建用户信任的闭环体系
助听器的使用效果不仅取决于产品性能,更与售前指导、售后维护密切相关。博音畅享通过线上线下融合的服务模式,打造全周期用户体验:
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四、行业展望:以用户为中心驱动技术创新
随着人口老龄化加剧,助听器市场需求将持续增长。未来,老年人助听器厂家需在三个方面深化布局:
博音畅享作为老年人助听器厂家中的标杆企业,正以骨传导技术为核心,以用户需求为导向,推动行业向更舒适、更智能、更人性化的方向发展。其创新实践不仅为老年人打开了“听见世界”的窗口,也为行业提供了可复制的转型范本。未来,随着技术迭代与服务升级,助听器将从“功能性工具”升级为“老年生活品质提升器”,助力每一位老人享受清晰、温暖的晚年时光。
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