被网贷起诉别慌！12368一查一个准，5招让平台主动撤诉。

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手机突然弹出来一条短信，说你在某个网贷平台借的钱逾期没还，已经被正式起诉了。短信里写着法院名称、案件编号、开庭时间，还说要冻结你名下所有银行卡、微信、支付宝，甚至要把你列入失信被执行人名单，影响孩子上学、影响出行、影响找工作。很多人一看到这种信息，当场就懵了，手都开始发抖，脑子一片空白，根本不知道该怎么办。

有的人越想越害怕，饭也吃不下，觉也睡不着，整天提心吊胆，就怕哪天真的被法院找上门。有的人急得四处借钱，哪怕是高利息也要先把钱还上，就为了消掉这个所谓的官司。还有的人直接被催收人员牵着鼻子走，对方说什么就信什么，让转钱就转钱，让提供信息就提供信息，钱转出去了，催收却没有停，问题一点没解决，反而越陷越深。

今天这篇内容，我就用最接地气、最实在的话，把网贷被起诉这件事从头到尾讲清楚。不用慌，不用怕，更不用被别人吓唬。真正被起诉了，也有正规的处理方式。12368这个渠道一查便知真假，学会正确的应对方式，大概率能让平台主动撤回起诉。内容全是干货，没有虚的，大家认真看完，以后遇到类似情况，自己就能轻松处理。

先辨真假：12368是唯一官方核实渠道

现实生活里，大家收到的所谓起诉通知，十有八九都不是真的法院立案，大多是第三方催收公司用来施压的手段。这些假通知做得非常像真的，有模有样，普通人不仔细分辨，很容易上当。

假起诉短信一般都有几个很明显的特点。短信里面会附带陌生链接，让你点进去查看案件信息，这种链接基本都是钓鱼链接。短信内容里没有完整的法院全称，没有具体的承办法官和联系方式，只有一些吓唬人的语句，比如立即还款、否则强制执行、影响三代人之类的话。还有的会要求你把钱转到某个私人账户，说是用来撤销案件，这种百分之百是骗局。

12368是全国法院统一的诉讼服务热线，截至2026年2月，这条热线依然和全国各级法院的办案系统实时联网，信息是官方且唯一的，任何人都伪造不了。不管你收到什么样的起诉短信、起诉图片，第一步都不是慌张，而是用12368核实真假。

核实的方式特别简单，直接用手机拨打12368，本地号码直接拨打，外地号码前面加上对应地区的区号即可。接通之后转人工服务，告诉工作人员你要查询自己是否有民间借贷纠纷案件，然后报上自己的姓名和身份证号码。对方在系统里一查，就能告诉你到底有没有立案、有没有传票、有没有安排开庭时间。

只要系统里查不到任何和你相关的案件信息，那你收到的所有起诉内容都是假的，直接删除短信，拉黑对应的催收电话和微信就行，不用再理会。除了打电话，大家还可以通过微信里面的人民法院在线服务小程序，或者中国审判流程信息公开网，完成实名认证之后，在上面直接查询自己名下的诉讼信息，查询结果和12368完全一致。

真正的法院传票，只会通过EMS邮政专递进行送达，信封上会有法院的公章，里面附带的是起诉状、举证通知书、开庭传票等正式法律文书，不会只通过一条短信、一张图片就通知你被起诉。大家只要记住这一点，就能避开绝大多数假起诉的坑。

第一招：揪出平台违规点，依法抗辩促撤诉

很多网贷平台在实际放款和催收的过程中，本身就存在不少不规范的地方，这些不规范行为，都是我们可以合法使用的抗辩理由。一旦你把这些问题摆到明面上，平台知道自己不占理，为了避免更多麻烦，很多都会选择主动撤诉。

按照目前最新的民间借贷相关规定，利率是有明确司法保护上限的。2026年2月公布的1年期LPR为3.0%，按照4倍计算，司法保护上限为12%。这里要注意，不是只有利息算在内，平台收取的违约金、滞纳金、服务费、管理费等所有加在一起的费用，总和超过12%的部分，法院是不予支持的。也就是说，超出部分，借款人可以依法拒绝支付。

很多平台在放款的时候，会直接扣除一部分所谓的手续费、服务费、担保费，借款人实际到账的金额，比合同上写的本金要少。这种行为就是大家常说的砍头息。法律上明确规定，砍头息不计入借款本金，只按照实际到账的金额计算利息和还款金额。如果平台按照合同全额计算本金和利息，本身就是不合法的。

还有一些平台没有正规的放贷资质，却在网上随意放贷。有的平台故意隐藏收费项目，让借款人稀里糊涂背上高额债务。还有的催收人员使用暴力催收方式，不停地打电话骚扰，辱骂借款人，甚至联系借款人的家人、朋友、同事、单位，泄露个人信息，严重影响正常生活。这些行为都是违规甚至违法的。

大家平时要注意保留证据，借款合同截图、实际到账流水、还款记录、催收通话录音、聊天记录、短信记录等，都要好好保存。真的被起诉之后，这些东西就是最有力的证据。你可以把平台存在的违规问题整理成书面的答辩意见，提交给受理案件的法院。

