开工第一天，两面锦旗背后的“助残温度”

东南网2月25日讯（本网记者 薛莞馨）2月24日，春节假期后开工第一天，南安市人民法院维护残疾人权益解纷工作站的办公区里，两面鲜红的锦旗格外醒目。两位曾遭遇欠薪困境的残疾劳动者，专程来到工作站，将印着暖心话语的锦旗送到工作人员手中，感谢工作站高效联动、贴心维权，帮他们讨回了被拖欠许久的劳动报酬。这两面锦旗，不仅是当事人的真挚认可，更是对南安“法院 + 残联”多元解纷机制的最好褒奖，为新一年的司法助残工作拉开了温暖序幕。

残疾劳动者专程来到工作站送锦旗 南安市残联供图

“辛苦工作这么久，工资一直要不回来，还好有这个解纷工作站！”谈起维权经历，当事人难掩感激。两位当事人均为残疾劳动者，在务工过程中遭遇企业拖欠工资，多次自行催讨无果，维权之路屡屡碰壁。残疾人群体因身体障碍、法律知识相对匮乏、面对诉讼程序时存在诸多不便，在欠薪维权中往往面临更多困难，迟迟未能拿到辛苦钱的他们，一度陷入一筹莫展的境地。

在得知南安市法院与残联联合成立了维护残疾人权益解纷工作站，专门为残疾人群体提供维权帮助后，两位当事人抱着希望前来求助。工作站的工作人员热情接待了他们，在详细了解欠薪事实、仔细审阅欠条、务工记录等相关证据后，立刻启动“法院 + 残联”联动解纷机制，将这两起涉残欠薪纠纷列为重点案件，开启涉残维权绿色通道，切实为当事人减轻诉累。

秉持着“调解优先、平衡保护”的原则，工作站迅速联动法院法官、特邀调解员组成专业调解团队，第一时间与涉事企业取得联系，分别与双方当事人深入沟通，精准找准争议症结。

调解过程中，法院法官与残联工作人员充分发挥专业优势，一方面向企业详细阐释《民法典》等相关法律规定，明确拖欠劳动者工资的违法违约后果，说明调解化解纠纷对企业维持正常经营、减少诉讼成本的有利之处；另一方面，也耐心倾听劳动者的诉求，同时结合企业实际经营情况引导劳动者换位思考。通过专业的法律解读、细致的风险分析，以及一次次真诚的沟通协调，企业最终承认自身违约行为，承诺尽快支付欠薪。

达成调解协议只是第一步，确保协议履行、权益真正兑现才是关键。工作站建立了全程跟踪督促机制，残联工作人员与法院法官持续跟进案件进展，及时提醒、督促企业恪守诚信、按约履行，同时与劳动者保持密切联系，让他们安心。在多方协同发力下，涉事企业如约履行了全部付款义务，两位当事人的欠薪问题得到圆满解决，真正实现了“案结事了、事心双解”。

“开工第一天就收到锦旗，既是肯定，更是鞭策。”工作站相关负责人表示，新的一年，将继续深化“法院+残联”协作机制，秉持“司法为民”的初心，不断优化多元解纷机制，提升涉残纠纷化解质效，用更专业的服务、更暖心的举措，切实维护残疾人群体的合法权益，让每一位残疾劳动者都能感受到法治的温度，让司法为民的阳光照亮每一个角落。