“以前觉得税啊费啊,都是单位里的事,没想到咱摆个小摊也能享受到政策照顾,税务同志用咱陕北话一讲,全明白了!”在吴堡县岔上镇的传统集市上,经营着一个杂货摊位的李大爷,拿着刚领到的《城乡居民社保费缴纳指南》和《个体工商户政策明白卡》,笑得合不拢嘴。近日,国家税务总局吴堡县税务局紧扣县域特点,将税收宣传阵地前移至乡土气息浓厚的乡镇集市,组织开展“政策随行·服务赶集”系列活动,让政策春风拂过黄河岸边的烟火街巷,把便民服务送到乡亲们的“菜篮子”旁。
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吴堡县乡镇集市不仅是物资交易的场所,更是信息流通、人情往来的重要节点。针对县域内个体工商户分散、部分群众对线上办税不熟悉的情况,县税务局转变思路,组建“方言税宣小分队”,利用群众“赶集”的时机,在集市醒目位置设立“便民税宣驿站”。税务干部们用亲切的乡音,面对面为往来群众和摊主讲解涉及面广的城乡居民基本养老保险、医疗保险缴费政策,以及个人所得税专项附加扣除中关于赡养老人、子女教育等贴近民生的项目。对于集市上的个体工商户,税务人员主动走进摊位,根据其经营实际,“一户一策”介绍增值税小规模纳税人减免、农产品销售等税收优惠政策,并现场演示通过电子税务局办理申报、开具发票等操作,破解“数字鸿沟”。
活动现场,图文并茂的方言版宣传折页、实用便民的办税流程书签、答疑解惑的互动问答,吸引了大量赶集群众驻足。税务干部还专门记录了部分年龄较大、行动不便或有特殊需求纳税人的信息,建立了“后续跟踪服务台账”。“这种宣传方式好!不耽误我们做生意,还能把政策听得明明白白。”一位售卖本地红枣的摊主在税务干部协助下成功通过手机缴纳了社保费后称赞道。
此次“赶集式”税宣,是吴堡县税务局推动纳税服务向基层末梢延伸、融入县域社会治理的一次生动实践。它打破了传统宣传的时空限制,利用本土化的生活场景和沟通方式,实现了政策精准投送与服务温情传递的同频共振。
下一步,吴堡县税务局将继续深化“场景化”服务理念,围绕沿黄特色产业发展、乡村旅游升温、本地农副产品销售等县域经济重点,策划开展更多如“税宣进窑洞”、“政策到田间”等富有泥土芬芳的宣传活动。力求以更接地气、更具实效的服务举措,将政策红利转化为支持县域小微主体发展、提升城乡居民获得感的具体动力,为服务乡村振兴、优化县域营商环境持续注入税务能量。
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