平台心里很清楚，自己的操作存在不少问题。一旦正式开庭审理，这些违规点都会被摆在台面上，不仅官司不一定能赢，还有可能被监管部门关注和核查。对他们来说，成本太高。所以在看到你懂法、证据齐全、态度坚决之后，很多平台会主动联系你协商，只要双方能谈拢，平台就会向法院申请撤回起诉。整个过程不用花冤枉钱找别人代办，自己整理材料就能处理。

第二招：申请诉前调解，官方渠道低成本和解

现在法院处理网贷这类民间借贷纠纷，普遍都会优先走调解程序，诉前调解是官方提供的免费渠道，对普通人来说非常友好。不用跑到法院现场，不用在法庭上激烈辩论，线上就能沟通处理。

诉前调解是由法院专门的调解员负责对接，平台和借款人双方参与。调解的核心内容，就是表达自己的还款意愿，同时只承担法律规定以内的利息和本金。你可以如实跟调解员说清楚自己的现状，是失业了、收入降低了、身体不好生病了，还是家庭负担重，暂时拿不出那么多钱。把真实情况说出来，调解员会站在中立的角度帮忙沟通。

你可以根据自己的实际能力，提出一个可以承受的分期还款方案，同时要求平台减免掉不合理的利息、违约金和各种额外费用。平台之所以会起诉，目的就是为了拿回钱。走诉讼程序要花费时间、人力和各种成本，而诉前调解可以快速达成一致，尽快回款。从利益角度考虑，绝大多数平台都愿意接受调解。

只要你和平台在调解员的见证下达成一致意见，双方签订书面的调解协议，平台就会向法院提交撤诉申请。法院经过审查之后，同意撤诉，这个案件就正式了结了。整个过程不会留下公开开庭的记录，对后续个人信用的修复也不会有额外影响。这是目前处理网贷纠纷最省心、成功率也很高的一种方式，普通人稍微了解一下就能操作。

第三招：提管辖权异议，应对异地起诉拖流程

不少网贷平台会在借款合同里提前设置条款，约定一旦出现纠纷，由平台所在地的法院管辖。很多借款人根本没注意这一条，等收到传票的时候才发现，平台在几千公里以外的外地法院把自己起诉了。

去外地开庭，来回的路费、住宿费、误工费，都是一笔不小的开支。对本来就有经济压力的人来说，更是雪上加霜。很多人就是因为不想折腾、不想花钱，被迫接受平台提出的不合理还款要求，其实这种情况是有办法应对的。

按照民事诉讼法的相关规定，民间借贷纠纷，一般遵循原告就被告的原则，由借款人的住所地或者经常居住地法院管辖。也就是说，平台应该到你所在的地方起诉，而不是你跑到平台所在的地方去应诉。

你在收到法院寄来的起诉状副本之后，在法律规定的期限内，可以书写一份管辖权异议申请书。内容很简单，说明你的实际居住地在哪里，认为受理案件的外地法院没有管辖权，请求将案件移送到有管辖权的法院。打印出来签字之后，附上身份证复印件，通过EMS邮寄给受理案件的法院，同时保留好快递回执作为凭证。

法院收到你的管辖权异议申请之后，会按照法律规定进行审查。如果异议成立，案件就会被移送到你所在地的法院，整个流程会被拉长。平台为了一笔借款，要跨地区折腾很久，时间成本和经济成本都很高。大多数平台耗不起这么久的流程，也不愿意承担额外的开支。

在这个阶段，平台往往会主动联系你，希望和你协商解决。你只要提出合理合法的还款方案，对方大概率会接受，然后主动向法院申请撤诉。你不用被迫接受不合理的条件，也不用千里迢迢跑去外地应诉，用合法的方式就能掌握主动权。

第四招：联系官方客服，理性沟通定方案

很多人在被催收反复施压之后，会害怕和平台沟通，要么一味逃避，要么情绪特别激动。其实这两种方式都不利于解决问题。被起诉之后，不用躲，也不用怕，但一定要找对沟通对象。

第三方催收人员，大多数是没有协商权限的。他们的工作目的就是通过各种方式让你尽快还钱，而不是帮你解决实际困难。你跟催收谈再多条件，承诺再多东西，最后都可能不算数，催收也不会帮你真正申请到合理的方案。

正确的做法是，直接联系网贷平台的官方客服。找到平台APP或者官方网站上公布的正规客服电话，不要相信催收人员发给你的陌生号码。打通电话之后，明确告诉客服，你已经知道相关案件情况，你有还款意愿，也愿意承担法律规定以内的债务，但平台存在利率过高、违规收费等问题，你只接受合法合规的还款方案，希望能协商分期还款，协商一致之后让平台申请撤诉。

和官方客服沟通的时候，态度理性、语气平和，把自己的困难和诉求说清楚就行。沟通过程尽量全程录音，聊天记录、短信内容全部截图保存。不管对方给出什么承诺，比如减免利息、延长分期、撤诉保证，都尽量让对方用文字形式确认下来，避免事后反悔。

