Meta与印度零售商协会的联合报告揭示了一个震撼的数字:77%的零售品牌和产品发现现发生在社交媒体上,而Meta平台(Facebook、Instagram)就占了其中的96%。这意味着,传统的搜索引擎广告正在被“刷短视频”和“看朋友圈”式的“滚动发现”所取代。在印度,消费者已经习惯了在Reels里“种草”,而不是在谷歌里“搜索”。
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报告的另一个关键发现是短视频的“核爆级”影响力。近97%的印度消费者每天观看短视频,而近60%的Facebook和Instagram用户时间都花在了视频内容上。这种“行为大迁移”迫使品牌不得不将营销重心转向短视频和创作者合作,试图在几秒钟内抓住消费者的眼球。
报告强调了“全渠道”(Phygital)消费者的崛起。超过一半的印度消费者在实体店购买前会在线研究产品,同时也有大量消费者完成线上交易前会先在实体店浏览。这种“虚实结合”的购物者,其消费力是单一渠道消费者的2.5倍。这意味着,线上线下的界限正在彻底模糊,品牌必须提供无缝的整合体验。
除了短视频,报告还指出,消息平台正在成为强大的商业驱动力。高达72%的产品发现现已发生在WhatsApp上。这表明,一种更私密、更个性化的“对话式购物”正在印度兴起,用户可以直接在聊天中完成咨询、下单乃至支付,购物体验变得更加直接和高效。
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