家政服务合同（跟服务机构签订）模板（带释义）

家政服务合同跟服务机构签订模板（带释义）

甲方（雇主）：________

身份证号/统一社会信用代码：________

乙方（家政服务机构）：________
统一社会信用代码：________

甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则，就乙方为甲方提供家政服务事宜签订本合同，双方共同遵守执行。

一、服务内容与服务地点

乙方同意为甲方选派家政服务员，承担甲方的第____项服务：

1.一般家务；

2.孕、产妇护理；

3.婴、幼儿护理；

4.老人护理；

5.家庭护理病人；

6.医院护理病人；

7.________。

服务地点：________

二、服务对象与费用

1.服务对象人数：________

2.接收服务次数：________

3.定金：¥元（大写：），定金不得超过服务费用总额的20%，该笔款项可抵作服务费用。

4.服务费用：¥元（大写：），支付方式为：

l服务完成当日支付；

l签订本合同时预付，服务完成当日付清余款；

l其他：________。

支付方式：□现金 □银行卡 □支付宝 □微信 □其他：________

乙方收款账户信息为：

l开户行：________

l户名：________

l账号：________

三、甲方权利义务

1.甲方有权合理选定、要求调换乙方提供的家政服务员，但应提前通知乙方。

2.甲方对家政服务员上岗情况有检查、监督权利，可要求乙方调换不符合约定的家政服务员，终止乙方派出的不称职家政服务员工作。如因甲方需要，导致家政服务员实际服务时间与预定时间不符，甲方应及时与乙方沟通，协商解决方案。

3.甲方应向家政服务员说明服务要求，并做好安全工作，尊重家政服务员的人格尊严及劳动，不得歧视、虐待或性骚扰家政服务员。

4.甲方有权要求乙方重新委派合适的家政服务员，以代替因乙方家政服务员自身原因（离职、伤病、资格缺陷等）而空出岗位的情况，但甲方应出具书面说明，并应遵守乙方关于调换和重新委派家政服务员的有关规定。

5.甲方应保护乙方及家政服务员个人信息，不得擅自披露或用于本合同目的之外。

6.甲方有义务按时支付服务费用，不得拖欠。

四、乙方权利义务

1.乙方应为甲方委派身份真实、文化程度、培训状况和体检合格，并符合合同要求的家政服务员。乙方家政服务员应持有正规医疗机构在一年以内出具的体检合格证明。

2.乙方应以诚信为本，实事求是为甲方推荐家政服务员。

3.乙方向甲方提供更换、调动家政服务员等调换服务，调换情况复杂，双方可协商约定调换次数，但应符合相关法律法规。

4.乙方应对家政服务员进行职业道德、工作技能、服务水平的培训及教育管理，跟踪了解家政服务员的工作情况，接受甲方投诉，并妥善处理。

5.乙方应本着客户至上、诚信为本的宗旨，认真兑现各项服务。

6.乙方负责家政服务员的岗前培训和管理工作，实行收到甲方调换请求后，在24小时之内为客户调换等管理方式，保障甲方利益。

7.为维护甲、乙双方及家政服务员的权利，乙方有权了解甲方对家政服务员的反馈，并协调双方间的分歧。

五、服务人员安排

1.本合同的服务期限为：____年____月___日至___年___月____日止。

2.乙方派出家政服务员：，性别：，年龄：，籍贯：，文化程度：，级别：，费用为¥________元/（□月 □天）。

3.服务时间：每天自____时_____分至___时____分。

4.甲方在签订本合同时需出示有效身份证件，办理登记手续，如实说明服务内容、服务要求、服务地点、家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病。

5.服务期满甲方续用乙方家政服务员，应提前______天与乙方协商，甲乙双方就续约事宜达成一致，签署新约。服务期满不再续约，甲方应在服务期满后结清家政服务员的报酬。

