北京
“以前老伴半夜起夜摔倒都没人知道，现在有了智能床垫传感器，一旦监测到异常，医护人员10分钟就能赶到，我们老年人养老心里太踏实了!”家住云阳县红狮镇咏梧社区的78岁老人胡玉梅，说起家中的智能养老设备，连连为基层服务点赞。
近年来，红狮镇坚持党建引领基层治理，锚定群众急难愁盼，将数智技术与养老服务深度融合，通过精准对接需求、智能破解难题、长效优化服务，推动基层治理从“被动兜底”向“主动赋能”跃迁，不断提升群众生活品质。
摸清老年群体真实需求，是做好养老服务的关键。红狮镇建立“分类见面+网格联动+台账管理”精准走访机制，按照老人年龄、健康状况、居住形式分类施策，实行普通老年家庭每季度见面、独居老年家庭每月见面、失能半失能老年家庭每周见面的差异化服务。整合网格员、志愿者、村社干部等200余名力量，组建“干部+网格员+医护人员”服务小组，下沉村社院落，将生活照料、医疗护理、精神慰藉等需求记入台账，并同步录入“141”基层智治平台，构建“老人点单、干部接单、平台办单”的闭环管理体系，让养老服务更精准、更贴心。
针对农村养老高风险场景多、服务供给分散等难题，红狮镇以“云阳见面・四象限工作法”为指引，打造“1+6+N”智慧安防体系。以镇级智慧养老指挥中心为枢纽，整合应急、民政、卫健等部门资源，布设高清AI智能摄像头，为独居、失能半失能老人加装烟雾报警、紧急呼叫、智能床垫等物联感知设备，覆盖厨房、卧室、卫生间等关键生活场景。通过AI算法实时识别老人跌倒、离床超时、燃气泄漏等12类异常情况，一旦触发预警，第一时间推送至处置队伍，形成全链条快速响应机制。目前，监测准确率达92%，平均响应时间从40分钟压缩至8分钟，已成功预警处置13起突发事件，为老年群体生命安全筑起坚实防线。
为确保服务常态长效，红狮镇聚焦老年心理疏导、应急处置、智能设备操作等内容，开展专题培训，提升一线工作人员服务能力。同时创新“积分激励+福利兑换”机制，吸引社工、志愿者积极参与养老服务，累计开展助医问诊、上门理发、智能教学等志愿服务150余场，服务时长超5000小时，惠及老人800余人次，逐步形成“政府主导、社会参与、多元共治”的良好格局。
下一步，红狮镇将持续深化基层治理创新，不断优化数智养老服务体系，让“老有所养、老有所乐、老有所为”的美好愿景，在一件件民生实事中变为现实，绘就基层治理幸福新图景。(李冠男、李金芮)
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