北京朝阳法院：司法暖流温暖民心

来源：【人民日报中央厨房-民生无小事工作室】

李天佳

年味渐浓。当团圆的期盼悄然蔓延时，北京朝阳法院的法官干警们始终把群众的冷暖放在心上，以司法传温情，以实干护民生，用一件件贴心实事、一场场暖心守护，让群众的每一份期盼都有回应，每一份暖意都不缺席。

推进供暖修复，独居老人身暖心暖

“这下可算暖和了！”86岁的张女士颤颤巍巍地伸出手，触摸到重新温热的暖气片时，嘴角止不住上扬，满眼欣慰地看向朝阳法院执行法官张芳，“感谢法院！”

一个看似简单的心愿，竟让独居的张女士在寒冬里煎熬了许久，也盼望了许久。一切源于楼上3楼住户擅自改动自家卫生间暖气管道，导致楼下张女士家的卫生间暖气彻底“罢工”。凛冽寒冬中，小小的卫生间成了冰窖。无奈之下，张女士将3楼住户诉至朝阳法院。

民法典规定，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。朝阳法院经审理认为，3楼业主的行为违反了民法典关于相邻关系及业主共有部分合理使用的规定，同时违反了《北京市供热采暖管理办法》中禁止擅自拆改共用供热设施的要求，故依法判决支持了张女士的诉求。但3楼住户仍心存侥幸，迟迟未履行法律义务。眼看供暖季来临，市政供热试水打压的日子越来越近，张女士的心揪成了一团，急忙向法院申请强制执行。

朝阳法院南磨房法庭法官徐可卉（右二）现场查看供暖设备情况。（图/尚涵霄）

在朝阳法院法官助理迟倩楠（中）指导下，调解员顺利促成两起案件圆满和解。（图/周欣月）

“群众的冷暖，就是执行工作的风向标！”张芳第一时间赶赴现场，经勘查发现，原本位于3楼住户卫生间墙角处的一小段暖气管被业主截断并封死在瓷砖内，因而阻断了楼下的供暖。张芳当即要求该业主尽快提出施工方案，将暖气管线恢复原状。

面对被执行人的抵触，张芳严肃释法明理，明确告知其拒不履行生效判决的法律后果，又联系了物业、供暖公司及施工人员，共同研究解决方案。在强大的法律威慑和清晰的情理释明下，被执行人最终承诺按期修复管道。张芳却放心不下，再次专程前往张女士家中，实地核查管道恢复情况。

当走进张女士家的卫生间，感受到融融暖意，张芳悬着的心也踏实了。她不忘叮嘱：“远亲不如近邻，公用设施是大家的共同财产，邻里间遇事多换位思考、友善协商，才能住得舒心和睦啊！”

化解矛盾纠纷，保障供暖惠千家

司法的暖意，也“顺着暖气管道”蔓延到了千家万户，守护着更多人的暖冬。朝阳法院南磨房法庭法官徐可卉近期处理的一起锅炉改造合同纠纷，牵动着18个小区、数千户居民的供暖权益，更关乎大家能否温暖过节。

原告供暖公司为转型节能环保供热模式，与被告签约更换锅炉，不料新设备投入使用后频频出现温度不达标等问题，引起居民投诉。

朝阳法院执行法官张芳到张女士家回访，核查管道恢复情况。（图/黄硕）

2025年供暖季前，因服务费等问题原告将被告诉至法院，双方各执一词、互不退让，被告以原告未支付服务费为由拒绝调试锅炉，原告只能使用临时锅炉，供热效果极差，也进一步激化了小区居民与原告之间的矛盾。原被告之间的关系陷入僵局，直接导致35万平方米供热区域、18个小区的数千户居民的供暖权益受到影响。

依托朝阳法院“院领导批办群众来信制度”，院领导阅悉当事人来信后，立即作出批示强调“案件涉及供暖民生问题，建议采取调解方式尽快化解纠纷，减少今年供暖影响”。

找准症结，方能对症下药。眼看临近供暖季，徐可卉针对当事人担忧设备拆除过程中造成更大损失的顾虑释法说理，终于促成和解。徐可卉又组织双方制定详细的设备拆除清单，明确拆除流程和时间节点，全程到场协调监督，以最大限度减少对供暖的影响。

短短一周内，涉案设备全部拆除，原告新购锅炉顺利进场安装。实地勘验过程中，听到数千户居民家中的温度达标，徐可卉心里总算是踏实了，随后将勘验情况一一认真记录，为后续未解纠纷开庭做好准备。

“暖气热了，心里也暖了。”一场看似棘手的合同纠纷，在司法的温情介入下，既化解了企业矛盾，更守护了数千户居民的暖冬，让年味里多了一份踏实与暖意。

柔性执行，纾解企业困境，保障生活便利

春节的“热气腾腾”，不止于寒冬里的温暖，更在于群众生活里的烟火气。朝阳法院在守护暖冬的同时，也着力为经营主体纾困解难，保障群众的生活便利。

北京市东五环附近一处超5000平方米的大院内，有11个大厂房。这个大院的产权人某商业公司将所有厂房整租给了某文化公司，该文化公司作为“二房东”将厂房零散转租。然而，因长期欠付租金，该文化公司被告上法庭。经审理，朝阳法院判决该文化公司腾退厂房并支付租金、房屋占有使用费、违约金等费用。

案件进入执行阶段后，朝阳法院执行法官徐珂和法官助理高子航现场调查后发现，厂房中大多商户已在此地经营多年，装修、设备、物品等投入较多，且其中一个厂房由某电商公司承租用作配送站，站内有大量冷库设备储存生鲜食品等物资，搬离难度极大。该电商公司负责人张女士叹了口气说：“为装修配送站，我们已投入超百万元。如果腾退，在短时间内我们找不到更合适的场地，重新装修也需要时间，会影响周边居民的快递收发，大家购物、取件都会很麻烦。”

“执行工作既要维护申请执行人的合法权益，也要兼顾被执行人、案外人的合理诉求，尽力实现多方共赢，守护好群众的日常生活。”为降低强制执行带来的影响，执行团队多次组织各方当事人协商，积极寻找解决办法，一边安抚产权人的情绪，告知其合法权益会得到保障；一边协调电商公司拿出合理的租金方案，积极促成双方直接合作。

一次次沟通，一遍遍协调，终于换来满意的结果——该电商公司表示愿意与产权人直接签订新的租赁合同，配送站可以继续正常使用此厂房，业务运营衔接顺畅，厂房内现有的生产经营得以平稳运行。“感谢法官，我们不用搬家，可以继续经营了！”看着正常运营的配送站，张女士高兴地说，“这既没有损害公司利益，也没有导致配送业务停滞进而给周围居民生活带来不便，真是太好了！”

这场柔性执行，既有法律的刚性约束，更有司法的温情关怀；既维护了法律权威，又纾解了企业困境，更守护了群众的生活便利，让司法暖意融入了寻常百姓家的烟火气中。

民生无小事，枝叶总关情。一句句真诚的感谢，一个个温暖的瞬间，正是朝阳法院践行为民初心的生动缩影。从解决独居老人的供暖难题，到守护数千户居民的暖冬权益；从为经营主体纾困解难，到保障居民日常便利……朝阳法院聚焦群众急难愁盼，把司法温情送到群众身边，用高效的司法服务、柔性的执行举措，化解矛盾、传递暖意，让人民群众能在司法的守护下温暖过冬、幸福过节，让这个春节的年味，因司法守护而更浓、更暖。

原文刊载于2026年第3、4期 2月9日出版的《民生周刊》杂志

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