六、违约责任

1.甲方逾期支付服务费用的，每逾期1天应按未支付费用金额的________%向乙方支付违约金。甲方无正当理由不支付服务费用，乙方可解除合同，甲方应立即付清欠款。

2.甲方因乙方家政服务员自身原因（生病、事假等）或乙方未选派家政服务员，导致甲方不满，经双方书面确认后，可解除合同，乙方应返还甲方剩余的服务费。因甲方原因解除合同的，甲方对乙方家政服务员尚未工作的时间，应按________%向乙方支付违约金，剩余服务费应返还甲方。

3.符合下列情况之一，甲方有权解除合同，乙方应依约返还甲方相关费用：

l乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的。

l乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失。

4.甲方有下列情况之一的，乙方有权解除合同，甲方所交服务费用不予退还：

l甲方教唆家政服务员脱离乙方管理。

l甲方家庭成员中有恶性传染病人而未如实告知乙方或家政服务员。

l甲方未按时支付服务费用。

l甲方服务地址变更或服务对象发生变更而未通报乙方，并取得乙方同意的。

l甲方对家政服务员的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的。

5.任何一方提出变更或解除合同，须至少提前________天通知对方，双方协商解决。未经对方同意，单方面终止合同的，提出方向另一方支付本合同总服务费________%的违约金。

6.任何一方因故解除合同，提出方应按________%支付违约金，剩余服务费应返还对方。

七、免责条款

1.当发生不可抗力，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、罢工等；或出现法律法规、政府政策变化；或意外事件，导致本合同不能继续履行，遭受免责事件的一方应通知对方、采取相应措施避免损失的扩大，并在免责事项发生后向对方提供相关部门的书面证明文件，方可免除相应的违约责任。

2.当出现双方在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，双方不能协商变更合同导致合同解除的，双方互不承担违约责任。

3.因治安管理案件或刑事犯罪案件，包括但不限于故意伤害、爆炸、偷盗、抢劫等导致人身伤害或财产损失的，由行为人承担责任。

八、争议解决

因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。若争议经协商仍无法解决的，按以下一种方式处理（只能选择一种）：

1.提交________仲裁委员会。

2.向________所在地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本合同自双方或双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，约定事项全部完成后失效，但保密条款除外。

2.本合同一式________份，甲方持________份，乙方持________份，具有同等法律效力。

3.在本合同执行过程中，如发现相关事项约定不明确，或者履行其他事项受到限制需要增加、调整约定事项的，甲乙双方可对本合同相关条款进行变更，并签订补充协议或者重新签订合同。

4.本合同履行过程中，对于往来通知应以书面形式，包括但不限于电子邮件、短信、传真等形式送达对方。甲乙双方以下列地址作为接收双方往来通知的送达地址，当通知到达下列任一地址时，即视为已经送达。如一方变更下列地址的，应当在变更当日以书面形式通知对方，否则对方按本合同上述约定发出的通知及函件，一经发出即视为送达。甲乙双方发生争议引发诉讼或仲裁的，以下地址同时作为法院或仲裁机构司法文书的送达地址。

甲方送达地址：________

联系人：________

联系电话：________

乙方送达地址：________

联系人：________

联系电话：________

十、特别约定

1.

2.

3.

（以下无正文）

甲方：________

乙方：________

签订时间：_____年___月__

日签订地点：________

附件

1.家政服务员身份证复印件

2.家政服务员体检报告

3.家政服务员资格证书复印件

4.

条款释义

1.第一条服务内容：明确服务类型是确定双方权利义务的基础。请根据您的实际需求，在列明的选项中勾选一项或多项，或进行具体描述，例如“每周三次的日常保洁与每周一次的厨房深度清洁”。

2.第二条服务费用：定金具有担保合同履行和预先支付部分款项的双重性质。请注意，根据《中华人民共和国民法典》规定，定金的数额不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金效力。服务费用的支付方式、时间和条件需明确约定，以避免后续争议。

3.第三条甲方权利义务：本条款旨在保障甲方作为消费者的选择权、知情权和监督权。同时，也强调了甲方负有提供安全工作环境、尊重服务人员人格和支付费用的义务。请特别注意，歧视、虐待或性骚扰服务人员是法律明确禁止的行为，将导致甲方承担相应法律责任。

