超580万人次，春节假期全市交通运行平稳有序

2026年春运，绵阳。

南郊机场到达厅，志愿者为返乡旅客指引乘车路线；火车站出站口，“红马甲”替返乡旅客拎下行李；梓潼县客运站“智慧出行助老”专席前，志愿者俯身协助老人操作自助售票机；安州区外出务工人员服务点，便民饮水处的水杯整齐列队；三台县返乡大巴发车区，志愿者守在行李舱旁接力搬运；北川交通枢纽中心，售票厅里引导自助取票的身影不曾停歇……

与此同时，在全市各级团组织的帮助下，汽车客运总站、平政汽车站、富乐汽车站、江油火车站、安州客运站、三台客运站、梓潼客运站等交通运输场站内，一批批“绵Young志愿者”正以青春之名，护航归途。多方力量汇聚在车站、机场、服务区，共同织密这张覆盖全市的春运志愿服务网。

[绵阳南郊机场]

到达大厅的“第一程协助”

春运期间，绵阳南郊机场客流持续攀升，机场组织开展志愿服务活动，在航站楼入口、自助值机区、人工柜台及到达厅等关键点位安排志愿者，主动识别、精准帮扶旅客，提供便捷指引与暖心服务，全力保障春运出行安全有序。

航站楼入口，志愿者引导旅客有序进站；问询台前，志愿者耐心解答机场巴士、网约车接驳等咨询。志愿服务覆盖进出港全流程，以高效贴心的服务，为市民春运航空出行保驾护航。

[火车站]

360余名志愿者的协同保障

火车站是春运志愿服务的重要阵地。为保障绵阳站春运秩序，市交通运输局道路运输管理处、成都铁路局绵阳车务段、团市委、市青年志愿者协会等单位紧密协作，共同开展各项服务工作。

在客流组织和运输保障方面，市出租汽车行业协会春运志愿者在站前区域开展自查自纠，规范出租车经营行为，引导乘客有序上车，协助安置行李，同步宣传安全行车与优质服务理念。

江油火车站内，团江油市委组织“江小志”返乡大学生志愿者协同配合，依托“青春志愿·情满旅途”志愿服务小站，常态化开展路线引导、信息咨询等帮扶服务。

[主城区客运站]

全覆盖的服务网络

涪城区

汽车客运总站及平政汽车站内，志愿者分布在进出站口、候车大厅、自助售票区等重点区域，为旅客提供乘车指引、票务协助等服务。

游仙区

富乐汽车站内，返回家乡的大学生志愿者驻守安检口、检票口、候车处，协助旅客物品过检，维持车站秩序。

安州区

安州客运站内，60名青年志愿者轮流开展驻站服务，除引导购票、协助搬运外，还为旅客送上新春礼包。

[返乡服务]

暖心“志愿者”铺就温暖返乡路

春运期间，各县客运站内，青年志愿者们在售票厅、安检口、检票口等点位，为旅客提供路线指引、购票协助、行李搬运等服务。

三台县

梓潼县

盐亭县

平武县

站外服务同步跟进。安州区组织客运专车，运送210名外出务工人员平安返乡；三台县开展“春风行动”，2月5日至12日为外出务工人员提供免费接驳，保障从“家门”到“厂门”顺畅出行。

尾声·温暖回家路

2026年春运第20天。

在机场、火车站、客运站及便民服务点，志愿者们忙碌的身影随处可见：他们或协助搬运，或指引路线，或开展助老服务，用热情行动温暖旅客归途。40天的春运还在继续，各岗位的志愿服务也在持续……（绵阳市交通运输局）

相关文件：