博世缺连接，小米缺信任：欧洲市场他们能深度合作吗？

小米在欧洲出售白色家电，表面上是产品出海，实际上是“生态探路”。

继2025年下半年小米洗衣机、洗烘一体机登陆欧洲市场以来，2026年1月底，小米在欧洲正式推出新款米家502L双开门智能冰箱。这与小米此前公布白色家电（冰洗空）分阶段登陆欧洲的规划基本一致。

如果只看成这是一次产品出海，意义并不大。真正值得关注的，是小米白电背后的那层“生态意图”。在欧洲卖冰箱、洗衣机，不只是卖硬件，而是在试水智能家居生态的落地能力。

监管这关绕不过去

单看硬件层面，小米在欧洲确实不占优势。博世、西门子、伊莱克斯这些品牌，在当地家庭里的存在感，是几十年积累下来的。品牌信任、售后网络、配件体系，不是价格能迅速补齐的短板。

“小米=性价比”在部分市场是优势，但在欧洲并非完全加分项。价格太低，反而会被追问质量和耐用性。尤其是在法规密集的市场环境里，消费者对“合规”这件事并不含糊。

2024年欧盟推出《维修权指令》和新版《生态设计条例》，这两条规则背后的核心逻辑是，家电产品不能“以换代修”。也就是说，家电产品不能以低价出售，但在售后方面，用换新代替维修是行不通的。尤其是产品停售之后，必须在7～10年内持续供应核心零部件，而且价格不能失控。这意味着，售后体系本身就是成本结构的一部分。

这是现实压力。如果同一系列但型号不同的零件不通用，对企业来说，必须储备十年周期的核心零部件，库存以及管理成本会进一步提升。在欧洲市场上，修不好或者断供，不只是口碑问题，而是明确的合规风险。

这道门槛，没有人能绕开。

小米在欧洲盯上的未必只是销量

如果只从制造角度理解小米，就会有一定的局限性有失偏颇。

欧洲家电市场的消费逻辑相对稳定：品牌、能效以及耐用。在德国、法国，冰箱洗衣机往往是十年以上的使用周期。单纯用“高性价比+快速渗透”去理解欧洲，并不能完全成立，会面临一定的难度。

小米白电在欧洲的意义，未必首先是规模，它想争取的，是家庭系统中的连接权，这是小米想在欧洲推出智能家居的入口，更是必经之路。

客观公正地看，小米在欧洲智能家居并非零基础，其智能手机形成的客户群还是有一定优势的。

Statcounter数据显示，截至2025年，小米手机在欧洲市场份额约为9.46%，位列第三，仅次于苹果和三星。这个比例谈不上主导，但已经足以形成一批稳定用户。如果冰箱、洗衣机接入同一系统，理论上存在协同空间。

问题在于，中国市场跑通的生态逻辑，是否能够在欧洲复制？欧洲家庭对“智能”需求的强度，与中国并不完全一致。欧洲用户更强调隐私保护、数据安全与合规性，整体偏向务实，购买决策相对理性保守。

相比之下，中国市场更强调生态联动与智能交互体验，用户对语音控制、全屋互联、AI场景化应用接受度高，愿意尝试新功能和智能玩法。

说到底，这不是技术问题，而是习惯问题。小米在欧洲的智能家居如何改变消费习惯，这一点，才是最重要的。

博世需要什么？

2025年8月，博西家电宣布旗下品牌博世和西门子部分产品接入米家生态，实现跨品牌互联。虽然合作发生在中国市场，但释放出的信号更值得探讨。

博世的硬件能力毋庸置疑。它真正面临的问题，是用户触达能力。

其实，博西家电（BSH Hausgeräte）有自己的移动应用、统一的智能家电控制平台，（Home Connect），支持远程控制、状态监控、食谱推荐等功能。

但不少用户在这个 App 上的活跃度不高，主要原因是黏性不足、用户习惯未形成、生态联动有局限等。活跃度不高与产品使用场景、生态联动、用户习惯以及功能设计有关，而非单纯没有 App。

当然，这不是博西家电的个例，而是传统家电App的活跃度普遍不高，这是行业共识。用户很少主动打开家电App，但如果设备融入一个日常高频系统，使用频率自然不同。

如果通过米家生态或Matter协议实现跨品牌联动，而且不会削弱自身品牌定位，对博世来说未必是风险，可能反而是一种补充。

当前欧洲智能家居的主导力量仍然是Google、Amazon和Apple，格局尚未完全固化。如果小米能够在年轻消费群体中建立持续使用习惯，它在欧洲的角色就不会只停留在“价格竞争者”。

小米缺的是信任

在欧盟，GDPR、WEEE等法规，对数据、隐私、回收体系都有明确要求，这是取得用户信任的基础条件。如果没有本地信任基础，生态很难形成规模，这是小米最需要的，也是目前在欧洲最欠缺的。

博世家电具备这样的历史背书。1886年成立，1933年推出第一台压缩机冰箱，2024年营收约153亿欧元。当年，洗衣机与洗碗机在欧洲的市场份额分别约为15.4%和21.7%。

在很多欧洲消费者心中，博世代表的是可靠与耐用；小米代表的是年轻与智能。两个品牌的底蕴不同，文化不同，两张标签并非天然冲突，但在欧洲融合能否自然发生，最终还是要看用户的接受程度。

从逻辑上，两者是互补关系。但在现实里，能不能真正走远，由用户决定的。

未来三年是关键期

2026年是小米在欧洲的试探。销量本身并非唯一指标，更关键的是使用行为：设备是否真正接入系统？用户是否形成联动习惯？

几个指标值得关注，比如白电销量能不能持续增长，而不是靠一波价格策略冲完就没了、IoT终端的活跃规模有没有起来、跨品牌联动场景有没有出现真实高频使用等。

如果这些没有形成规模，小米在欧洲的生态布局会停留在“技术可行”的层面。如果逐渐形成习惯，合作空间自然会扩大。

过去家电行业的核心竞争力在制造端，但现在，用户活跃度与场景频率开始变得更重要。

小米的优势在于系统组织能力与用户连接能力。制造能力的差距客观存在，但它押注的并不是单台产品，而是系统协同。

欧洲年轻消费者不会为一台冰箱使用二十年，但他们更愿意为一个顺畅的系统买单。这种消费心理的变化，决定了生态价值是否能成立。

如果未来三年，小米能够在欧洲家庭里建立稳定的跨设备场景联动，博世与其合作深化就具备现实基础。反之，双方可能需要更长时间才能形成合作。

对小米来说，2026年只是开始。真正的验证，可能要等到2027～2028年。最终的问题不在于卖出多少冰箱洗衣机等，而在于欧洲家庭是否愿意把一个中国生态平台纳入日常生活体系。

这条路径不是靠价格就能快速打通的，更需要时间慢慢验证。