4.第四条乙方权利义务：本条款明确了家政服务机构作为专业服务提供方的核心义务，包括确保服务人员的身份真实性、健康状况、基本技能并提供必要的培训和管理。乙方是甲方与服务人员之间的桥梁，负责协调处理服务过程中出现的问题。

5.第五条服务人员安排：此条款具体确定了本次服务的核心要素：起止时间、具体服务人员及其个人信息、每日服务时段。这些信息是合同履行的具体依据，建议填写准确无误。续约条款的设计，旨在保障长期服务的延续性，避免服务中断。

6.第六条违约责任：违约责任条款是合同执行的重要保障。条款区分了甲方（如逾期付费）和乙方（如人员问题导致服务无法履行）违约的不同情形及后果，并设置了单方解约的条件和违约金。违约金的具体比例（如“________%”）由双方协商填写，建议约定一个合理、可预见的数额。

7.第八条争议解决：争议解决方式为“或裁或审”，即只能在仲裁和诉讼中选择一种，且选择必须明确、具体（如明确仲裁机构名称或有管辖权的人民法院）。此选择对争议解决的成本、效率和程序有重大影响，请审慎决定并明确填写。

8.第九条其他约定：本条中的“送达地址”条款尤为重要。该地址将用于双方日常沟通及潜在的司法文书送达。一旦填写，即视为有效送达地址，变更需及时书面通知对方。该约定可有效避免因无法送达导致的法律程序延误风险。

签订注意事项

1.审查主体资质：签订合同前，甲方应核实乙方（家政服务机构）的工商营业执照等经营资质，确认其具备合法提供家政服务的资格。可要求其出示相关证照复印件。

2.明确服务细节：合同第一条、第五条是核心，务必清晰、无歧义地填写服务内容、服务标准、具体人员、服务时间、服务期限等。服务标准尽可能具体化、可衡量（如“保洁后地面无水渍、无灰尘”），避免使用“干净”“整洁”等模糊词汇。

3.核实服务人员信息：务必查验乙方指派的家政服务员的身份证明、健康证明（通常为一年内的体检报告，重点包括传染病检查项目）以及相关职业技能培训证明。建议将这些文件的复印件作为合同附件，由双方签字确认。

4.合理约定费用与支付：明确服务费用的总额、构成（如基本服务费、工具材料费、交通费等）、支付节点（如按月预付、服务完成后支付等）和支付方式。对定金的性质、上限（20%）及处理方式要有清晰认识。

5.重视违约责任条款：不要留空。双方应协商确定各项违约金的具体比例或计算方式。违约金数额不宜过高或过低，应具有补偿性和一定的惩罚性，以起到约束作用。

6.审慎填写争议解决方式：在第八条中，必须在仲裁和诉讼中选择一种，并明确填写选定的仲裁委员会全称或有管辖权的人民法院。未填写或填写不明将导致该条款无效，需按法律规定重新确定管辖，增加不确定性。

7.保留相关证据：在合同履行过程中，注意保留合同文本、付款凭证、沟通记录（如微信聊天记录、短信、邮件）、服务过程照片或视频、工作记录单等，以备在发生争议时作为证据使用。

8.注意安全与保险：应询问乙方是否为服务人员购买了家政服务责任保险或意外伤害保险。同时，甲方应确保家庭环境的安全，提前告知家中可能存在的安全隐患（如地板湿滑、电器故障等）。

9.填写完整并签字盖章：合同中的所有“________”空白处均应填写完整，对无需填写的内容应划掉或注明“无”。合同应由双方本人或授权代表签字，单位应加盖公章，并填写准确的签订日期。

10.特别约定：对于合同通用条款未能涵盖的特殊要求或安排，例如试用期、特定工具的使用、宠物照料、贵重物品保管等，务必在第十条“特别约定”中详细写明，其效力优先于通用条款。