龙岗一小区物业被指垃圾分类后又混装！街道办两次回应

近日，龙岗溢芳园小区

有居民发帖反映

小区垃圾投放点

未按分类要求进行分类

尽管街道早已下达整改通知

物业却迟迟未落实

甚至出现保洁人员

强行将所有垃圾重新混合

倒入单一垃圾箱的乱象

一起来关注

市民反映

龙岗一小区

物业拒不整改，垃圾不分类

近日，奥一新闻记者注意到，有市民发帖反映龙岗区溢芳园存在垃圾分类整改不到位的问题。

资料图，图文无关。图源：IC photo

据其介绍，在2026年1月15日，街道执法、市政等部门针对溢芳园现场发现垃圾投放点未按分类要求进行分类的问题，已依法向物业公司出具了《责令整改通知书》，责令其必须严格按照《深圳市生活垃圾分类管理条例》的要求，立即整改：一是必须确保分类收集容器配置规范、标识清晰；二是加强日常巡查与清洁维护，保持投放点环境整洁；三是做好对居民的宣传引导，杜绝混合投放现象。若逾期未整改到位，将依法处以罚款。

然而，截至1月28日，物业仍未落实相关整改要求。据发帖市民反映，即便居民已自行分类垃圾，保洁人员为捡拾易拉罐、塑料瓶等可回收物品，强行将所有垃圾重新混合倒入单一垃圾箱，导致食品垃圾、有害垃圾与其他垃圾混杂堆放，液体洒漏造成周边环境脏乱。该市民称，希望相关部门对物业予以处罚，并责令其立即整改，恢复垃圾分类秩序，杜绝将分类垃圾再次混合的行为。

街道办回应

目前该垃圾分类投放点已整改

已责令物业规范人员管理

针对上述反映，深圳市龙岗区布吉街道于2月4日作出回应表示，目前该垃圾分类投放点已按要求规范配置分类容器、张贴清晰标识，垃圾清运及时，环境整洁，无液体洒落、周边脏乱等问题，物业也已加强宣传及日常巡查与清洁工作。

关于保洁人员拆散分类垃圾混合投放问题，经核实，该行为并非物业在岗作业行为，系保洁人员下班后个人捡拾所致。布吉街道已责令物业严格规范保洁人员管理，严禁其私下捡拾、混合投放垃圾；同时要求物业安排专人对投放点混投垃圾及时分拣，并持续做好居民垃圾分类宣传引导。

后续街道将对该小区整改情况持续跟踪督查，对未落实到位的问题依法依规处置。

值得一提的是，该条回应获评“不满意”，其中，解决力度仅有一颗星，时隔10天后，布吉街道就该问题再次作出补充说明。街道工作人员再次到市民反映的问题现场查看情况。

目前该垃圾分类投放点容器配置规范、标识清晰、清运及时、周边环境整洁。下一步，布吉街道将持续加大巡查督导力度，确保整改落实到位。同时，积极推进该小区“可回收桶改筐”的推广落实，推动优化垃圾分类设施与管理模式，更好地维护居民生活环境。

奥一新闻记者检索发现，在2025年9月，深圳市物业管理行业协会发布一则关于动员各物业服务企业积极配合做好垃圾分类工作的倡议，倡议指出，根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》，物业服务企业是垃圾分类工作的核心主体，其配合程度直接影响着垃圾分类的整体成效。

倡议中还提到，深圳的部分住宅区人口密度大，空间狭窄，投放高峰期时垃圾量大，短时间内容易造成投放点周围环境不整洁、垃圾满溢，影响居民投放垃圾的积极性。

为此，倡议明确呼吁物业服务企业需进一步明确职责分工、完善设施配置、强化日常保洁、规范收集转运以及落实宣传引导与人员培训。

采写：奥一新闻记者 蔡诗妍

编辑：蔡诗妍