北京
当新春的热闹氛围如潮水般渐渐退去，全国迎来了返程客流的最高峰。截至2月23日8时，铁路12306（含网站、客户端等）累计发售春运期间火车票达3.39亿张。这一庞大的数字，宛如一部厚重的史书，每一页都写满了无数游子对家的深深眷恋与不舍，也生动地勾勒出该部门肩负使命、全力以赴保障旅客顺利返程的动人画卷。
在春运这场一年一度波澜壮阔的大迁徙中，铁路始终稳稳地占据着至关重要的核心位置。它恰似一条坚韧无比的纽带，跨越山川湖海，穿越城市乡村，将天南地北的人们紧密地串联在一起。它承载是旅客那份对团圆的热切期盼、对未来的美好希望，它传递的是人与人之间的温暖关怀、社会发展的强大力量。
面对返程客流高峰，各地铁路部门迅速响应，以雷厉风行之势行动起来，多管齐下、多措并举，全心全意地为旅客铺就一条安全、便捷、温馨的返程之路。一列列增开的列车，宛如一条条钢铁巨龙，威风凛凛地穿梭在祖国广袤的大地上。它们满载着旅客的期待与梦想，风驰电掣般向着目的地疾驰而去。
在车站，增设的售票窗口、自动取票机以及清晰明确的引导标识，如同一个个贴心的小助手，为旅客提供了更加便捷高效的购票和进站服务，让旅客不再为购票进站而烦恼；优化的安检流程和整洁舒适的候车环境，仿佛一阵清新的春风，让旅客的出行变得更加轻松愉快，仿佛置身于温馨的港湾；志愿者们热情洋溢的服务，恰似冬日里那温暖和煦的暖阳，照亮了每一位旅客的心田，让他们在旅途中感受到浓浓的关怀。
在列车上，乘务人员用真诚的微笑和无微不至的关怀，为旅客营造了一个温馨舒适的乘车环境，让旅客仿佛回到了自己的家中；精心准备的餐饮和热水，如同家的味道，让旅客在漫长的旅途中感受到家的温暖与惬意。
在春运这场没有硝烟却充满挑战的战斗中，工作人员以实际行动诠释了这一使命担当，他们用辛勤的汗水和不懈的努力，守护着每一位旅客的平安出行，他们用坚定的责任和无畏的担当，书写着铁路发展的壮丽篇章。
（申富坤）
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