机器人开始进入家庭：中国正在出现一个新的消费电子周期

作者：高恒

2026年初春，消费级机器人赛道突然变得异常拥挤。

九号公司发布支持多机协同的AI割草机器人 Navimow X2；优必选将身高1.45米的人形机器人Walker X家庭版以49.8万元开启预售；石头科技“小白羊”配送机器人在北京社区进行封闭测试，可自主乘梯、避让行人完成门到门配送。与此同时，亚马逊升级家庭机器人Astro二代，新增夜间红外巡检与跌倒呼救功能，日本松下推出陪伴型机器人 Resy，主打情绪识别与对话。

如果把这些产品放在一起看，它们其实并不属于同一个品类，有的是家电，有的是安防设备，有的是养老辅助工具，有的是社区物流设备。但正是这种“形态不一致”，反而说明一件事：机器人不再被当作工业设备，而是开始被当作家庭终端设备。

过去二十年，消费科技行业围绕手机构建。互联网公司围绕应用入口竞争，硬件公司围绕算力与影像竞争。但手机市场已经进入成熟期，全球出货量增长停滞，行业开始寻找新的终端形态。机器人第一次提供了一种不同路径——它不是信息入口，而是行动入口。

割草机器人解决的是家庭劳动；配送机器人解决的是社区服务；养老机器人解决的是照护劳动力；安防机器人解决的是家庭安全。

也就是说，这不是一个新品类的诞生，而是现实世界“服务业”的技术化尝试。

产业链和政策信号也在同步出现。山东提出建设济南、青岛、淄博、济宁四大机器人产业基地，目标机器人和智能装备产业规模突破2000亿元；浙江提出针对人形机器人、脑机接口实施“一链一策”；灵心巧手向福莱新材采购10万套触觉传感器，说明硬件进入量产阶段；特斯拉第三代 Optimus 人形机器人计划年产100万台，意味着供应链规模化预期正在形成。

资本机构同样给出判断。高盛预计2026年全球消费级机器人市场规模约280亿美元，年复合增长率24%；IDC报告则指出：“中国将成为全球首个‘机器人即服务’模式广泛落地的市场。”IDC预测，到2027年，中国消费级机器人市场通过RaaS模式产生的收入占比将从现在的不足5%提升至25%。

但与此同时，一个明显矛盾出现：行业热度很高，真实购买却有限。

公开数据表明，服务机器人复购率不足15%。中国电子学会数据显示2025年服务机器人销量增长67%，但均价下降22%，企业明显在“以价换量”。优必选 Walker X 近50万元的售价仍远离普通家庭，即便价格较低的割草机器人和配送机器人，对多数家庭依然属于可选消费。

问题并不在技术，而在使用结构。

多数机器人还没有形成稳定的高频场景。割草机器人存在季节性闲置，配送机器人依赖封闭社区，养老机器人尚未真正进入家庭护理流程。麦肯锡将成本、安全与情感接受度列为三大瓶颈，超过60%受访者认为机器人无法理解人类情绪。

本质上，机器人产业正在经历消费电子早期阶段：产品已经能工作，但还没有成为生活的一部分。

行业内部其实已经意识到关键点。优必选CEO周剑提出，人形机器人进入家庭的前提，是核心零部件成本下降60%以上，并真正解决“一老一小”的刚需问题；宇树科技王兴兴则将当前技术比作“十岁孩子”，硬件能力显著提升，但高阶智能尚未形成。

这解释了为什么行业开始推动RaaS模式——按月租赁而不是一次性购买。配送机器人按月收费，割草机器人按季度收费，本质上更接近雇佣服务人员，而不是购买电器。

一旦机器人从“设备预算”转入“人工成本比较”，市场逻辑就会改变。50万元设备难以普及，但每月3000元替代照护劳动力则具有现实经济意义。

因此，当前行业真正竞争的不是技术参数，而是场景定义能力。谁能找到稳定、重复、不可替代的任务，谁就可能成为新的入口。

这也是为什么养老被普遍认为是第一落地场景。人口老龄化意味着持续需求，一旦机器人能稳定完成夜间监护、跌倒响应、取物等任务，它提供的将不再是便利，而是劳动力。

所以2026年的密集发布，不是企业同时创新，而是产业在寻找第一个可规模化的生活场景。手机时代的入口是应用分发，而机器人时代的入口，可能是现实世界的服务能力。

当机器人真正进入家庭，它的竞争对手不再是手机厂商，而是保姆、物业与护理机构。

这意味着机器人赛道的真正变化不是硬件升级，而是一次对服务业结构的技术替代尝试，它试图把现实世界的劳动力，转化为可复制的工业产品。

如果这个转化成立，机器人不会只是新家电，而会成为家庭基础设施。