2025年,5G-A体验经营在产业与技术的双重驱动下,实现了从概念落地到规模商用的跨越式发展,在中国已为4500多万用户提供差异化体验保障服务,助力运营商从基础通信服务向体验经营转型。这一年,我们围绕网络能力提升、商业模式创新和生态协同共建,携手GSMA Foundry和全球10多家主流运营商共同孵化商业Case,商业探索初见成效。
网络能力方面,通过引智入网,实现从传统KPI向以QoE为中心的网络能力转型,使网络具备实时、精准的体验感知能力,并结合中国区实践,创新性提出体验“可定义、可保障、可营销、可感知、可预估”的“五可”理念,助力运营商实现体验经营的商业闭环。
商业模式方面,已逐步探索出主套餐为主、叠加包为辅的商业设计理念,例如全球通钻白套餐内新增体验保障权益,增加高端用户粘性,牵引套餐升级;针对高铁、场馆重点场景推荐叠加包,按需满足用户体验需求,提升运营商收益。
生态协同方面,通过过去2年的产业牵引,主流终端已基本支持静态MyLogo显示,同时,2025年我们联合华为终端、移动终端公司等产业伙伴 共同推进MyLogo从静态显示向动态交互式演进,并在河南、浙江等地完成创新试点,未来,MyLogo将作为体验经营入口,助力运营商实现营销渠道的智能化。
分组核心网将持续引入AI技术强化网络能力,围绕用户体验,打造一系列创新解决方案,如,媒体中继、一跳入家等,为运营商开拓价值新空间,实现商业成功。
诚邀全球伙伴莅临MWC2026巴塞罗那,在 “Agentic Core Summit” ,共同探讨以智能重构网络,以体验定义未来!
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