央媒市媒看綦江 | “准备耗时一天，结果1小时就办妥了”

【来源：綦江发布】

2月24日

新重庆客户端以

《綦江区政务服务中心“马年马上办” 市民：“准备耗时一天，结果1小时就办妥了”》为题

报道了春节假期后开工第一天

区政务服务中心的繁忙景象

高效的服务、饱满的状态

赢得办事市民一致好评

“我本来准备花一整天时间，没想到1个小时就跑完了所有部门，解决了所有问题！”2月24日，马年上班第一天，第一批进入綦江区政务服务中心办理业务的谢女士高兴地说。当天，34个政务服务部门、12个公共服务单位共计100个窗口全部开放，250余名工作人员全员到岗，接待群众接近2000人次。

窗口工作人员为市民办理业务。张梦寒 摄

谢女士常年在广州打工。这次，她想将自己的城乡居民养老保险改档。由于第二天就要离开綦江，谢女士担心办理手续复杂，于是上班前便到该区政务服务中心大门前守候，争取能当天办完所有手续。

在窗口取号后，谢女士来到办理城乡居民养老保险的人社税务联办窗口，工作人员刘静很快为她办理完改档业务，并告诉她以后相关业务都可以在手机上完成，每年费用也都可以在手机上缴纳，不用再“跑腿”，并手把手教谢女士如何操作。

从取号到办理完成，整个过程不到1小时。“我预留了一整天的时间来办这事，没想到现在政府的工作效率这么高！”谢女士有些激动地说。

“如果是以前，谢女士需要到人社局、税务局等部门办理相关手续；如果要换卡，还需要跑银行，这事的确要两三天才办得完。”綦江区政务服务办督查考核科科长苏娟介绍。现在，通过优化流程，綦江区政务服务中心实行“一站式”办理、线上办理，群众可以“少跑腿”甚至“不跑腿”，就便捷办完相关手续。

苏娟表示，今年该中心将持续深化“綦心办”政务服务品牌，拓展“一类事”集成服务改革，推广主题式、套餐式服务，全面推行“一窗综办”改革，推动更多高频一件事下沉至镇街，延伸至村社区。

总编辑：孙 萍

值班编委：彭 巧

编审：贺 玲

编辑：谭禄柳

来源：新重庆客户端

校对：靳 力

綦江人都在看

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com