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2026年,关于“情绪价值”“情绪经济”的探讨,热度持续攀升。
前不久刚刚召开的地方“两会”中,多个地方政府工作报告均提及“情绪价值”。如湖北省政府工作报告提出,2026年将回应人民群众对实用价值、情绪价值与知识价值的新需求,深入实施提振消费专项行动;江西省政府工作报告明确,要打造国潮经济、情绪经济等新业态新模式……种种迹象表明,情绪经济已成为提振消费和民生治理的重要议题。
《2025~2029年中国情绪经济消费趋势洞察报告》显示,中国情绪经济市场规模呈上升趋势,2024年已达2.31万亿元,预计2029年突破4.5万亿元。
情绪价值与情绪经济的持续向好发展,也拓展着茶业的运营新思路,如何深入融汇情绪经济,进一步解锁茶业消费可能性?
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△(图片来源:艾媒咨询)
情绪经济
于茶业有何价值?
情绪经济的崛起,本质上是消费升级的必然结果。
当物质需求得到充分满足,人们的消费重心逐渐从“实用刚需”转向“情感慰藉”,从“拥有产品”转向“获得体验”,这种消费逻辑的转变,为茶产业带来了巨大的发展机遇,其价值不仅体现在市场增量的拓展,更贯穿于产业转型、品牌升级、文化传播的全链条,为千年茶业注入了全新的生命力。
情绪经济精准地捕捉到了消费者内心深处的情感诉求。在物质极大丰富的今天,消费者购买茶产品,早已不再仅仅满足于解渴或品尝的基本需求,而是渴望在品茶的过程中获得情感的慰藉、精神的滋养。茶,作为中国传统文化的重要符号,承载着宁静、和谐、悠然的情感基因。当消费者在忙碌的生活中感到疲惫、焦虑时,一杯香茗便成为了心灵的避风港。情绪经济的兴起,让消费者更加注重饮茶时的情感体验,愿意为那份能触动心灵的“情绪价值”支付更高的价格。
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从市场拓展角度来看,情绪经济为茶业开辟了广阔的新市场空间。随着消费者对情绪价值的重视程度不断提高,茶业的消费群体不再局限于传统的茶叶爱好者,而是拓展到了更广泛的追求情感体验的人群。
此外,情绪经济还促进了茶业与其他产业的跨界融合,如茶与旅游、茶与艺术、茶与科技等。茶旅融合项目让消费者在欣赏自然风光的同时,体验茶文化的魅力;茶与艺术的结合,通过茶艺表演、茶画展览等形式,为消费者带来了全新的视觉和听觉享受;茶与科技的融合,利用虚拟现实、增强现实等技术,打造沉浸式的品茶体验,进一步满足了消费者对情绪价值的需求。
这些跨界融合的新业态,为茶业市场注入了新的活力,拓展了市场边界。
卖情绪、卖体验
重构茶产业新生态
在情绪经济的浪潮中,茶行业要实现破局发展,重构产业新生态,关键在于如何巧妙地切入情绪经济,将情绪价值转化为实际的消费动力。可从产品创新、场景重构、营销升级、产业协同四个维度着重发力。
一、产品创新
以产品情绪化为核心,打造适配多元情绪需求的茶饮体系,让每一款茶都成为情绪的载体。茶叶产品的创新需紧扣消费者的情绪需求,从口感调配、功能设计、包装表达三个层面赋予产品情绪属性,实现 “一款茶对应一种情绪、一个场景”。
此外,还可推动茶叶与草本、甜品等跨界融合,如药食同源的养生茶饮、“可以喝的蛋糕” 等创意茶饮,丰富产品的情绪体验维度,让茶饮成为消费者随时随地的情绪调节工具。
二、场景重构
以场景体验化为抓手,打造全维度的茶情绪消费空间,让饮茶成为沉浸式的情绪体验。茶消费场景的打造需打破传统茶馆的边界,融入多元生活场景,让情绪体验无处不在,实现从“专程去喝茶” 到 “茶随时随地点亮生活”的转变。
同时,深化茶旅融合体验,让消费者从茶山观光的 “看客” 转变为制茶、品茶的 “主角”,通过亲手参与蒸茶、压饼、品鉴等环节,在沉浸式体验中感受茶文化的魅力,让茶山成为承载文化认同与情绪释放的重要场景,数据显示,深度茶旅体验的人均消费比传统茶叶购物高出 3-5 倍,成为茶产业新的增长极。
三、营销升级
以文化赋能为内核,让茶文化成为情绪价值的核心载体,实现文化与情绪的深度共鸣。中华茶文化积淀千年,是茶产业挖掘情绪价值的天然宝库,将茶文化与现代消费需求结合,能够让情绪价值更有深度、更有温度。
此外,还可推动茶文化与国潮、IP、艺术等跨界融合,如故宫联名宫廷茶礼、茶品牌与动漫游戏的跨界合作,让茶文化以年轻、时尚的形式触达消费者,点燃消费者的文化认同与社交热情,让茶文化成为连接传统与现代、品牌与消费者的情感纽带。
四、产业协同
以品牌情感化为关键,构建有温度的茶品牌运营体系,让品牌成为消费者的情绪伙伴。茶品牌的运营需从“产品思维”转向“用户思维”,将情感主张贯穿品牌发展的全流程,与消费者建立起长期的情感连接。
建立有温度的品牌服务体系,从产品咨询到售后体验,让消费者感受到品牌的用心与关怀,让品牌不仅是产品的提供者,更是消费者情绪的倾听者、陪伴者。
从一片绿叶到一种情绪,从一杯茶饮到一种体验,情绪经济为茶产业打开了全新的发展思路,也推动着茶产业的深刻变革。
当茶产业真正读懂消费者的情绪需求,将情绪价值融入产品、场景、文化与品牌的每一个环节,便能够实现从“卖茶叶”到“造生活”的跨越,让千年茶业在情绪经济的浪潮中,成为提振消费、传承文化、慰藉人心的重要力量。
责编 / 石彤彤
编委 / 王妙容
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姜爱芹:做好产品分层,情绪价值、性价比两手抓
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