平台作为债权方，更希望能顺利回款，而不是一直耗在诉讼流程里。只要你的诉求合理，态度端正，有明确的还款计划，双方达成一致的可能性非常高。不要被催收的话术吓到，理性合法沟通，才能真正解决问题。

第五招：提交困难证明，个性化分期解根源

有些人确实是经济困难，遭遇了意外情况，短期内根本没有能力一次性还清欠款。这种情况不是恶意拖欠，不用过度自责，也不用觉得自己无路可走。法律和相关监管政策，对有还款意愿但暂时失去还款能力的人，是有合理帮扶空间的。

你可以准备真实有效的困难证明材料，比如失业证明、低收入证明、病历资料、家庭困难情况说明等。把这些材料提交给法院和平台，向对方说明你目前的真实处境，证明你不是故意不还钱，只是暂时没有足够的能力。

根据金融消费者权益保护相关要求，平台对于这类借款人，应当提供合理、可执行的还款方案。你可以据此向平台申请停息挂账、延长分期期限、减免不合理的费用，把每月还款金额降到自己可以承受的范围。制定一个长期、稳定、能坚持下来的还款计划，一点点把债务还清。

平台最终的目的是收回欠款，如果你有稳定的还款意愿和行动，他们也不愿意一直拖着。只要你的分期方案合理可行，大多数平台都会同意，然后向法院申请撤诉。这种方式不是逃废债，而是在法律框架内，合法合理地处理个人债务。只要按照协议按时还款，就不会被列为失信被执行人，也不会有其他额外的法律风险。

这些事绝对不能做，做了只会更被动

遇到网贷被起诉的情况，有些错误做法千万不能碰，一旦做了，只会让自己越来越被动，甚至带来更多麻烦。

不要故意拒收法院传票，不要更换手机号失联，不要对所有信息都不理不睬。你以为躲得掉，其实法院可以依法进行缺席判决。判决书生效之后，对方可以直接申请强制执行，到时候你的银行卡、微信、支付宝都有可能被冻结，甚至名下的资产也会被处置。

不要私下给催收人员提供的私人账户转账。所有还款都要通过平台官方渠道进行，有正规还款记录、有凭证。把钱转到私人账户，不仅可能被骗，平台还会以没有收到还款为由继续催收，官司也不会消失。

不要相信外面那些花钱找人帮忙撤诉、花钱摆平案件的骗局。撤诉只能由作为原告的平台向法院提出申请，没有任何人可以花钱私下操作。那些声称可以代办撤销起诉、消除逾期记录的，基本都是骗子，专门骗着急解决问题的人。

不要为了还网贷而去借新的贷款，以贷养贷。这样只会让利息越滚越多，债务越来越大，最后彻底压得人喘不过气。有多少能力就还多少钱，走正规协商渠道，比拆东墙补西墙靠谱得多。

也不要因为网贷的事情过度恐慌，整天精神紧绷。债务问题终究是经济问题，只要用合法的方式慢慢处理，总有还清的一天。人身安全、心理健康、家庭安稳，才是最重要的。

撤诉后这些问题不用愁

很多人担心，只要被起诉过，就算撤诉了，也会留下一辈子的污点，其实不是这样的。

你和平台达成和解协议，按照协议内容按时还款，平台不能就同一笔债务再次起诉你，法院也不会重复受理同一个案件。之前的逾期记录，会按照征信管理的相关规定正常保留，但是起诉和相关执行记录会随着撤诉而消除。

只要你后面坚持按时还款，不再出现新的逾期，个人信用会随着时间慢慢修复。不会因为一次网贷纠纷，就一辈子抬不起头，更不会影响一辈子的生活。只要走对路，一切都能回归正常。

以后再收到所谓的网贷起诉通知，记住一个顺序。第一步，拨打12368查询真假，查不到信息就不用理会。第二步，如果真的被起诉了，整理好借款合同、转账流水、催收记录等所有证据。第三步，根据自己的情况，选择指出平台违规问题、申请诉前调解、提出管辖权异议、联系官方客服协商、提交困难证明申请个性化分期这几种方式。

只要方法用对，态度端正，依法维护自己的权益，同时履行自己应该承担的还款责任，大部分网贷纠纷都能平稳解决。欠债还钱天经地义，这句话没错，但我们只还法律规定内的钱，只还合理合法的钱，不被高利息收割，不被隐形收费套路，不被催收人员吓唬拿捏，这是每个人都应该享有的合法权利。

进入2026年，网贷行业的监管越来越规范，对借款人的保护也越来越完善。普通人不用再像以前一样，遇到问题只能忍气吞声。只要懂一点实用的法律知识，学会用正规渠道维护自己，就能不慌不乱，把问题处理好，不用一直活在焦虑和恐惧里。

你们有没有收到过类似的虚假起诉短信？或者身边有人真的遇到过网贷被起诉的情况吗？最后都是怎么解决的？欢迎在评论区分享自己的真实经历，让更多人少踩坑、少上当。有其他不懂的问题也可以直接留言，我看到都会尽量回复。

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