广西
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云南会泽刘女士家中失火，三十多万现金被严重烧毁，基层银行无法鉴定兑换，央行得知后立即上门，按新规开展专业鉴定与兑换工作，帮村民减少损失。
不少老人总觉得现金放家里最踏实，却不知道风险有多高。村里张大爷把积蓄藏在床底木箱，受潮发霉看不清面额，跑了好几趟银行才勉强兑换一半，心疼得好几天睡不好觉，和刘女士的遭遇十分相似。
遇到特殊残损币别慌着放弃，很多人不知道国家有专门渠道。之前有村民家里泡水，钞票粘成一团，以为全废了，后来找央行鉴定处理，大部分都成功兑换，没让辛苦钱白白打了水漂。
家里大额现金别长期存放，尽快存进银行账户，既安全又有利息，遇到火灾、水灾也不会直接损失，这是最稳妥的保护方式，别再让血汗钱暴露在风险里。
残损币不要自行撕扯、水洗，小心保存好残片，尽快带到银行或联系央行，专业设备能还原鉴定，自己乱处理会破坏票面，导致无法兑换，得不偿失。
遇到银行无法办理的特殊残损币，直接申请央行鉴定，2026新规明确要求无偿服务，不得推诿，保留好相关证明，走正规渠道就能维护自身权益。
家中失火现金被毁别绝望，按规定就能挽回损失。提醒大家：钱存银行最安全，残币别乱扔，及时找官方处理。
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