新海航祥鹏航空春节假期运输旅客超37万人次

记者从新海航旗下祥鹏航空获悉，2026年春节假期（2月15日至2月23日）期间，旅客出行需求持续攀升，祥鹏航空共计执行航班2346班次，较去年假期同比增长28.62%；运输旅客37.43万人次，较去年假期同比增长31.08%；客座率达92.45%，较去年假期同比提升3.3个百分点，交出了一份亮眼的春节运输答卷。

据祥鹏航空相关工作人员介绍，春节假期旅客总体流向以返乡返岗和旅游出行为主，热门航线集中在昆明与上海、北京、深圳、广州等核心城市之间，以及三亚、海口、成都至西双版纳，西安至丽江等旅游航线。2月23日（大年初七）迎来假期出行高峰，当日祥鹏航空运输旅客量达4.52万人次。

为精准匹配春运期间旅客旺盛的出行需求，祥鹏航空积极优化航线网络布局，新开成都天府至珠海、成都天府至洛阳、绵阳至宁波等直飞航线；加密昆明至成都天府、昆明至迪庆、昆明至绵阳、腾冲至武汉、西双版纳至腾冲、丽江至南京、丽江至武汉等热门航线；复航大理至珠海、大理至长沙、大理经遵义茅台至石家庄、大理经遵义新舟至合肥、昆明经泸州至天津、昆明至西宁、丽江至长沙、丽江至天津等航线，满足旅客差异化出行需求。在核心干线运力保障上，祥鹏航空投入宽体机执飞昆明至北京、上海、广州、深圳、三亚、杭州及成都天府至拉萨等航线，日均运营航班16班，凭借宽体机双通道布局与更大客舱空间，大幅提升主干航线的运输效率，为春运高峰客流搭建起高效畅通的“空中大动脉”。

在服务保障方面，祥鹏航空以精细化、多元化服务举措直击旅客出行需求，让春运旅途更有温度、更具质感。通过增配一线服务人力、优化值机、安检、登机全流程服务动线，有效缩短旅客现场等候时长；针对无陪儿童、老年旅客、孕妇、残障人士等特殊旅客群体，推出从值机到抵达的全流程“一站式”陪伴服务，昆明出港航班还为轮椅旅客加装专属安全带，全方位提升特殊旅客出行的安全性与舒适度。客舱服务体验持续升级，在部分热门航线上线“滇味烤饵块”等云南特色餐食，将公务舱、超值经济舱腰枕全面更换为人体工学天然乳胶腰枕，缓解旅客久坐的腰部疲劳；同时推出“迎春逐梦，福满云端”等系列非遗主题航班，通过福文化讲解、传统拓印体验等特色活动，打造万米高空的“移动的文化驿站”。此外，公司持续丰富服务产品体系，“宠物进客舱”服务覆盖全国35个热门站点，昆明部分出港航班上线登机口餐食预订服务，昆明长水国际机场贵宾室为隔夜中转旅客提供专属休息区及贴心叫醒服务；客服热线与智能客服保持24小时在线，实时响应旅客咨询与诉求，同步优化客票退改签线上办理流程，全方位破解旅客出行痛点，让便捷服务贯穿旅途全程。

在运行保障层面，祥鹏航空织密织牢全链条安全保障网络，以科学调度、高效协同、严密防控，确保航班在高位运行状态下安全、有序、顺畅。公司严格落实“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的“五早”原则，依托数字化监控平台实现对航班运行状态的实时感知与动态调控，每日召开运行风险研判会议，结合历史运行数据与气象预报，提前识别潜在运行隐患，科学动态调整航班计划；强化运行控制中心核心中枢作用，推动运行控制、地面保障、飞机维修等内部多部门协同决策、无缝衔接，严把飞机放行关口；推行快速过站保障机制，大幅缩短航班地面周转时间，有效提升飞机利用率与整体运行效率。节前，公司全面完成航空器预防性维修及保障车辆隐患排查工作，制定系统化应急处置预案，组织运控、飞行、客舱、安保、地服等多部门开展机上延误处置、旅客伤病救助等多科目实战演练。春节假期期间，公司严格执行领导干部值守、关键岗位24小时值班制度，强化空勤人员管理与航班动态监控，深化与空管、机场等外部单位的信息互通和应急联动，构建起高效协同的应急处置网络，全方位统筹做好航班高位运行下的风险管控工作，为航班的平稳执行筑牢坚实安全防线，以专业、高效的保障守护每一位旅客的平安出行。

（中国日报云南记者站 编辑：李映青 通讯员：艾芯羽）