当前,金融数字化转型深入推进,个人金融信息收集、使用场景日益丰富,不法分子通过非法窃取、诱导泄露等方式实施诈骗、盗刷等违法犯罪活动,严重危害消费者财产安全,需高度警惕。
个人金融信息包括身份信息、账户信息、交易信息及支付密码、短信验证码等敏感信息,是金融消费者核心隐私权益,受法律严格保护。结合典型风险案例,现就个人信息安全风险提示如下:
一是警惕信息泄露风险,严守保管底线。妥善保管身份证件、银行卡、手机银行U盾等重要物品,不转借、出租、出售本人银行卡、手机卡及金融账户,避免被不法分子用于违法犯罪。办理金融业务时,身份证、银行卡复印件需注明“仅限办理XX业务、他用无效”及日期,防止滥用。严禁向陌生人、陌生机构透露账户密码、短信验证码、交易记录等敏感内容,警惕以“金融核查”“账户解冻”“理赔登记”等名义索要个人信息的诈骗行为。
二是警惕过度授权风险,规范授权行为。办理金融业务时,认真阅读个人信息收集、使用授权协议,明确收集范围和用途,对超出业务必需的信息收集要求,有权拒绝授权。不点击陌生短信、社交平台链接,不扫描来历不明二维码,不下载非官方金融APP,谨防钓鱼网站、恶意应用窃取信息。定期梳理账户授权情况,及时撤销非必要第三方授权,注销闲置金融账户,减少信息泄露隐患。
三是警惕技术窃取风险,规范操作流程。使用线上金融服务时,设置复杂唯一的登录、支付密码,开启短信提醒、交易限额等安全功能,不使用生日、手机号等易猜测密码。不连接未加密公共无线网络办理金融业务,不在公共场合展示个人金融信息。定期更新设备操作系统及杀毒软件,修补安全漏洞,防范木马病毒窃取信息。
四是警惕异常风险,及时处置止损。定期通过正规渠道查询个人征信报告及账户交易记录,重点关注不明征信查询、异常交易、陌生账户绑定等情况。一旦发现信息泄露、账户异常变动、遭遇诈骗,立即修改密码、冻结涉案账户,联系金融机构终止交易;及时向公安机关报案,留存证据;对金融机构违规收集、泄露信息等行为,可通过12378热线向监管部门投诉举报,依法维权。
在此提醒广大金融消费者,个人信息安全关乎切身利益,需切实提高防范意识,主动学习相关法律法规,养成良好使用习惯。金融机构应落实主体责任,强化技术防护和员工管理,共同营造安全有序的金融消费环境,守护好金融消费者的个人信息安全和合法权益。
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