北京
美团AI管家“小团”数据：“KTV、民俗游、童年小吃”成“小城过年三件套”（图源：美团用户）
2月25日，美团AI管家“小团”发布最新春节数据显示，假期期间，有过亿人次用户通过“小团”规划吃喝玩乐消费，休闲玩乐、餐饮堂食、短途周边游是用户问询最多的场景。基于需求，“小团”累计核验了7亿次全国商家信息，并结合13亿条真实用户评价进行二次校准，动态剔除春节歇业商户，为用户提供“省时、省钱、不踩坑”的信息推荐，带动了线下实体消费增长。
其中，有近亿人次年轻人用AI重探家乡，KTV仍是春节返乡聚会首选；不少年轻人靠AI成为全家春节“主理人”，超30%“小团”提问中提及“父母”“适老”等关键词；“生活脚本式”提问成新趋势，用户使用“小团”提问中最多覆盖了20种本地消费场景。
小城过年三件套：KTV、民俗游、童年小吃成返乡年轻人AI高频问询场景
今年春节，返乡年轻人拥有了统一的“小城过年模板”——下午出门跟朋友去KTV唱歌、晚餐来一顿童年小吃、晚上再逛个民俗灯会。有网友调侃：“多少年了，KTV居然还是春节返乡聚会的首选。”
然而，对于年轻人而言，春节返乡往往面临“熟悉的陌生”——家乡日新月异，聚会选哪家KTV靠谱、老店还开不开，都成了新难题。
“从上海回安徽，想跟同学聚完餐再去KTV，最后还得吃个有童年味道的家乡小吃，以前自己查太折腾了。”00后用户小陈今年尝试通过“问小团”AI搜索，解决了这个多场景复合需求。“小团”不仅推荐了春节期间正常营业的商家，还同步匹配了团购优惠。
美团数据印证了这一趋势，春节期间，使用“小团”规划吃喝玩乐消费的用户中，近七成来自中小城市，多数为异地返乡的年轻人。 KTV等休闲玩乐项目，带有家乡印记的特色小吃，马年灯会、新年庙会等民俗游项目，是年轻人问询“小团”的高频场景，超三成用户需要AI帮忙筛选“春节仍营业”的商家，“KTV、民俗游、童年小吃”成为“小城过年三件套”。
“返乡”与“反向”双向奔赴，年轻人用AI带长辈过好年
无论是回乡团聚，还是接父母到大城市“反向过年”，这届年轻人都靠着AI管家，当起了今年春节的“主理人”。美团数据显示，假期期间，大量用户在向“小团”提问中，提及“父母”“长辈”“适老”等关键词，覆盖家庭聚餐、休闲玩乐到年货闪购等本地消费场景，甚至包括“送给妈妈的春节花束”“给长辈拜年礼品”等情感表达。
“今年过年接父母来深圳，带他们尝试大城市全新的春节玩法。尝试向‘小团’提出了‘想找摄影师上门拍全家福’‘还想订一束既漂亮又寓意健康的花’‘选一家适合长辈和年轻人、立即可预定的年夜饭餐厅、能看到深圳湾风景’的餐厅等需求。小团能快速理解我要‘同时满足两代人’的需求，推荐的结果很靠谱，免去了我一个个去筛选的麻烦。”00后小朱分享道。
“生活脚本式”提问成新趋势，AI提问最多覆盖20个消费场景
随着吃喝玩乐消费进入个性化时代，用户从单纯的“找餐厅”转变为“带着完整生活脚本去筛选消费场景”，这一趋势在春节期间尤为凸显。美团数据显示，今年春节，“小团”收到的用户提问中，超25%成为复杂模糊多场景的问题。
单消费场景需求中，用户最多会串联4个附加条件，主要涉及餐厅的个性化需求，“宝宝椅”“宠物”“父母”是高频出现的筛选条件。还有不少用户使用“问小团”AI搜索规划复杂出行路线，一键获取覆盖“吃喝玩乐住”多场景的推荐信息。数据显示，春节期间，用户向“小团”提出了最多覆盖20种本地消费场景的问题，超过30字的提问中，语音输入占比接近50%。
“烟火气”十足的本地生活AI正成为吃喝玩乐的小管家，美团数据显示，首次使用后一周内，多次通过“小团”解决本地消费需求的用户占比达到30%。
美团相关负责人表示，日常消费决策中，线下商家的实际经营情况变化快，而对于用户来说，享受本地生活服务，快速找“靠谱的店”和“可立即交付且有优惠的服务”是真实需求。“未来，‘小团’将利用好平台上准确及时的本地生活信息，真实评价，利用AI工具整合，结合即时高效的履约能力，更好地满足用户本地吃喝玩乐过程中的模糊化、多条件、复杂化的需求。”
编辑：孔德瑄
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